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日志

中小企业互联网传播的“3W1H”

热度 3已有 16955 次阅读2015-8-20 21:18 |个人分类:营销管理|系统分类:企业管理| 互联网

我国大多数中小企业将更多的精力投入在营销体系中末端环节,依旧是以销售为导向客户进行简单产品、价格等信息传播。随着互联网技术发展的成熟以及联网成本的低廉,互联网使得企业与受众对象之间信息的交换变得唾手可得如果没有信息交换,那么交易也就是无本之源。中小企业由于传播渠道与传播内容过于单一化,所以导致企业缺少市场竞争力:

问题一:PC端的企业网站页面陈旧呆版,不足以引发用户兴趣

以中小企业的网站页面为例,我们与国外中小企业网站相比我们的确差距很大。信息化时代,用户已经习惯通过网站对企业进行情况进行初步考查,请大家注意笔者用的是考查二字!考查不等同于一般的浏览,用户需要通过获取自己所需的信息,从而在感性上对企业有一个初步的辩识。中小企业面向的客户也是由一个个的真实的人所组成,是人就有感性与理性存在。当我们与陌生人初步接触时,是否多以感性为出发点呢?

                          我国中小企业                                            欧美中小企业 

现实中很多中小企业虽然在产品研发、设计和质量等方面完成不逊色于大型企业,但却或多或少暴露出相同的问题:颜值太低!在一个看脸的社会里中小企业在谈及发展之时别忘了先把企业的“脸”包装一下,至少可以让自己的门户网站搞的精致些。某些科技型中小企业网站自建站至今已有十年未做任何调整,是否有些说不过去呢?既然互联网能帮你提升颜值,又花不了多少钱何乐而不为呢?以企业宣传与推广为例,中小企业由于资金有限想利用传统营销手段进行宣传与推广其花费将是巨大的。肯定难以与财大气的大型企业相抗衡互联网为传播方式之一的新媒体时代,并不是谁有钱就能搞定一切。中小型企业在宣传与推广上只要定位准确、平台选择得当、传播方式有效,即可以突破曾经的尴尬境地

问题二:移动端的滞后以及反应速度慢,说明你OUT了

自从李开复创办创新工场用超人的眼光看到了未来移动互联网惊人的发展趋势。几年过去了,虽然在移动互联网领域里已经出现了像微信、小米、滴滴等重量级的产品和企业,但是这股浪潮并没有因为巨头的崛起而停止,2015年移动互联网将继续是一个发展高峰期作为科技型中小企业面对移动互联网的到来,你的反应却如此缓慢甚至滞后,是不是有点说不过去呢?从销售对象角度来分析,大多数技术型用户无论在年龄、学识以及技术方面越来越年轻化,70、80甚至已有90后逐渐成为企业中竖力量,其中有些部门或个人已经成为企业购买的关键人员。试想一下,如果一家供应商给他们的印象是陈旧、落后,反应速度慢的话,你还有机会吗?

问题三:不知道应该向谁传播,以为多就是好

有效传播的基础一定是确定了精准传播对象之后,通过针对性的信息传输解决受众方的问题,从而达到企业预期的目的。中小型企业的传播与大企业相比还是要有所区别,社会化的大众传播,对于目前的中小企业来说有可能并不是主要方向,即使未来的你想成为华为、联想和格力,以现在财力恐怕还不足以支持,既然我们缺钱,那就谁能给我们钱就先为谁服务吧!特别是处于成长期的科技型中小企业,应该向面向两类传播对象输送信息:一是给予企业政策支持受众群体,因为你需要他们的支持;二是用户,它们决定你的生死。

精准对象传播说容易也容易、说困难也困难。容易,是因为企业只需要花上几天时间详细疏理一下业务流程,从流程中找出当下最令你头疼的节点所对应的部门,只要其具有普遍性那它就是精确传播对象。困难,是因为很多企业并不愿意为之付出短短的时间。

问题四:传播目的盲从或盲目,对企业经营没有贡献

有些企业建立了自己的微信公众平台,大多情况是盲目跟风,仅仅是为了做而做。翻看平台中所传播的信息也只是盲从的一味模仿,并没有解决平台对企业经营提升贡献的目的。

举个简单的例子:老客户维护向来是中小企业较为关注的问题。而大多数老板对客户组织中技术部门的维护多数靠人员跑动来实施。一来销售费用高居不下,二来时间成本巨大。通过微信公众平台的自定义功能传播一些售前技术知识以及简单的售后技术修护常识,是完全有可能降低成本提高工作效率的。但可惜的是,很多企业的微信公众平台却不懂得利用这个功能。

问题五:传播手段固化、呆板,缺少灵动造成效果不佳

互联网传播之所以能吸引很多企业及个人的关注,灵活多变的传播手段是主要原因之一。它不仅延续传统传播单一的图文内容,还增加了视频、音频等多种形式相互结合,甚至可以有更多的趣味因素融入其中。由于其在传播系统中的最后一站赋予了更多可能性的变化,迎合了受众者从视、听、阅读以及情趣化色彩的心理体验到行为表现的需要,所以其效果甚佳。中小企业老板们,你们的最后一站是怎么做的呢?

中小企业互联网传播的 3 W 1 H

对于我国中小企业来说,集中出现上述问题或多或少都会发生在许多老板的身边。不敢轻易下海是因为不知道水有多深,面对茫茫大海又没有指南针,到底何去何从更是迷茫。思维指导方向,行动决定结果!研究如何做固然重要,但不知道为什么而做往往才是造成失败的主要原因。利用互联网进行传播在当下已经成为主流,如何才能利用好互联网传播帮助企业进行营销,从而增加企业经营效益呢?

由于企业发展时间、经济实力、经营策略等综合因素导致很多中小企业在市场中暂时处于下风,甚至与竞争对手实力差距较大,中小企业如果依照常规手法竞争,基于实力的不对等,很难有较大的起色。网络营销的出现给很多中小企业带来了更多的机会,笔者真心希望国内的中小企业能够利用好它,为自己创造出另一片蓝海!

--------- 转载请注明作者:石头哥谈营销,谢谢!----------




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