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日志

商品管理—无形胜有形
2011-8-5 20:58
年轻的时候,听到一个财务名词,叫无形资产。那时候就想,无形的东西也算资产? 后来明白了。无形的东西真的是资产,而且是品牌最大的资产。 老子在《道德经》里说过两句话,一句是:道生一,一生二,二生三,三生万物。另一句是:天下万物 生于有,有生于无。这两句话都是揭示无形的玄妙。 ...
个人分类: 商品管理|16305 次阅读|0 个评论
一个关于培训的成功案例
2011-8-4 23:04
有一次,听一个做人力资源的讲师授课。 讲师谈起人力资源的概念,说人力和世界上所有的资源一样,具有相同的属性,特别是稀缺性。且随着社会的发展和进步,这种稀缺性会更加明显的突现出来。 听完课,我一直思索,如何应对这种稀缺性? 突然就想起一个朋友的成功案例。 ...
个人分类: 管理感悟|22596 次阅读|0 个评论 热度 4
永远卖“新”货
2011-8-4 02:45
几年前,我负责一个时尚女鞋品牌的商品运作。 这个品牌的价位在 1000 ~ 3000 元之间,在国内也算是中高档品牌。 在商品运作方面,我们自始至终采用一个策略:以“新”取胜。 新潮女性,新“面孔”,新视觉,新感觉。 新潮女性:是对我们客群的精确定位,这类客群有消费实 ...
个人分类: 女鞋营销|14839 次阅读|1 个评论 热度 2
阿芳
2011-8-3 16:24
不知怎的,突然想起阿芳来。 刚认识阿芳时,她在铜锣湾商场做 Sales 。 那时的阿芳正值青春,人也漂亮,玉面红润明眸生辉,对你含笑而视的时候,你会有如沐春风的感觉。 那时的阿芳,快乐的像一只小鸟。每当她下晚班的时候,商场出口总会有一些守候者,对她极尽殷勤,奢望把她揽到金丝笼里 ...
个人分类: 往事如风|16479 次阅读|0 个评论
商品管理的价值在哪里?
2011-8-3 10:10
离职没几天,就连续接到几个好友的邀请,让我去他们的公司上班。几个做猎头的朋友也有此意。 我都一一婉拒。 离上次休息已近三年,我该休整一下了。 看到那么多人找我,就有朋友恭维我说:你现在很吃香啊。 我就很老实的对朋友说:第一,这说明商品管理这个职业很稀缺,而不是我个人稀缺;第二,这 ...
个人分类: 商品管理|18213 次阅读|2 个评论 热度 3
产品的“魔力”在哪里?
2011-8-2 23:46
嘉诺说,明年她计划买房。 所以嘉诺开始削减开支,衣服鞋子的能不买就不买,几年前的款式也翻出来穿。 甚至和我一起吃饭的时间也减少了。嘉诺是个好女孩,美丽,善良,还有着新时代女性所共有的独立观,她和我一起吃饭,总是坚持自己有对应的买单次数。 不过,有一个购物习惯她改不了,就 ...
个人分类: 客户关系|15111 次阅读|0 个评论 热度 1
谁来做职场“明星”?
2011-8-2 10:28
在我做训练员的时候,培训经理对我讲过一句话:你要想升职,就必须先培养出一个新人来代替你的岗位,否则,你就永远会被留在这个位置上。 在我初次管理一个部门的时候,有次老总给我出了一个问题:有两个部门经理,一个是“明星”经理,当他在这个部门的时候,这个部门的很多工作都很出色,当他不在 ...
个人分类: 管理感悟|13589 次阅读|0 个评论
也谈消费者忠诚度
2011-8-1 22:48
前些年企业流行 CRM (客户关系管理)概念。 近些年企业则开始推崇 CEM (客户体验管理)。 从 CRM 到 CEM ,可以看出以客户为导向的服务理念已经被众多企业所接受。 无论是 CRM 还是 CEM ,所追求的目标都一样:创建和维护消费者的忠诚度。 今天,我以消费者的身份,随意选取 ...
个人分类: 客户关系|15393 次阅读|0 个评论
小心!你的员工在“逐客”
2011-8-1 00:25
这还是几个月前的事情了,那时候想买一台尼康 D90 的单反相机,就 去了几家规模较大的电器连锁店看价格。 同样款型的相机,几家店售卖的价格却不同,其中 A 连锁店的价格最高,卖 7790 元。 隔了几日,再去看,发现这款相机全线提价。提价后还是 A 连锁店的售价最高,卖 8000 。 ...
个人分类: 管理感悟|18286 次阅读|2 个评论 热度 2
一个价值二十万的销售细节
2011-7-31 16:22
几年之前,我所在的公司要做一场大型女鞋特卖会。 特卖会是在一个商场里举行,连续做两天。 去年也做过这种形式的特卖,两天做了四十万的业绩。 今年做特卖之前,老总组织了一次交流会议,几个部门和去年参加特卖的一些基干员工都参加了,大家对去年的特卖进程做了详尽的剖析,想从中找出 ...
个人分类: 女鞋营销|14869 次阅读|0 个评论

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