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企业成长规律总结2:关于成长性中小企业的思考

热度 2已有 47407 次阅读2010-8-7 14:31 |个人分类:营销思考|系统分类:营销实战|

                                管理逻辑的出发点

观点一:企业的“企”字是“人”加上“止”组成的(人走则止)。

组织的经营管理,最主要的是:“人,财,物”三个方面。从通过物(产品与服务)的经营与管理来获得利润,到通过财(募集资金求发展)的经营与管理来获得利润,再到通过人(组织员工)的经营与管理来创造利润,这代表着组织经营的三个层次。

观点二:企业要走向更大的成功,最终将从两个方面来考虑:一是满足客户需求,二是超越竞争对手竞争。(营销战)

观点三:从满足客户需求的方面来说,要考虑保留老客户(包括客户关系,产品与服务的优势和客户满意度)和创造新客户(包括营销策划,产品研发,品牌定位等);从超越竞争对手来说,要考虑外部高效率(包括企业大环境,竞争环境,上下游客户的效率等等)和内部高效率(包括企业文化,组织结构,规章制度,技术应用和知识管理等)

观点四:业务安排的原则:精心安排今天(核心业务),明天(增长业务)和后天(种子业务)的三层业务链。

 第一层面:核心业务就是直接影响近期业绩,提供现金流维持企业存在的那些业务,核心业务之所以作为优先考虑的第一层业务,,目的是回答今天的钱从那里来,保证今天的繁荣。

第二层面的增长业务,目的是要回答明天的钱如何获得,增长业务是正在崛起的新业务,具有高成长性,并且有代替第一层面的潜力,并最后代替第一层面。

第三层面的长远种子业务,目的是准备未来的种子,既然是种子就不容易长大,所以需要精心培育,重点选择,这样种子业务才能长大,开花,结果。

个业务链的平衡管理,本对业务的安排,同也是文化的挑

观点五:关于核心竞争力的思考

核心竞争能力问题:是团队中根深蒂固的一系列的技能,知识和经验的组合,凭这种能力你才能获得一流水平的表现。但这种能力在企业里面要成为一种集体性的跟是很难的。

核心竞争能力要明确三点

l         核心竞争能力是企业内部集体学习能力而不是外在资源的强大。

l         核心竞争力是人的能力而不是物或可以继承的资产。

l         核心竞争力是为客户创造价值的能力而不是相比对手的优势。

核心竞争力的两个标志:

l         第一是价值型,能为客户创造价值。

l         第二是它的释放能够大大降低对手的竞争优势,“不战而屈人之兵”

观点六:企业生命周期》的作者伊查克.爱迪斯博士认为:管理效能=外部营销、内部营销,管理效能指的是企业有效运作的有效程度,包括效果与效率两个方面;外部与内部营销指的是企业资源的分配程序,有多少是花在外部客户身上,有多少是花在摆平内耗上面。

观点四:中小企业要战胜大企业,或者说要超速发展,一切取决与发展的速度有多快,而企业的速度取决于员工的速度,员工的速度取决于员工的活力与积极性,而两者又取决于管理者的人力资源管理水平。

观点七按照管理大师“德鲁克”的说法:一个卓有成效的组织是由一群平凡的人组成,管理就是“让平凡人做不平凡的事”,让平凡者走向成功。对于民营企业来说,这点尤为重要。

观点八:员工是一颗颗的“钻石”,我们知道,打磨钻石的工具是“另外一个大钻石”。所以,要求做为组织的骨干,各级管理者,首先要成为一个卓有成效的管理者,改变既有的管理观念,技能和思维,成为一颗可以打磨小钻石的“大钻石”。然后,通过《目标与绩效管理模式》来打磨一颗颗的“小钻石”,完成企业战略目标(想到的)要说道,说到的要写到,写道的要做到,做到的要激励到,并以此循环。

观点九:一个原则----老板解决员工想要的,员工解决老板需要的。(图示省略)


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发表评论 评论 (2 个评论)

回复 邵庆彬503 2010-8-7 16:21
作者的一些观点有深度,但就这篇文章来看是论点太多,没有重点
回复 任小东 2010-8-7 17:06
是的,准备抽个时间分开来写下!

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