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日志

2017年,经销商应该怎么活?

已有 84923 次阅读2017-1-1 15:08 |个人分类:师顺宽 实战营销|系统分类:营销实战| 2017年, 经销商

2016年眼看将飞逝而过现在广大经销朋友又要准备面对新的一年了然而在即将过去的一年里,由于经济下行导致存量减少,上游企业缺乏创新(推出具有吸引力的新产品)导致增量不足。另一方面人工成本不断增加,能源、原材料和各项费用持续上涨,加上过度竞争使得目前很多经销商都处在一种收支不平衡的状态。

    在即将到来的2017年,如果经销商找不到新的利润增长点而成本却不断上升的情况下,要想提高利润,就必须变革各方面陈旧的做法,不断推动组织结构的改革。如果还按照原来的管理和销售方式经营的话,那么无论怎么努力,利润还是会逐年减少,最终变为零甚至亏损。那么经销商该如何面对2017年呢?

调整产品结构

    在经济高速增长期,每个经销商的利润机制都大体相同,即扶植起“摇钱树产品”,然后用它的利润来弥补其它产品的亏损。也就是说经销商公司的产品良莠不齐,有赚有赔没有关系,只要最后的收支合计为盈利,就万事大吉。

    但现在“只要整体盈利就万事大吉”的想法很可能是公司亏损。因为哪些摇钱树的产品会成为红着眼睛寻找“赚钱产品”的其他公司的首要攻击目标,在过度竞争之下,利润就会迅速下滑,无法弥补其他产品的亏损。因此,那种“东方不亮西方亮”的想法,必将是公司陷入全面的亏损之中。要解决亏损问题,必须该砍掉的砍掉产品,同时通过调整产品结构来确保公司盈利,更重要的是一直坚持下去,必须做到每一个产品都是摇钱树产品。因此必须把“棵棵都是摇钱树产品”作为经营的理念。

管理创造利润

    在经济高速增长期,因为经营环境好,销售额不断增加,利润也持续增加,每年无需特别拼命,公司的财源也会滚滚而来。因此每个员工即使不为增加创收、降低成本而日夜奔波,仅仅忙完分内的日常工作,也能确保公司的整体利益。

    但是,今非昔比,原来的各种产品价格一路走低,销售额也很难有显著的增加,加上缺乏具有吸引力的新产品,导致公司收入停滞不前甚至下降。而员工的工资却不断上涨;原材料和能源的价格像断了线的气球不断上升;各项经费开支也有增无减,简而言之公司受到收支两方面的压力,如果仍延续以前的做法,即使使出浑身的解数也可能面临亏损。

    总而言之,那种坐等利润上门的时代已经过去了,如果因循守旧必然导致亏损。要确保公司的利润,只能通过公司内部的努力来“创造利润”。

    因此,公司必须进行全员分工,并精简人员(裁减掉那些被养活的人),消减经费;砍掉不盈利产品,减少库存积压提高流速。还要抓住一切机会提高销量和利润,即使成效不甚明显也不能放弃。总之,每个人都必须创造利润,对于那些被养活的人要么裁减,要么进行改造成为创造利润的人,这才是低速增长期经营状态。

管理方式的改变

在经济高速增长期,听取、采纳员工的意见很重要,当时经营的外部环境很好,公司的发展方向也已确定,不需要为盈利担心时,经销商关注的重点在于如何调动公司员工的干劲,提高大家的士气,以谋求公司的发展和壮大。所以,推动公司前进的动力是“自下而上”。

    由于在经济高速增长期,公司规模逐渐扩大,但为了确保人手充足,不是员工轻易辞职,慢慢开始过分体谅员工的心情;对员工只表扬不批评,更别说斥责和警告了;即使有了非提醒不可的事,也是在饭桌上趁着酒劲说出来;工作方面的告诫也尽量用非常委婉的语气,诸如此类的习惯,持续了相当长的一段时间。俗话说“习惯成自然”。越来越多的经销商既是发现员工身上存在问题,也不会正面地明确提醒他们。可以好不夸张的说,员工听不到逆耳之言,问题意识变得越来越模糊了。

