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感谢谁呢?岳新力总能遇上求是的客户

已有 62374 次阅读2018-3-5 09:46 |个人分类:品根|系统分类:营销实战| 品根, 品牌战略, 战略咨询, 实事求是

感谢谁呢?岳新力总能遇上求是的客户


    岳新力品根战略咨询机构总经理  岳新力/文

 

 

感谢谁呢?我们总是能遇上实事就是的客户。这是岳新力结束和王总的通话后,第一时间想到的话。

 

坚持专业有人相助

 

为什么这样想呢?

王总打来电话说:我们回来后想过了,如果方便直接改的话,就用你们提供的那个名字吧。

为什么?王总解释说,过年这段时间,我和不少人聊了这个话题,都说听起来挺好,比原来的强多了,也有说原来那个名字太土了,也有说一听这个新名字就知道是卖啥的。

主要是遇见了小张,以前做过商业运营管理,他对以前招商的那些品牌的看法很有道理。他说,你这个新名字挺好,谁给起的?一听就知道是建材产品,也响亮。如果从设计上好好做做,嫣然一幅大品牌的感觉吧。老名字,其实我应该知道才对,但是没怎么有印象啊。

王总还重复了那位小张的话,你看,这就是区别,一个卖了多年的产品,我都没感觉,你们刚起个名字,我却觉得像大品牌。哈哈!

是啊,王总都说了,又这么认同了。岳新力还说什么呢?什么也不说了。不过,得感谢那位不认识的小张先生,给我们的工作扇了风,助了力。

最后提醒王总的是:

赶快去了解注册的事吧!以后产品包装上就不只是用“TM”了,可能很快就是“®”了。

岳新力又有点小小的开心了:不论是遇到什么类型的客户,坚持自己的专业才是正确的,就算难免会跟客户争执起来。

 

求是的人效率高

 

透过办公室的窗户,看见卧龙山上水汽蒙蒙,今天一直在下雨。

岳新力又想起来山顶墅项目的李总了。他是从澳大利亚过来的,见面之前,介绍我们认识的朋友听了岳新力对项目的高见后,提醒说:做咨询公司的,可不能直接把这些方法说给甲方听啊!

岳新力还是那老毛病,刹不住车,又给人家说了一大堆的建议。其中就建议说,叫纯别墅不符合认知,更不符合看房客户的直觉。在没有挖掘出品根之前,改为纯别墅区可能比较好。

没过几天,再次路过时,就看到他们项目大门口的导示牌上改成了纯别墅区。求是的人做事效率往往都很高。

 

专业态度有回报

 

郊区别墅项目的史总大概这也是这样的吧。岳新力帮忙和他委托的刘总去看图纸时。当不知道出于什么原因设计院院长在图纸设计上大谈高论时,相当权威的样子——仿佛他的设计标准就是客户买房的铁律一样。

岳新力只是简单说了些:国家规范是什么,但具体到这类客户的喜好上却是什么,如果仅仅按文字上的指导标准来,这种变形后的空间就会违背本能直觉,客户凭直觉就会否定掉——只是经验之谈,仅供参考吧。听完后,刘总说:好,就这样先做两个方案,到时候再定吧。

等再次见到史总时,他办公桌上只有一套图纸,即当时岳新力说过的方案。重要的结果是:有直觉品根的产品,就像为客户定制的一样受欢迎。

再想想。我们应该还是感谢生活吧,是生活让我们一直坚持专业,坚持在领先的品根观念上。




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