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日志

好培训就是生产力!

热度 3已有 17634 次阅读2012-7-3 15:07 |系统分类:营销实战|

好培训就是生产力!

最近一段时间,作为培训讲师,我辗转于各大城市,北京、上海、广州、重庆、厦门等都留下了我的足迹,经常是刚回到无锡,又接到新的邀约,要我进行有关品牌营销、企业管理及低成本营销的培训,俨然成了一个“空中飞人”。

是的,虽然在炎热的夏季,但各个企业和单位却把这个时间作为培训练兵的时间,纷纷找到以实战培训著称的我来进行培训,这也反映出,现在的企业负责人都认识到,只有实战培训才是有效帮助企业的唯一方法。

事实上,就拿一些企业老板来说,也在不断的充实自己,他们经常到处听课,培训讲师如果没有真材实料,想要通过忽悠蒙混过关,一次也许可以,但第二次,第三次呢?培训师如果不能从市场需求的角度出发,真正为企业考虑,急功近利的做法只能导致自己的惨败,也让企业越发的不相信培训行业。

作为蓝哥智洋国际行销顾问机构的CEO,我认为,真正的实战培训讲师一定是一个真正懂得市场的人。他确实的在市场上摸爬滚打过,了解消费者的需求,而不是闭门造车式的关起门来凭空想象。正因为知道市场上的企业希望找到信得过的培训机构,有经验的培训讲师,便充分发挥自己多年的营销经验,想要帮助更多有需要的企业。

所以,这几年,我一直倡导实战培训,针对每个企业要求培训服务的立足点或者说需求点差异性,不强求培训体系的死板、教条,而是通过不同的培训对象设计不同的培训内容,应用较多的案例、头脑风暴、讨论等,多方面对学员的主观能动性进行调动,比如对基层营销人员,手把手教导开发市场的步骤、方法与技巧,对营销中高层,全面讲解营销战略制定与组织设计,甚至采用一对一的方式,让企业的领导人单独面对我们,把企业遇到的问题或是打算告诉我们,摒弃空洞、抽象的说教式培训,积极实行为客户带来增值效果的个性化定制实战式培训。

当前,随着市场经济发展呈现出的复杂性和多样化,越来越多的企业为站稳脚跟取得突破,他们开始通过培训来增长见识、开阔视野,当然,这是无可厚非的。我在培训期间也会经常和各行业学员们进行交流,了解他们的真实需求以及自身所处行业所面临的问题和迫切需要解决的难点,以便在讲课中能对症下药,找出症结所在,迅速的解决问题,在交流汇中,他们反映的问题还是比较共性的,当然也和我提到了以前他们公司进行培训的一些情况。

在他们叙述的情况中,比较普遍的都提到了自己企业以前进行培训的不愉快经历,基本上都是带着问题、带着期望的找到培训机构,希望通过培训解决企业问题,提高员工整体作战素质,以便面对今后更严峻的市场环境。可是往往一场培训下来,看似热火朝天、群情激昂的场面一等结束后却有点让人丈二和尚摸不着头脑,到底自己要解决的问题解决没有,员工得没得到提高,老板心里没底,员工心理没数,只感觉着培训的钱是又打了水漂啊。

其实,现在的很多培训都已经变了味道了。有很多机构的所谓“培训”,要么课程教材通用、千篇一律;要么内容教条、形而上学;要么培训方式过于呆板、陈旧,缺乏创新;要么培训的形式太过于单调,缺乏生动性;要么培训就是在会议室里训人或者是教条般地讲死理论,没有真正实战的案例;要么一些所谓的“大师”在装腔作势、上窜下跳、挤眉弄眼,搞得学员们不知道是笑好还是哭好。

我以为,培训不是随随便便都可以做的,培训成为企业人才摇篮原动力的前提,是它的实操性!体现在这个培训能不能消化及转化;企业团队能不能接受并能在以后的工作中间运用到什么程度等。

