店长的“教导者”角色适用于团队里的每一个员工。作为一个门店的最高领导，店长有责任也有义务教导好每一个下属员工，继而打造出一个具有超强战斗力的团队。

现在的很多企业都有领导培训计划，即公司会定时花钱派遣领导去参加相关培训机构的学习培训，学完回来还要针对公司内部员工做有针对性的培训。公司为员工制定相关培训计划，就是希望通过培训锻炼提升员工的专业技能技巧，然后更好地做好本职工作，为公司做出更大的贡献。员工在学习培训中获得成长锻炼，既丰富了专业知识和技能，也会对公司更加的忠诚。

同样，店长要想让下属员工对公司和门店更忠诚，也要定期组织员工进行学习培训，让他们在工作能力和经验方面得到提升，获得他们想要的成长。

店长身为“教导者”，首先必须对每一个员工都要有深入的了解，清楚员工心理的想法才能做到有目的有计划的“教导”。员工要如何去“教”，又如何去“导”？有的员工喜欢“填鸭式”学习，对获得知识求知若渴，但也有员工很讨厌“说教式”培训，针对不同的员工，店长要有不同的方式方法来“教导”他们。

工作经验和方法的传授

对于新入职的员工来说，若有行业经验就比较容易上手，假如是对行业一无所知或知之甚少，通常情况下都会由公司总部统一组织安排一次针对行业和产品的系统培训，然后再回到门店边工作边学习。

一个标准的微笑服务、一句标准的问候语，以及最基础的产品介绍法和与顾客进行简单的沟通技巧等等，都是一个新员工急需快速掌握的。店长在教导员工的过程中，除了教给他们简单的技巧和专业知识外，还应当更加注重引导员工在工作中学会运用解决问题的方法。

以家纺专卖店为例，店长教员工向顾客介绍天丝床品，从天丝具有真丝般舒适手感，而又比真丝便宜很多，是介于高档产品和中档产品之间，非常适合在春夏季使用的一种时尚床品。

如果店长只介绍到这里，不去说明为什么这么去介绍天丝产品，这样介绍的好处是什么，对于不同材质的床品应该应什么样的方法来介绍等等，到下次在介绍磨毛床品或全棉床品时，员工肯定还是不知道如何去介绍。

因此，店长在“教导”员工如何去工作的时候，一定要注意将工作的方法传授给员工，只有把“授人与鱼”转变成“授人与渔”，才能让员工在工作的过程中获得快速的成长。

员工成长和发展规划

店长在“教导”员工获得专业知识和经验的同时，也进一步要为员工做好明确的职业发展规划。

会经营和管理专卖店的店长，在员工的“教导”方面都会制定一个明确的培训计划。通过在工作中与员工进行沟通，以及长时间的观察，店长对每一个下属员工的专业特长和性格特点都应该有个深入的了解。

门店培养一个员工不容易，能把一个员工从一张白纸培养成某个行业的专家更不容易。所有的店长都希望自己辛辛苦苦培养出来的员工，能长时间的留在门店工作。但是作为员工，在工作中逐渐获得成长，成为行业人才的时候，产生“跳槽”这样的想法也在所难免，毕竟“人都是要往高处走”的。

如果店长不希望辛苦培养出来的员工走出去，就要为员工制定长远的职业发展规划，如和员工签订在某门店工作满多长时间后将会被派到某分店升任店长一职的合同。这样，店长既不用担心员工会随时流失，员工工作起来也会因为有“奔头”而更加卖力。