新商业起跑点：连接

 

最近几年发生的商业大事件层出不穷，要例举的话，列出一本书都不为过。这些发生在我们周边，刺激我们即时神经，但在时间的消蚀下却让我们觉得习以为常的事情背后隐藏的是商业引擎大齿轮的重新组合。

三年前我跟几个朋友一起聊天的时候，我说所有企业都是互联网企业。朋友也好，我自己也好，都觉得这个说法过于噱头。但三年后的今天，赞同这样一个说法的人应该不在少数。

互联网以及背后的网络化世界，已经从简单的反映现实世界的“镜子”角色，变成引领、组建社会实质发生的物流、人流以及其他资源分配的神经系统。正是在这个意义上，我在《连接时代 – 未来商业模式解密》一书中提到，如果从浩渺的宇宙中去看地球的话，因为互联网以及后端支撑各种网络世界的光纤电缆，随时在上面以光速移动的脉冲，我们的地球才第一次有了自己的神经系统，有了自己的生命！（正如我一个朋友说的，电脑、手机不是人体的器官或延伸，而应该是反过来，我们每个人是互联网这个大神经系统的一个器官，一个单元而已）

这样一种描述尽管有科幻片的味道，但却是一种事实。这种事实最突出的表现就是包括互联网在内的网络化对商业领域的冲击。很多传统企业，甚至包括很多早期的IT企业都一下反应不过来，不知道向什么地方去发力。

大力跟进电商，上马各种社会化营销推广活动，甚至企业高层帮着品牌站台，制造网络噱头等等；很多企业认为多在网络上制造内容，吸引网民注意，甚至下单就行。这些行为作为一个企业短期的操作无可厚非，毕竟面对新事物我们需要学习。但如果企业在战略层面就停留于此则会面临更大的挑战。因为互联网所带来的新商业模式背后的逻辑已经发生了改变。

如果说过去两三百年由蒸汽机引发的支撑工业社会的商业逻辑是分工和专业化的话，那么互联网引发的信息社会的新商业起跑点则是连接和网络化。如果还一味地向消费者去灌输产品的各种信息并力争促成买单，那么企业能走的路将会越来越窄。一次性成单性质的商业交易模式尽管可以给企业带来更多的现金流。但如果未来或者说已经开始的以连接为基础的商业模式本质上就根本不看重传统的财富资源呢？这就跟北极熊丰富的脂肪存储到了热带雨林中毫无用处一样。

基于连接的新商业模式看重的更多是一家企业跟多少消费者（客户）以及外部的其他机构建立了持续的强连接，并且建立连接的方式是否可以形成具有生态意义的网络化，网络化背后的数据流是否可以非常方便地确保自身所在的生态系统流转并升级。企业最重要的资产是这样一套基于网络化和背后大数据的生态系统（脱离了网络化的大数据是毫无意义的）。

这就跟热带雨林中任何一个动植物可能都跟周边非常复杂的生态紧密连接在一起一样。北极熊在冰天雪地中需要通过一锤子买卖一次性获得很长时间的食物储备，但在热带雨林中真正厉害的植物、微生物却随时随地在吸收养料。

传统商业模式强调企业的规模，强调自身的专业能力，强调在市场环境中的分工定位；新商业模式强调的则是企业跟外界的无缝连接。电子网络提供的低成本连接方式已经可以让企业边界无限延展，从而最终做到企业无边界。值得说明的是“连接”不是对“分工”的否定，而是高一层级的竞争。

连接给现有的以交易收益为竞争点的商业带来了挑战，也给围绕价格竞争的商业运作带来了机遇。正是从这个意义上，连接是一个新的商业起跑点。

 

 

《连接时代》内容简介：

《连接时代》由清华大学出版社出版，2014年四月份全面上市。目前在新华书店、亚马逊、京东、当当已进行公开发售。本书对未来商业进行了梳理，能更清楚地认识到未来消费者、渠道、产品、企业将要发生的变化，在这种大变革中，消费者、渠道、企业、产品四大主题都将围绕网络化链接和数据化发生质变。

目前的社会化、自媒体、大数据、云计算、电商、CTB、互联网金融、物联网、智能终端……都是这种质变的表现而已。 基于网络化、大数据的消费者、渠道、企业、产品四位一体的网络化生态商业将成为未来主导。

这种变迁给现有的商业模式带来很多挑战，但也有更多的机会。今天，历史再次打开机会大门，我们是否准备好了？

《连接时代》作者简介：

梁海宏 社会学硕士

互联网创业者兼天使投资人。现为瑞意趋势CEO。

在IT互联网及移动互联一线工作有丰富的经验。他所管理的公司瑞意趋势，一直致力于品牌，产品及重要商业事件的网络口碑、舆情监测与研究，长期为国内外大客户提供IT互联网及移动互联网相关的服务，其自主研发的网络信息抓取、分析平台iwom-Trends得到了客户的一致好评。梁海宏先生还提出过很多创新性、前瞻性的理念，其中互联网时代消费者数字连接（digital connection）、未来商业生态化竞争、传统CRM的社会化转型等都得到了业界人士的广泛认可。