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日志

叶茂中谈营销——关注女性安全

热度 6已有 13159 次阅读2013-6-3 10:35 |个人分类:文章专辑|系统分类:营销实战| 安全, 关注, 品牌, 手机

  相较于男性,女性较重视安全性,并且自我保护的能力也日益增强。以下要跟各位看官分享的几个案例都是应对于女性安全心理的而采取的策略,也并无一例外地都取得了成功。

  在日语里,“痴汉”是指在公众场合用身体部位去骚扰她人的色情狂。在东京这个全世界人口密集的城市,每天的上下班高峰期,上班族像沙丁鱼罐头一样塞在拥挤不堪的地铁车厢内,为痴汉创造了机会。由于此类事件的猖狂,在高峰期的地铁上,每列车头尾两个车厢为女性专用车厢,以避免此类事件的发生。

据韩国YTN电视台报道,韩国首尔111日起推出一款免费报警App ,智能手机的使用者在遇到绑架、暴力等威胁时,只要“摇一摇”手中的智能手机(当然,此“摇一摇”非彼“摇一摇”),就会将使用者所处位置信息和报警信息自动发送给警方。

据悉,这款报警App通过调节感应强度的方式,正确辨别“真假”报警信息。使用者步行时正常挥动手臂并不会启动报警模式,而真正遇到危险时,使用者不需要用太大的幅度,只有上下快速摇晃手中的智能手机超过0.2秒以上,便可实现报警。

另外,这款免费App还可以发出各类报警音,并且还能将使用者所处位置信息自动发送给指定的亲友。

这款App的上线对女性来说,可以算是她们的福音。不过看到这里,不知道各位看官有没有觉得眼熟,是的,当初我们服务的朵唯就是这样一款针对女性安全研发的手机产品。

       朵唯手机,产品卖点:一键求救、自动定位。截止201011月,全国销量突破300万台。

我们是如何洞察这一诉求呢?原来在市场调研中,当我们在女性手机中已经找不到没有没被满足的需求后,我们转而去研究女性还有什么没有被满足的需求,足足调查了1800名女性消费者后,最终,我们找到“安全”这一概念,女性在生活中可能会遭遇不测,情急之中,如果手机具有防身的功能,她来不及打电话发短信,但手机上有求救键,一摁就可以通知亲朋好友:我出事了。对女性手机与安全两个概念进行完美组合,再加以提炼就形成了朵唯品牌的独特产品卖点:一键求救、自动定位。这一产品卖点以女性消费群体内在的不安全感作为突破口,打破了传统女性手机产品款式决定一切的传统,开辟了手机产品全新的功能价值。

有效吗?当然有效,在朵唯品牌上市两个月后的总结会上,朵唯手机客服部提供了一份超过5000人的名单,都是在购买朵唯女性手机以后,打电话向企业咨询如何使用“一键求救、自动定位”功能的女性消费者。有这么多女性消费者关注,你说它算不算成功呢?

调查显示,商务女客人单独入住男女混杂的酒店时,常常会觉得不安全,不自然,不舒服,缺乏一种心理归属感。在2003年,上海瑞吉红塔酒店推出了女性楼层,主要针对单独出行的女性职业经理人,在客房布置、鲜花水果、随身用品、贴身服务等各个方面都下足了工夫,处处显示“安全、可信、舒适”的形象。这一特殊服务项目推出后,客人的满意度上升而且口口相传,女士专用楼层后来又有所增设,入住率相当高——在酒店入住率为70-80%的时候,女士楼层的入住率会达到100%,甚至供不应求。

瑞吉红塔的这一举措恰好搭准了她们这根心理需求之脉,可谓“女性定向营销”的一着妙棋。

 

以上文章转载至叶茂中营销策划机构官网:http://www.yemaozhong.com/



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