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销售，赢在换位思考！(四）

热度 4已有 206086 次阅读2012-9-18 00:11 |个人分类:奇才营销日志|系统分类:营销实战|

很多销售人员一直很自悲，自悲的原因是，在抱怨自己没有别人的口才好，或者抱怨没有其他人长的俊等，担心在做销售的时候会比别人差，但是奇才纵观自己多年来，对自己销售的一个心得分析，并结合市场销售人员的一些销售规律，发现了一个道理！口才好并不代表沟通能力强，不会开口说话，并不能认为不适合做销售！做销售最关键的一点就是看这个人的应变能力如何，如果应变能力强，足可以证明他的思维敏捷，那么一个思维敏捷之人，当能他的沟通能力一定会很棒，而且还能照顾到对方的感受和想法，做销售不是说你能夸夸其谈，就可以做好销售，假如，你有这样想法的话，我劝你还是尽早打消这个念头，为何？因为真正的销售精英，他不是一个夸夸其谈之人，而是一个会在乎他人想法之人，换句话打个比方来说，就是你尊重别人，别人才会尊重你，相信大家都能明白这个意思，只有换位思考才能赢到你想要的东西，说服要以攻心为上，但形式上要微笑自如，说话之道在于服心，说话之术在于行动，用兵之道在于取胜，用兵之术在于不战屈人之兵，很多销售精英们，不是说他们很会说话，而是他们懂得如何换位思考，知道说对方的话和讲对方想听的话，这才是说话的关键，做销售也是同样，只有满足了客户的客户需求，才是真正的需求，也就是说满足了第三方的需求，才是真正的需求，同样也是销售的王牌之道。苹果手机和诺基亚手机，并不是说它的实力如何强，技术如何高超，而是它比诺基亚更懂得消费者想要的是什么，从而去满足当代人的要求，时代永远是会变的，人也是在不停的改变，谁能懂得换位思考谁就可以赢到自己想要的，在05年之前诺基亚就懂得了换位思考，以砖头手机打开市场，但是它的换位思考只让它赢到了05年之前的风光，因为它的换位思考是固步自封，没有不停的换位，才导致它的昔日风光被苹果取而代之，王老吉也是同样，因为它明白了换位思考，所以它至今还没有被其它快消品行业取代！它的一个“怕上火，喝王老吉”换位思考，让它在快消品行业中，无人不知，无人不晓，像这样的案例实在是太多了，后面还有很多内容，奇才就不多说了，由于时间太晚，有时间在继续探讨。