如何打造触动人心的微信订阅号？

2014-02-03 荣振环 荣振环微书评

 

如何打造触动人心的微信订阅号？

作者：荣振环

看《触动人心》，我是带着思考看的。

这本书我们不要把它看做纯是关于手机应用的书，实际上，它是也是关于手机行为习惯的书，关于移动互联时代如何取悦手机使用用户的书。

 

不是所有人都做APP，但是相信很多人都用微信，还有一些朋友自己也尝试做做微信订阅号。

 

 

 

 

我今天就结合这本书来谈谈微信订阅号的运作思考。我总结为“两要与两不要”。

两要：

1、要给个理由

我想使用智能手机都有这种感受，激动不已的下载了一个又一个的应用，可是很多应用也就在刚下载的时候使用过，然后，过了一段时间，发现这款应用没啥意思，然后卸载。哪怕这款应用的评价有多高。

书中提到，“应用的用户都很喜欢尝鲜。他们每个月大约下载10款应用，但是下载之后很少会经常使用或长期使用。研究显示，一般用户启动一款应用不超过20次就会删了它。下载下来的近15%的应用在手机上熬不过一周，只有三分之一的应用在购买后的两个月，还会继续被使用。”这三分之一基本上还都是付费的。之所以没删，是因为没舍得删。

现在很多微信订阅号也是如此，每个用户看到一篇好分享，可能就会订阅，看了几天，兴趣点降低，然后这个订阅号就一直折叠在所有的订阅号空间内，因为订阅号太多，也就懒得看了，最有有一天显得无聊，挨个浏览一眼，不顺眼或者更新内容无价值的就自然而然取消关注了。

对于手机应用而言，用户使用你的应用的原因是“为什么要用”，只有这点才能让你的应用触动人心。同样对于微信订阅号而言，消费者手机留着你，你必须给一个理由，为什么要看，如果无法触动人心，取消关注是必然的结局。

很多微信订阅号没有解决用户为什么要看的问题，乃至于提供的内容是从自身出发，缺乏明确的定位，没有给出非你不可的理由。用户不知道留着你他们能够得到什么价值。

所以，我的微信号“荣振环微书评”，一开始就定位在微书评，我前段时间分享了10本必看品牌书，近期还会分享10本必读营销书、10本移动互联网必读书、10本社会化媒体必读书、10本微信图书精华，目的是就是让用户每天一本书，用3分钟时间看图书精华，掌握最有价值思想和策略，提升智慧。关注荣振环微书评，你与那些不看书的人一年就是365本书的差距。

我们的口号是，每日一书，人生不输。读书改变自己，自己改变世界。这个理由让许多志同道合的书友汇聚在一起。

当然，我要提醒一点是，你的这个理由要能够和你未来的业务或者所从事的事业有关联，否则吸引了用户关注也没太大意义。

好比，前段时间，一次聚会上，我一个朋友受我每日一书启发，他说他要做一个微信公众账号，每日一个美女。天天换，让宅男过眼瘾。

美女都是从网络上找到的，发给订阅用户。我和他讲，这个应该有人订阅，但是将来和你有个毛关系，你的用户大多数都是色男，除非你从事yellow事业，否则没有任何价值。

 

2、要专注专一

本书提到，完美的应用只专注一项工作。你应用的构想越天马行空，你的受众就会越搞不清楚什么时候该用你的应用。

我们要把iphone想象成是一个装着各种各样工具的工具箱。“工具各尽其职”。

所以，对于APP而言，要选择好其中一件事，集中精力，然后设法把你的应用简化到够用就好，接着改进，不断的改进。

同样，对于微信订阅号而言，你也要从用户的行为轨迹来思考你的品类，如果你的微信号是汇聚网络各种奇闻异事的，你就和所有打发无聊时间的订阅号在竞争；如果你是帮别人读书的，那你就和所有用户感性的读书订阅号在竞争；如果你是讲健康养生的，那你就和所有相关主题的订阅号在竞争。如果你啥都有，未来用户想要从折叠的订阅号中点你的概率会越来越低，因为他不知道你是谁，能够给他带来什么。

所以，书中说，完美的应用只专注一项工作。我个人预判，未来，完美的订阅号也只专注一项主题，并成为人们的首选。

要知道，微信订阅号好比一个装满工具的工具箱，你只是其中一把，更悲催的消息是，这个工具箱还是折叠的。

 

两不要

1、不要简单搬运

微信订阅号的文章不要全部都是直接从互联网上的ctr+c和ctr+V，要知道，互联网上和手机上的阅读体验是不一样的。移动互联网，不仅是说设备是移动的、无线的，更重要的是，人们的确常常是在移动（行走、坐车等等）中使用的，这个过程中也可能经常被打断，你的文章排版、配图、篇幅要符合手机阅读，否则，天天长篇大论，很多用户也会失去看你的兴趣。

所以，对于微信订阅号的内容，我的建议是大胆使用空白。不要让你的设计显得拥挤不堪。珍惜生命，远离拥挤！因为一旦你让用户看着不爽，你就被取消了。

记住，若没能给用户留下良好的第一印象，大部分用户是不会回头的。也就意味着你在用户使用的生命周期中，瞬间被干掉了。

 

2、不要追求完美：

我一个朋友公司，让五个专职人员做微信公共号，精心编排，字斟句酌，每篇文章都要精心排版设计。后来我给他们培训，我建议他们放弃完美主义。

道理很简单。要知道用户多是利用碎化片时间：跑步机上，车里，超市，排队，洗手间，睡觉前躺在床上，会议上，家里休闲时来看你的微信，他们通常只会瞄一眼屏幕，因为要顾及周边环境或是前面的路、电视亦或是会议室的老板。

多数情况下，他们是迅速点击屏幕，无心去探索所有的细节，而后切换至其它文章，所以，微信中有几个错字、标点没什么，用户会会忽视你的精心雕琢和字斟句酌，所以，在编辑微信内容时，不出原则性错误即可，不要过分追求完美，更要注重效率和内容质量。

 

    懂得两要两不要，现在开始反思你的微信公众号，你做到了触动人心了吗？

 

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