商业的本质就是经营信息不对称。

商业的本质是什么？

有人说是价值交换，有人说是市场竞争，有人说是心智占领，还有毒鸡汤说“商业的本质是欺诈”。

杰克韦尔奇写了本书叫《商业的本质》，试图从商业的底层逻辑，来讲述商业的方方面面。

我们是做营销的，视角应该更微观一点。营销的角度：商业的本质是“经营信息不对称”。

类似的话是听刘春雄教授说的，刘老师的原话是“营销的本质就是信息不对称。”

古时候，山高路远，信息闭塞，生意做的是“我有你没有，我知道你不知道”。

把苏州的刺绣、杭州的丝绸、关外的三宝，不远千里弄到京城，就是做大生意了。更远的丝绸之路，出趟门最少一年半载。

所以，以前的商业虽然艰苦甚至危险，但也单纯。

最大的风险就是走失、翻船或者遇到响马强盗，“此山是我开，此树是我栽”，一不小心连命都没了。

套路倒是简单，无非囤积居奇，待价而沽什么的，最大的机会就是奇货可居。

头些年的商业，也还延续和发展了这个逻辑，手段和花样多了很多。

看某某产品国外卖的好，国内还没有，回家造一个，成功可能性就很大。

二三线城市做生意，经常到一线城市看看，回来做一个也容易成功。

经销商去展会选产品，看一个貌似火爆的，拿到自己家一亩三分地也成了。

一个关键因素是广告：

牛根生说，跟销量相关的唯一关键因素就是广告；史玉柱在脑白金时期认为，广告是自己唯一必须过问的营销环节；叶茂中经常跟我们强调“三个一的力量”；某乳业能够赶超蒙牛，广告投放是起到决定性作用的，05年央视招标会，老苗现场看到该企业一口气打穿所有单元的A特段的所有正一位置，触目惊心。

那个时期，几乎所有的央视广告投放大户都获得了成功或者阶段性成功。

产品概念+广告投放+招商+终端表现，是那个时期商业的成功模型。产品概念是为广告投放锦上添花，而只要广告做的大，招商就不成问题，销售人员去招商，经销商问的第一句往往就是“有没有广告”；终端铺货也压力小很多，甚至是抢着要货。

这个时期的逻辑是“知道我但不知道你，能买到我但买不到你”，延续和演化了最初级的信息不对称。这时期的成功企业家普遍推崇毛泽东军事思想，喜欢走农村包围城市路线，也是基于一种信息不对称。

这个逻辑现在还存在，只不过门槛更高了，效率也相对较低了。

网上央视市场研究媒介智讯的数据引起人们质疑，2016年鸿茅药酒的广告投放额是150亿，是中国第一广告大户。好多人可能纳闷，这酒销售额不是才十几个亿吗，怎么有150亿的广告，数学是体育老师教的？

作为一个准蒙派营销出身者，老苗觉得，以鸿茅药酒的实际销售、掌门人鲍洪升的资源和覆盖产业、蒙派投放之凶狠，这个数据还是有可能的。

结果如何，大家看的到，营销效果仍然非常好。只不过绝大多数人已经玩不起了。

更关键的是，现在的逻辑又演变了。

上网一搜，啥都知道，万能淘宝，啥都买到。

是不是信息不对称要被消灭了呢？可以说是，也可以说不是。准确的说法是：

一种信息不对称被大幅度减少了，而更多的信息不对称又被制造出来了。

首先是通过所谓“中心化媒体”把一个信息传递给全世界的难度增大，这个已经重复很多遍了，不赘述。最关键的是，面对同样的信息，受众的态度和行为形成了更多的、表现多样的信息不对称。

