第三部分：对黑龙江旅游产业发展的建议

黑龙江旅游产业发展迅速，正处于由山水景观旅游开发向文化内容开发的升级发展阶段，能否实现升级，则决定了黑龙江旅游发展持续性跃进和关联性带动效应。因此针对上述问题，建议做好以下几项工作：

一、全省一盘棋，统筹规划，差异化价值开发

全省统一规划，避免重复建设资源浪费，降低消费体验感；同时通过差异化优势特点的提炼和塑造，便于后期的内容开发和传播推广。

二、重点塑造区域性优势品牌产品，以品牌产品带动补充产品实现整体发展

品牌性旅游产品的打造是旅游产业能够持续快速健康发展的关键；城市品牌再定位和核心旅游品牌产品的塑造开发，是解决城市吸引力，旅游产品感召力的关键。因此，建议黑龙江每个城市塑造1-2个优势品牌，并结合城市品牌再定位进行传播推广。

三、集中解决信息传播滞后问题

具有高体验、高传播特征的“移动信号和景区、车载移动WIFFI”目前在黑龙江各景区建设中相对落后，在东部旅游线路带，除了部分景区、村庄、城市以外，中间区域、深度景区移动信号几乎没有覆盖，并且没有相关提示标志；而移动车载WIFFI和景区WIFFI目前在黑龙江还没有实现普及。

建议，首先解决旅游线路全线实现移动信号覆盖即使在不能覆盖的区域也要友好型标志提示“前面进入移动/联通信号盲区”；旅游车辆全部硬性要求配备车载WIFFI，AAA级以上景区，关键景点区域全部覆盖WIFFI信号，并确保流量充足；便于游客进行炫耀性传播。

四、在原有景观基础上重点解决IP内容挖掘和建设问题

目前黑龙江基础景观建设基本达标，但是在软性内容建设方面明显不足；例如：黑瞎子岛几乎没有历史内容讲解设计，黑瞎子岛注重房屋、道路建设和自然景观开发建设，而在内容景观设计方面尚未起步。抗联，作为黑龙江的重点红色历史资源，但是目前还没有一个主题景区和详细的内容介绍。在珍宝岛，除了自然景观和工事建筑景观外，也没有历史、文化内容景观设计。

因此建议各地旅游景区，重点进行软性IP内容建设。

五、在各区域核心景点重点增加内容仪式环节，以提升体验记忆效果

仪式可以加持产品，给游客强烈的暗示；经过开光仪式的寺庙旅游纪念品的售价和吸引度要远远高于非加持商品。

仪式能够给游客庄重感和严肃感，能够暗示其集中注意力，能够将游客的内心和景观建立联系，能够大大提升消费体验和消费记忆。

仪式能够对增强游客对景点的体验效果，并增加记忆点，为事后体验、回顾提供了记忆点和消费素材。

因此建议在区域核心景点要增加仪式内容，以增加消费体验感和记忆素材。例如：珍宝岛景区，上岛后首先进行的是献花，向烈士敬礼，并播放相关影片和英雄人物形象。

六、加大互联网宣传力度

黑龙江东西两线的景区都很注重自身旅游资源的宣传，并且在纸质内容的设计方面做出了很大努力，尤其是东部旅游线路，各区域旅游手册设计的都很精美、厚重，对游客来说这反而成为了一种负担，过于沉重的资料手册，不利于传播、携带。

互联网宣传已经普及，消费者已经习惯了通过互联网获取旅游信息资源，而，黑龙江各地的互联网介绍，仍然倾向于传统的“重工业基地”、“矿产资源基地”介绍，而在旅游景区、城市品牌定位、民族风情等方面信息较少，或者没有形成主流信息。因此，建议

修改、完善互联网“百度百科”中关于地域的介绍内容；

撰写并传播足量区域旅游信息和城市品牌信息；

设置专门的组织或岗位负责城市形象、旅游品牌内容更新和传播推广。

七、重点开发旅游纪念品，使旅游传播实现自宣传、深入化，使旅游消费、体验实现持续化

旅游纪念产品是强化旅游体验和旅游记忆的关键，每一个旅游纪念产品，实际就是游客的一个主动记忆点，购买旅游纪念品是为了留住更多美好的记忆，便于日后的怀念、炫耀和传播。

