在管理中，我们经常会遇到这样的问题：觉得某个人综合素质蛮强的，但是在手头工作上，总感觉执行得差那么一点点，不是很到位；或者公司里面有那么几个人，没有做啥事不说，反而还扯大家的后腿，但仔细一想吧，觉得这人其实还是蛮可以用的，万一他变好了说不定执行力蛮强的、、、、我们到底是继续用这样的人还是留着这样的人呢？作为管理者来说，遇到这种情况很是纠结。

其实，并不是这个人让你纠结，而是你的心自己在纠结。在管理工作中，你对人抱有太多太多幻想，想得太好，想得太多，所以，很纠结。而事实上，这种幻想是毫无根基的，不过一个假象而已，如果明白这是一种假象，当然就能够轻松自如的处理这类事情。佛说：万相皆是空！

一，长时间的幻想

其实早在我做教师的那几年里面我就开始在创业，只不过那时候是在兼职创业。还记得那时候我们是三个人的“团队”，一个在山东威海，我在四川，另一个在福建；当时我们就在做B2C网站。我负责出钱买服务器域名什么的，福建那朋友就负责技术搭建；兼职创业这个事儿为什么很多人都觉得不靠谱呢？原因就在于很多时间保证不了，大家的沟通信息很不对称；在那段时间里面，经常会为了搭建一个网站，我们得等上一个月，会为了改一个小地方，又等上几周、、、所以，很多时间里面都是我一个人在独自战斗，比如上传商品，比如发帖子宣传、、、我时常隐隐觉得有一些不妥，但我又觉得这两位哥们其实能够做蛮多的事情的，比如网站域名迁移这些事我都搞不来，我觉得随着时间往后推他们会腾出更多的时间来忙活网站的事情的。

但是事实上，在那一两年的时间之内，他们并没有投入多少时间在项目里面，尽管，我也知道他们用心了，我也知道他们付出了，但，就做项目来说，这远远不够、、、后来福建那朋友转工作结婚生小孩，，，慢慢的，我们所谓的兼职创业，在无声无息一地鸡毛中土崩瓦解。

后来我干脆辞职全职创业。在重庆的那段时间里面，我带着团队进行开发，也在招募其他方面的人；而这个时候，有一个刚毕业的做推广的朋友在找工作，当时觉得这个朋友才毕业没多少经验，在交谈中觉得这个朋友蛮有天分的，心想这以后潜能要是激发出来一定可以为公司做很多事情。然后就是这朋友入职了。当时在做开发，其实也没多少推广的工作可做，而且那时候我对推广这个事情其实根本不了解，所以，更多时候是让这个朋友拿着工资在公司里面自学。我觉得这样的人才公司一定会用得上的。但是后来的发展完全出乎我的预期，公司账面上很快就没钱了，然后很快做事的兄弟都知道这事了，就决定不干了，那位做推广的朋友竟然说是我阻碍了他的发展，耽误了他找更好的工作，如果不是在我们这里工作，可能早就入职新浪腾讯这些公司了、、、、

二，对人的判断

我们一般对人的判断，会源于语言的表达。在语言的沟通中去发现人的素质素养，貌似是没错的，这样的判断简单直接，不需要费多少时间成本。但是，往往语言是非常具有欺骗性的，因为“说”和“做”是两码事，“做”和“做好”又是两码事，既然这样，在强调结果的时代里面，语言能够让人相信吗？

曾经认识一个做技术蛮不错的朋友，从沟通情况来看，语言得体，有责任感、技术实力等都具备，当时就拉他入伙一起做事情，这朋友很爽快的同意入伙一起做事情。然后就是将开发这个工作交到这个朋友手上，由他全权负责。当时我们沟通的时候，还曾经将开发细节做过很细致的对比分析，甚至都还有文字记录。但是，在接下来的过程中，这位朋友最开始还能够每天沟通一下开发问题，后来就要隔几天，甚至一周都不曾沟通开发问题、、、电话过去，一般情况是最近加班很忙，过几天将这个问题给处理好的回复。

我总认为一个表现得很有责任感的人，不至于在项目开发这个问题上弄出问题吧？我们电话沟通，对方给我还具体说了几天后可以搞定；甚至我们团队在工作群里面沟通这事的时候，还信誓旦旦的说什么时间之内搞出来、、、

这一来二去就是半年之久啊！我想这个事儿貌似不对啊，于是我就找到另一个武汉的朋友说起合作开发这事，朋友建议，在很短的时间之内将之前的遗漏问题处理掉；这时候这朋友才给我们说起，这半年实际上他什么都没做，因为工作比较忙，一个劲儿的道歉；我们会议决定这之后的开发由他全部负责，在一个月之内搞定。我们几个人同时问他有没有问题？他说没问题。不过这次我留了个心眼，和朋友们一起找了几家外包公司咨询，我们得做两手准备；果然，这朋友联系不上了，过了几天电话给我说压力很大、、、我很淡然。幸好我有准备，不然不知道又会被弄成什么样子，又会被耽误多少时间、、、、

三，牛逼哄哄的成员

事实上，在此之前我都是一个人在创业，说出来都不怕笑话，带着**团队在做事，**团队嘛，基本上是有时间就帮着弄一下没时间就算了这种情况，而这种一个人做项目的情况，我是独自坚持了几年，当然了，也得感谢那些**的朋友，让我有了非常多的人生体验。

然后我有了自己的团队，在身边看得见的团队，有了一帮小兄弟。我给他们每个人都做了比较准确的分工，如负责招商的，负责推广的，其实也是根据每个人的所长来进行划分的。但是，那个负责推广的人，经常开会的时候缺席，说自己忙这忙那的，甚至开会来了一起谈事情，都是言不由衷相距甚远的、、、

这个人之前听他自己说自己手下有几十个人的线下地推团队，有几十个学校的线下地推资源，乍一听这是不可多得的资源啊，实话，我一开始也是被这些东西给唬住了，觉得此人是人才啊，绝对是可以重用的。事实上，我也准备让他单独抓推广这一块的工作。可是，这家伙开会经常推三阻四的不来，交待的工作没看到任何结果，我觉得很纠结。是不是我把这个人放错了位置？还是我根本都不懂管理？还是怎么回事？

纠结是没用的。没有那么多的时间和成本去反复尝试，我觉得这个人不可用。当我心里有这个决定的时候，我开始着手准备推广的工作。首先，我自己和团队一个核心成员先抓抓网络推广的工作，比如刷帖啊这些，我们没日没夜的干，给大家树立一个榜样嘛；然后我是让其他的成员去组织几个学校的推广联盟，负责辅助推广，甚至我将博客推广、贴吧推广、公关软文等全部分得很细很细，细化到随便找个人都可以做得下来的程度、、、

然后我就很干脆直接的对那个自认为自己推广很牛逼的人说，我现在已经不需要你了，你去忙其他事情吧，我不想耽误你的时间、、、

写在后面：

每个人都有着独特的价值，这是一句真理。但是，有的人不愿意去将事情做好，或者在某个时间点上他不愿意将自己的价值给完整体现，将事情做的七零八落的，这也是没办法的事情。从个人角度来说，这些都是很不起眼很细微的，仅仅是一些失误或者遗漏而已；但从整个全局的角度去看，那可是轻则引发项目发展受阻团队不协调，重则要死人的事情。

所以，就经营者管理者角度来说，遇到上述的人或者事情，为了避免损失，无论看起来未来看起来有多么的美好，无论目标对象有多么的高大上，都千万不要太多幻想，幻想越多，损失越多。处理干净利落，这样子少纠结也少损失。不合适的，直接PASS，干脆利落。否则，当断不断反受其乱。