同样是知道，但有人认同，有人不认同；有人参与，有人不参与；有人买的起，有人买不起；有人点赞，有人鄙视；有人愿意做粉丝，有人愿意当吃瓜群众……

由认知和态度产生的信息不对称，现在可谓琳琅满目，花样繁多，而商业就是要制造或者消灭这种认知和态度上的信息不对称。

以前投电视广告，很多人喜欢把15秒搞成三个5秒，反复播。

因为它要解决的是知晓层面的信息不对称，不停的羊羊羊、狗狗狗，不收礼啊不收礼，效果最好。叶茂中说，一条15秒TVC至少要出现三次品牌名。

现在却有不少电视广告很长，照样效果好。

极草开了在央视黄金段投一分钟广告的先河，随后产品席卷大江南北，小罐茶的广告则是变态长的三分钟。而在卫视、地方台等相对便宜的媒体，各种长广告更是层出不穷。

广告制作公司的兄弟们反映，现在的普通TVC制作量连年大幅缩减，而1-5分钟的专题片或者短视频现在却非常火爆。

15秒搞成三个5秒，消灭的是知晓层面的信息不对称，而三分钟专题片，经营的却是认知上的信息不对称。

如果举例说明，在老苗看来，王珮瑜（江湖人称“瑜老板”）的“清音会”是近两年来最成功的产品，没有之一。清音会在年轻人中的火爆和迅速蹿红，大大出乎人们意料。

从成功脉络上看，它发端于KOL，引爆和收获于圈层，形成了大众围观。

京剧被誉为是“国粹”，代表着中国传统表演艺术的最高水平。国家为推广京剧可谓不遗余力，政协主席李瑞环曾亲自主推“京剧音配像”工程，江主席和朱总理都作为票友为京剧站过台，各级京剧院、专业人士甚至票友都为京剧推广、改革做了很多投入和探索。然而京剧还是在一步步没落。

京剧没落肯定不是因为知名度，13亿人至少有12.9亿人知道京剧是国粹，更不是因为艺术水平问题，梅兰芳大师代表的京剧艺术家们开创了世界戏剧三大表演体系之一。

京剧的问题是认知问题：你觉得好，我觉得不好，你觉得是艺术，我觉得太吵，你觉得高超写意，我觉得啰里啰嗦。

如果这时候，你不管三七二十一，利用“国粹”之名，非要各个热闹晚会出现，那对不起，我正好上个厕所。大部分京剧改革，都想迎合大众，结果把京剧改的戏不像戏，歌不像歌，没吸引到新观众，老戏迷反倒丢了不少。

京剧从大众艺术演变到今天的小众艺术，存在非常高的欣赏门槛，由此导致了严重的认知问题。

在大部分人认知中，京剧是传统的、过时的、缓慢的、老年人的。在营销上，一个产品如果被贴上这样的标签，基本等于被判了死刑。老苗从业二十余年，从未见过一个产品或者一个品牌面临过如此严峻、负面且根深蒂固的市场认知。

然而，王珮瑜用她对艺术的执着和商业上的天赋做到了，清音会火了，大批的年轻人被她圈粉，成为一个京剧爱好者。

瑜老板摁下的按钮是“削门槛”，用现场演示、讲解、互动的方式把这个门槛一点点磨平。

清音会是“清唱+娱乐教学+真人脱口秀”的创意混搭，标配是一张清音桌，一两个嘉宾，一个乐队，一个大屏幕。

瑜老板一袭长衫，淡雅舒朗，神韵飞扬，一会儿娓娓道来，讲解程式化表演，人物剧情，演员的四功五法，一会儿唱起经典名段，引起满堂喝彩，用瑜老板自己的话来说是“提气醒脾”。最欢乐的则是互动环节，现场观众的提问，弹幕，跟乐队间的戏谑，都充满着典雅脱俗的喜悦。

瑜老板有多火？4月底杭州的清音会，1300多人的会场座无虚席，票很早就被抢售一空。从去年开始，瑜老板不管是清音会，还是剧目演出或者《瑜乐京剧课》，票是一开揭就卖光，讲课堂堂爆满。

你以为的京剧是这样的。

而瑜老板的清音会却是这样的。

在瑜老板没法到达的地方，去年居然出现了粉丝在网上众筹，让瑜老板去南京开“清音会”。

年轻人不喜欢听京剧？您到清音会去看看，大半的都是95后、00后甚至10后，而且女粉丝居多，喜欢称“瑜老板”为“男朋友”，王思聪作为“国民老公”沉寂之后，又一个“国民男朋友”诞生了。

像老苗这么四十大几的人去听，说不定反倒招来异样的目光：“你这么大年纪了，还喜欢听京剧？”

瑜老板最经典的语录是：

人分为两种，一种是喜欢京剧的，一种是还不知道自己喜欢京剧的。

一句话道透移动互联时代下的商业本质：经营认知和态度上的信息不对称。

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