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日志

毁三观让我重新认识营销和管理

已有 89986 次阅读2016-9-23 11:36 |系统分类:营销实战

我这人有个特点就是在工作之余老发呆,脑袋里总想一些稀奇古怪的东西,或者说对以前的经历做一下反思。其实,我很矛盾不知道自己想的过多还是想得过少。是四肢发达,还是头脑简单,一直以来纠结一些看不透想不通琐事。在工作中有时候自己觉得很简单,自认为没有什么大不了的这一些不过小菜一碟。我很自信自然有自信的理由,从业近二十年来经历的风风雨雨不在少数。有时候也很自卑,自卑自己有时候竟然如此幼稚。常常是一个看似简单的问题,自己却处理十分棘手。我担任过千余人企业的常务副总,自认为阅人无数,无论是理论和实战都不在话下,可现实一次次给予我的教训是惨痛的,让我明白了一个很浅显的道理学习力大于经验。社会自有颜如玉,社会自由黄金屋。

纸上谈兵等同瞎扯

我有一个同事是某高校mba教育背景,在理论方面无可挑剔谈起来头头是道口才好的杠杠的棒。老板很赏识他的才华,这样人才束之高阁等同犯罪。在老板的授权下荣升公司总裁在众望所归的期待下,这位走马上任并对企业大手笔进行改革。从组织架构到日常管理又到生产经营、又到绩效考核弄得轰轰烈烈不亦乐乎。

可短短的几个月,员工大批离职业绩一落千丈。痛定思痛老板挥泪斩马谡,直到下课的那一天自己仍然不明白败在那里。理论终究是理论在现实中难免有些水土不服,管理没有什么标准也没什么诀窍。管理是一门科学,更是一门艺术,从现实来到现实中去,既不死板也不高不可攀。干中学,学中干。脚踏实地做好每一天。

不断学习提升自己

社会是一所大学,其学科包罗万象什么知识都有。每个人都应谦虚好学,持才傲物者必然碰的头破血流。现实中类似相关的例子比比皆是,我本人所遭遇的一些事例往往令自己时常反思。有一次我去当地的一家工商银行办理业务,为了节省时间我一大早就去了银行。上班后取号排队,按理说自己去的很早。办理业务也应该早,排在我前面不过三个人而已。可自己想的竟然和现实截然相反,我一等就等了一整上午。看到来的晚都办理完了却迟迟轮不到自己,我十分气愤在咨询台问过以后才知道缘由。

原来我不是他们的VIP客户,大家在用身份证取号时已经辨别了普通客户和普通客户。但我由始至终没有看到银行任何关于vip客户的提示区和标志,自己还傻乎乎的等了一上午,潜规则和显规则是不一样的以小见大不懂这些同样会吃亏。另外,还有一件郁闷的事情令我久久不能释怀。就在前几天本人在某火车站换乘汽车回京,临近中午在火车站附近吃饭没想到给我当面一记耳光。在付账时小餐馆的老板说我的钞票少了一角,他让我找找钱包没想到真的找到钱币少得那一角。开始我没在意可返程北京后在买其他东西时,钱包里面的钱竟然少了一百。我给同事谈起此事,同事说我被合理的偷了。

同事说电视台曾经报道过,和我遭遇的一模一样。我百思不得其解,自认为聪明的很却在自己眼皮底下被“明抢”。气愤之余,自我剖析一自己社会阅历和经验不足说穿了学习力不够,二是过去世曾经和此人有所渊源。不然,怎么无缘无故被他玩弄的游刃有余。(请勿对号入座,如有雷同纯属巧合)

作者简介: 杨海军,中国品牌联盟品牌战略研究员,原中国管理科学研究院学术委员会特约研究员,曾任《包谷时代》总编辑、多家大型公司品牌总监、市场总监、公关总监、策划总监。系国家社会和劳动保障部认定的国家级高级策划师。从事营销、策划、媒介、管理工作多年,在管理营销等媒体刊发相关论文多篇。

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