记录
- ❶发展一位新客户的成本是挽留一个老客户的3-10倍 ❷客户忠诚度下降5%，企业利润下降25% ❸向新客户推销产品的成功率是15%，向老客户推销产品的成功率是50% ❹如果将每年的客户关 ...
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