例如：在虎头山景区要配置伏特加、扁苏类白酒、火炮模具、苏军望远镜、军帽、压缩饼干、二战纪念章、军靴等实用刑纪念品。

在杜尔伯特，要充分配置：牛肉干、奶酪、马奶酒、毡帽、哈达、靴子、蒙古服饰、蒙古乐器、蒙古包积木、弓箭模具等纪念品，并提供平价快递服务。

八、黑龙江是一个多民族省份，需要深度挖掘具有区域民族特色的旅游文化资源

此次去黑龙江只是看到了一个少数民族-赫哲族，并且是从南到北，各地都在宣传赫哲族，但是无论在房屋建筑还是礼仪习俗方面，甚至在餐饮生活方面，看到的都是东北文化，没有半点的赫哲族特色。

其它民族除了杜尔伯特的蒙古族以外，几乎难以分辨。

因此，在旅游开发方面，建议深度挖掘民族特色，从服饰、建筑、餐饮、生活礼仪、文化习俗、节日庆祝等方面深度挖掘旅游体验价值，并形成流程，让游客深度体验、参与互动。

九、黑龙江作为北大荒所在地，“大农垦”是黑龙江的一个印象符号，要深度挖掘其中的可体验性内容

黑龙江作为北大荒的所在地，“农垦”、“北大荒”等印象符号早已深入人心，如果首次去黑龙江，没有看到“北大荒”，没有看到“大农垦”，那其实是一种遗憾。但是由于“北大荒”是一个地理概念可体验性不足，因次，需要对“北大荒”进行二次开发，不是开发土地，而是开发可体验性内容。比如：开发出“博物馆、万顷大农田、大机械、飞机作业、现代农业、土地认购、大食堂、农活体验、北大荒黑土商品”等景观类、体验类、投资类、消费类旅游产品。

十、黑龙江民俗文化较浓、餐饮丰厚，但是区域差异化特征不明显，需要重点培育区域性特色餐饮、特色美食，增加差异性消费体验

黑龙江的民俗文化主要体现在乡土民俗文化，而不是民族民俗文化，从南到北，从东到西几乎都是典型的关东乡土民俗文化。在餐饮上全省各地都是鱼，都是大拌菜，而具有典型地域特色的菜肴不足，这种餐饮文化容易引发腻烦。

因此，需要加大地方特色餐饮、菜肴的开发和挖掘工作，每个地域都要开发出具有典型地域特征和生活影像的餐饮产品和特色食材。

第四部分：我对黑龙江旅游资源比较看好的是以下四处景区： 一、镜泊湖的“火山瀑布”

全国可观赏性瀑布很多，其中以黄果树瀑布最为有名，但是目前还没有一个火山瀑布；镜泊湖的火山瀑布，一方面具有瀑布的壮观，另一方面具有火山岩石、火山地貌的神秘特征。

二、扎龙湿地的“仙鹤飞舞”

仙鹤自古以来就是吉祥、长寿的象征，很多人紧紧在书画中看到，更多是以梦境的姿态出现；真正在现实中能够看到“仙鹤飞舞”的景观，对人生来说也是一大幸事。

三、黑河的“跨境购物”

虽然到黑河后的跨境购物交通成本很高，但是那种坐船过河，异域购物的感觉还是记忆深刻的，尤其是还能看到游弋在黑龙江界河中的俄罗斯炮艇。

四、虎林的“虎头要塞”-二战终结地

虎头要塞-被日本称为东方马其诺防线，是二战结束最晚的地方，其历史纪念意义不可替代！同时，虎林地区又是抗联活动的主要场所，因此，虎头要塞的历史价值和文化观光价值空间非常大，对游客的吸引力也很强。

               

 

                                              张胜军

                                           2016年5月14日