   但现在,必须有经销商亲力亲为的事情越来越多,例如消减不盈利产品,裁减不盈利人员,革新销售方式.......如果这些问题不能及时地加以解决,公司就很难盈利。所以公司推动力的方向变成了“自上而下”。在公司找不到新的增长点而成本不断上升的情况下,要想提高利润,就必须变革各方面陈旧的做法,不断的推动组织机构改革。在这种背景下,经销商必须勇于成为第一个吃螃蟹的人,带头开始公司内部意识革新和二次革命,下定决心全面颠覆公司内部根深蒂固的旧观念,雷利风行地推进问题解决。

因此经销商要想发挥强有力的领导作用,必须从自己的办公室走出去,投身到实际业务中。如果离“现场气氛”太远再能干的人也会失去灵感,走向失败。整天局限于斗室之中,就会比别人的工作节奏慢半拍,而且不能在问题的萌芽阶段发现它们并加以解决,从而错失良机。

从卖货商向服务商转变

原来大部分经销商的运作方式是“重销售,轻服务”。都单纯的注重送货、结款等系列业务工作,产品的销量成了自己唯一的目标;忘记了市场的开发、维护,体系和网络的建设;忘记了帮助客户做大做强、共同发展;忘记了正在的营销终端是消费者的心理认同。

因此经销商要从卖货商向服务商转变,强化终端和消费者服务。和终端一起研究怎么快速把产品卖给消费者,终端没有货自然就要进货;和终端店联合建立典型的消费者档案资料,

方便消费者服务工作的开展,以赢得消费者对该产品(品牌)的忠诚度,争取回头客。

更新观念,锻炼部下

   目前经销商的最重要任务之一就是更新下属的思维方式和价值观念,有一件事让我很难理解,就是经营环境发生了如此大的变化,经销商人的意识却没有发生根本性的变化。现在销量增长已经不是绝对指标了,问题的关键在于利润、利润率和利润增长率。销量达不到一定水平就没有意义的看法,其实是经济高速增长期的遗存物,那时的销售额和利润都比较稳定。而到了现在,无论销量大小都无法决定成败,重要的是利润的绝对额,如果不改变原来的观念,总有一天会造成无法挽回的损失。

    如今的价值,不在于仅仅维持日常业务的运作,还要完成公司的组织改革,变革大家的思维方式和工作方法,创造出真实可见的利润。

 因此,经销商要成为“魔鬼”上司,认清自己的目标和方向,只要有机会就要苦口婆心的重复宣讲,必须花时间不断重复。

 另外,经销商还必须明确提出每个部下的优点和缺点,赏罚严明,一次不能改正的提醒两次,两次不行的话提醒三次,不厌其烦地指出来,朝着适应新时代的方向培养全体部下,是经销商必须完成的任务。

 如果关系公司存亡的重大变化,那么无论遇到多么大的阻力,经销商都要毫不畏惧的坚持下去。要在充分准备的基础之上,完全说服下属,让他们重视起来。要完成组织变革,难免会有阻力、误解、诋毁甚至针对个人的非难。但如果不经历这个过程,改革也很难进行,担心这些只能一事无成。因此团队绝不向某人妥协;一切都要从经营角度出发,个人的要求要视个人的情况而定。这样,公司内部的价值观统一后,就不存在冗员问题。在人情上顾虑过多的话,间接管理费用就会增加,行动难度就会增大,实际战斗力就会下降,业绩也会大幅滑落,员工对公司的潜在不满也会越积越深。无论从哪方面看都是不利的。

能否在“长期的艰苦奋斗”中取得胜利,是今后经销商生存和发展的必备能力

但是现实中,很多经销商做一件事的时候,发现没有效果就立即停止,另外再换一个办法,新的办法还是不行,就在换别的......。当然一下子就找到与现状相适应的措施很难,采用先试一试的效果是需要一段时间的,转换过早过勤,永远也抓不住重点,结果只能让下属疲惫不堪,事情以失败告终

因此不擅长在长时间内坚持不懈地做一件事并使之成功的经销商,不适合在低速增长期生存,是改造自己呢?还是因为讨厌坚持而选择新的道路?这是2017年经销商必须面临的选择。

 


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