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日志

互联网+,又见张之洞

热度 2已有 6043 次阅读2017-8-10 07:00 |系统分类:营销实战

互联网+与张之洞有什么关系,难道又是关公战秦琼?
现在已经无人敢无视互联网了,但对于互联网有两种相互矛盾的观点:
一是互联网是覆性的,颠覆一切。
二是互联网只是工具,本质没有变。
这样的争论也见于鸦片战争以后。鸦片战争之前,中国以天朝之国自居,对西洋的一切东西不屑一顾。多次战争打不赢,只能承认技不如人,但又不甘心全面认输,于是张之洞提出了一个似乎“两全”的说法:中学为体,西学为用。“中体西用”似乎是当时中国社会的最大公约数。
按现在的说法,就是西学只是工具,中学还是根本。说白了,就是不论社会怎么变,“本质不没变”。张之洞的“中体西用”在大变革时期很有市场。
张之洞的这种思辨方式可以说是一句万能药,在很多时候就能用,都管用,并且很难破解。
之所以又想起张之洞,还是互联网思维惹的祸。
互联网+,本质变了吗?
自互联网门户网站开始,互联网就在彻底改变我们的生活。马云、刘强东、雷军的推波助澜,把互联网思维炒热了。Uber的出现,更让我们对互联网有了更新的认识。
那么,问题出现了,我们怎么认识这种现象?
一种观点认为:互联网只是工具,营销的本质没变,商业的本质没变,互联网思维是商业忽悠。万变不离其宗,现在的现象,都可以从经典理论中找到解释。
另一种观点认为:互联网是颠覆性的,互联网时代需要新的“底层思维”,需要新的知识体系。比如,李善友教授认为,互联网时代是基于量子力学逻辑的,不同于原来的牛顿力学逻辑。
这不是简单的分歧,涉及对时代的重大判断。张瑞敏对创新有一个说法,一种叫延续性创新,一种叫颠覆性创新。那么按照这种说法,互联网时代是工业文明的延续,还是对工业文明的颠覆,甚至是新文明时代的开创?
文明颠覆了吗?
有人说现在是互联网时代,我认为用信息文明时代更确切。正如内燃机和电力开创了工业文明时代一样,内燃机、互联网都是一个时代的工具,甚至只是一个时代开创期的工具,用来命名一个时代显然是不合适的。
一个时代有一个时代的逻辑。内燃机和电力开启了工业化大生产,于是,这个时代的价值观和知识体系,就是围绕工业化大生产展开的。这是一套不同于农业文明的价值观和知识体系。在工业文明时代,如果抱着农业文明的价值观和知识体系,就要落后挨打,正如晚清一样。
智能手机在全世界的普及,开创了信息文明时代。信息文明时代也会有这个时代的价值观和知识体系,抱着工业文明时代的价值观和知识体系,同样要落后挨打。
互联网思维有点忽悠
互联网思维的说法,确实难让人信服,特别是传统功底比较深厚的人。
1互联网思维总体来说带有太强烈的商业色彩
不过因为马云、雷军等人挟商业上的成功,受到大众追捧而已。特别是因为互联网领域的商业成功人士普遍擅长商业心灵鸡汤。互联网思维的方法变成了商业传播,我称之为“对营销的营销”。
2互联网思维多数还是在营销领域,或者商业领域
在这些领域的思考仍然属于浅思考。如果对一个时代的思考仅仅局限于商业或营销领域,那么这种思考肯定是难以服从的,尽管在商业上获得了广泛的认同。
当然,也有对互联网思维深度思考的人,比如张瑞敏。张瑞敏的思考不仅仅是在商业领域,更重要的是对互联网对社会关系的改变,比如人与人关系的重构,企业与企业关系的重构,个人与企业关系的重构。海尔把整个公司改造成一个平台,就是对互联网深度思考的结果。只可惜,张瑞敏不再是互联网时代的风云人物,话语权没有了。
互联网思维还是说小了
互联网思维还是说小了,我更认同信息文明时代到来的说法。
一是作为工业文明特征的工业化大生产,随着世界经济的模块化,随着富士康这样的专业外包机构的快速发展,生产部门在跨国公司正在逐步边缘化。
工业文明的知识体系两个支柱之一,韦伯的组织理论受到挑战,小微主、创客的盛行,就是对传统组织理论的挑战。即使像苹果这样的超级规模的企业,其核心部门也非常小。
二是作为工业文明的成果,社会财富的丰富,有了大量社会冗余资源。
比如,Uber和Airbnb就是建立在对社会冗余资源的充分利用基础上的。
三是因为智能手机的全面普及,信息无处不在,随手可得,信息高度透明。
不要小看信息的力量,信息可以击穿一切资源壁垒。工业文明时代的规模、资源、渠道,仅仅依靠透明化的信息,就可以击透。现在颠覆行业的企业,多数来自行业外,这些企业不是与原有企业拼资源,而是让原来积累的资源作废、贬值。
中体西用,一剂万能药
自独尊儒术以来,儒学就是万能的,一切都可以用儒学来检验和解读。这已经成为中国读书人的一种习惯。更重要的是,中国多次建立“外族”政权,但文化血脉没变。这是中国文化的天然自信。
鸦片战争虽然打败了,但最初并没有打掉中国人的自信,很多人还以为像过去“外族”的入侵一样,珠不知,这次的西方新文明对传统文明的对抗,不同于过去落后游牧文明对先进农业文明的对抗。
无论中国传统文化多么厉害,终究是农业文明的产物。在西方工业文明面前不堪一击。这是列强用枪炮对中国的“教训”。
农业文明根基不深的日本,干脆就“脱亚入欧”了,传统文化根深蒂固的中国,传统的力量大得很,绝非洋务运动的几个干将所能改变。所以,“中体西用”就成为折衷,既保留了面子,也接受了改变,这是那个时代的最大公约数。
在社会生活中,传统的东西肯定在传承。但是,看看现在高考的内容,除语文和历史外,都是工业文明的知识体系。大学的课程,除少数专业外,也都是工业文明的知识体系。中体西用,只是自欺欺人的说法而已。
本质到底变没变
现在流行的互联网思维,确实是工具居多,什么极致产品、降维攻击、惟快不破,甚至连互联网思维都算不上。把这些叫互联网思维,还要让人信服这就是颠覆,确实难以服人。
在现在流行的互联网思维层面,确实本质没变。不仅没变,甚至是换汤不换药的另一种说法。
如果从工业文明进入信息文明的说法成立,那么,本质一定在变,新的知识体系一定会诞生。
商业领域的知识体系,比如管理、战略、营销,自20世纪80年代后就已经进入成熟期,很少有创新的理论诞生。现在的互联网实践,也证实传统理论不再适用,比如Uber和Airbnb,就很难用传统理论解读。
本质到底变没变,还得看从哪个角度解读。
1如果从社会关系看,有人说90后是信息社会的“原住民”,社会关系确实在变。
2如果从战略角度看,现在过去成熟的战略理论遭遇不确定时代的挑战,战略在变。
3如果从管理角度看,工业文明的两大支柱,韦伯的组织理论受到挑战,管理确实在变。
4如果从营销角度看,至少4P的架构不适用了,虽然营销方法还能找到过去的影子,但营销体系确实变了。(转载来源|微信公众号:“刘老师论坛”)

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