小故事带来的营销启示（三十九）

                                     魏长永

岳美是一名车间工人，最受不了是上大夜班，熬到快天亮的时候，是最难的时候。照她的话说，叫欲生不成，欲死不能。我堂堂一美少妇，简直是白活了。要改变的想法，一直萦绕在心头。

这不，跟着一姐妹听了一堂“安康”的分享课，才知道直销产品的威力，简直无所不能。于是，岳美决绝的投入到这项伟大的事业中去，于是，租下一间车库，于是，“安康”工作室红红火火开业了。

营业月余，也不见生意。一天，一位大姐上门，说是要买几粒保健胶囊，家里老爷子精神不好，怀疑自己有病，天天闹着要吃药。没事吃药，成了过度医疗，这不是没事找事吗。可是整瓶的保健品不零卖？大姐说，这几瓶我买了，先寄存在这儿，吃完这几粒，他要的时候再来拿。岳美的生意这就算开张了。

这事给了岳美一个启发，何不把保健品拆开零卖。先问问保健品起什么作用呢？治什么病呢？她想，有那么多的病种？我哪知道治什么病。一不做二不休，干脆撕下标签，你有什么病我就有什么药。为了营造一个治病的环境，岳美买来一张硕大的心脏挂图贴在墙正中，买来一件白色医务工装。

新加入“安康”直销的员工，岳美算是进步最快的，已经开始大批打货了。一次先进经验分享课上，轮到岳美发言，岳美没有舍得把自己摸索出的营销经验说出来，只是介绍说，视顾客如父母，提供亲情关怀，一定能换回真诚回报。还有一个小窍门就是，偷偷叫几声亲爸亲妈，我有多爱你们。一定能博得老年人的欢心，销售就变成了自然而然的事情。岳美的发言，迎来经久不息的掌声。

一次，一位因关节炎患腿病的大爷，拄着双拐上门，问岳美我这病能治吗，跑了几十家大医院都没有治好。岳美热情接待，说吃了我配的药肯定有效果，但是，你要跑过刘翔，估计也有难度，得长时间锻炼。乐的大爷老泪纵横，连京城的名医都说没有办法，想不到小区来了神医。一下子买了几十服岳美配好的药，花了近万元。饭前吃，饭后吃，半夜吃，等等不一。

不久，老大爷又上门了，这次是被孩子领着，二话没说，就用一瓶墨子泼在墙上的心脏挂图上，指着岳美大骂你真是黑心了。

小店一下子热闹了，工商、公安，药监都来了，封门完事，等候处理。

营销启示：

第一  经营什么产品不重要，经营者要明白你的产品能为顾客提供什么样的服务。

第二   价值不是价格，价值大小不重要，经营者要明白提供给合适的人群。

第三  热情不重要，出于真诚的关心不拘于形式。只有产品才回馈价值。依靠热情换回的价值约等于骗销。

                             二〇一五年十一月十八日