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如何提高销售团队的综合能力一直以来都在困扰着中小企业老板,虽然很多企业已经有所意识并尝试搭建自己的销售训练体系但依然不得要领,笔者希望借此文能够给予老板一些思路上的帮助。
一、中小企业销售人员培训现状
1、没有训练体系,销售人员摸着石头过河
2、老人代新人,个人彩色严重
3、偶尔邀请外部机构做培训,讲的多、练的少,效果不佳
4、有培训,但缺少针对销售实战的训练
5、销售培训相对简单,不能从根本上解决问题
二、搭建销售训练体系的3个原则
鉴于销售是较为特殊的岗位,要搭建符合企业自身的销售培训体系需要遵循如下3个原则:
1、自有化:(6不同)企业的成长周期不同、销售团队现状不同、行业不同、产品不同、客户群体不同以及销售模式不同,企业的销售训练也要因时、因势而择;
2、训练化:销售团队就是军队,一支精锐军队是训练出来的而不是讲出来。军事化训练的目的就是为了实战,不以实战为中心的销售训练都是耍流氓;
3、体系化:为什么一个刚刚入伍的新兵最终有机会成为强将呢?军队训练。体系化就是完善的、持续的,流程的;
三、销售训练的5个模块
1、心态:一线销售人员时时刻刻都要面对困难与问题,而中小企业由于在行业中缺乏领导地位,销售人员要面对的挫折更甚;
2、思维:思维指导方向,行动决定结果!一旦思维出现偏差,再好的销售计划、销售技巧也是枉然。因此加强对销售人员思维的训练,才是提升销售能力的根本;
3、技能:销售技能不仅仅是一两句话术、三四个技巧,一切销售行为都离不开销售中的产品、客户、竞争对手这三大核心。因此,需要牢牢抓住三大核心并与销售进程相结合从而进行综合全面的技能训练;
4、习惯:想要成为销售高手不仅要拥有良好的心态、清晰的思维、全面的技能,还要有良好的工作习惯。训练销售人员养成售前准备、售中分析以及售后总结与复盘的习惯想不提升都难;
5、工具:互联网发展让销售有了更多的可能性,但传统行业从老板到销售人员却固守传统的线下销售方式,忽略线上平台、销售工具的运用;
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