但现实情况是,有许多企业已经认识到人员培训的重要性,并且也花费了大量的时间、精力、金钱投入培训,但效果很是差强人意,离预期目标相去甚远。事实上,许多搞培训的人员和机构,没有经过市场实战的大风大浪考验、根本没有在一线体会过市场的残酷,就说自己实战经验是多么多么丰富,称自己是“实战派”,自己是从市场一线而来,结果搞得整个培训市场乌烟瘴气。

说到这里,让我们先看看以往的培训市场发展至今所包含的几种形式:

  1 公开课

  2 企业内训课

  3 网络视频培训

  其中公开课主要从成功学演变而来,现在又包括大型研讨会、体验式培训、教练技术;而企业内训课主要是通过由针对性的培训与行业经验的结合来授课,包括视频教学、沙盘模拟等等新的方法;网络视频课则以公开课为主,但很好进行了整合与嫁接。

  但不管是哪种培训方式,在国内的培训市场中都可以总结为四个字:危机四伏。

  师资整合危机
  当下不少培训机构没有师资整合能力,知名老师请不起,没名气老师推不动 。而自己机构所拥有的老师名义上挂着专家、教授的头衔,其实只是离开书本没多久的读书人,没有真正经过市场的历练又凭什么去教导别人成功呢?恐怕只是纸上谈兵罢了。

  我认为,能称得上合格的企业培训师是要经过市场充分历练,有足够的经验的人才能够担当的。因为只有真正经过历练的人才能以其敏锐的洞察力和独到的眼光发掘市场的特点及其特有的差异化,才能提出最适合市场也最适合企业的方法、策略,也就是我们常说的,是以实战、实用、实效为目的。

  产品研发危机
  绝大多数机构已经习惯了根据课程找老师,先列出个讲课标题(恐怕连大纲都列不出来),然后网上搜索一下,看看有什么适合的老师,只要价钱合适,也不管对方是不是真的能为企业解决问题,请来再说。至于自己,根本就不具备课程的研发能力 ,往往东家看看西家瞅瞅,人家弄什么课题,我也弄什么,毫无新意。看着人家国外实行什么拓展训练—空中单杠、信任背摔;室内拓展—魔鬼训练、潜能开发灯活动,自己也赶紧照搬照抄,热闹过后恐怕说服不了任何企业,也解决不了企业的现实问题。

  当然一直以来,也有些务实的家伙,在做着各项职业认证的培训,虽然利润不是很高,但只要和相关部门关系搞好能长期取利。
  宣传推广危机
  打开信箱我们经常发现,一些培训机构的广告传单散落四处,甚至打开邮件也可以见到,多少让人有些心生厌烦,难道宣传的手段只有这样?除了电话、邮件、传单、搞人海战术,基本上没有能力也没有实力进行其他方式的宣传了。

  培训机构有没有想到跳脱以往的宣传方式,进行类似公益冠名活动,或是和一些媒体杂志合作,哪怕只要是培训机构的名字经常出现在人们眼前,让人们有个印象,一旦哪天需要的时候,当然后选择自己熟悉的,哪怕仅仅是眼熟而已。
  品牌影响危机
  纵观北京、上海等地的许多培训机构,往往都是依靠老师的影响力来招生,根本没有自己的品牌 ,而老师又往往是从外面聘请来的,讲完课就走,今天请到了有名的老师也许能有学员来听课,明天请的老师不知名,就完全无人问津,人家根本不会在意你是哪家培训机构,名字当然也不会被人记住,其结果是早晚被淹没在市场大潮中。
  售后服务危机
  任何一个服务行业,服务好是它的首要前提。

  培训业也属于服务行业,能够提供给客户什么样的售前、售中和售后服务就体现出每个培训机构之间的差异。但是我们国内的培训机构还没有意识到售后服务这一概念,大多数是一锤子买卖,一手交钱一手交货,培训完就算万事大吉,结果造成没有“回头客”,客户流失严重。

  要知道现在的培训机构这么多,你不行,企业当然会选择另一家,往往就是一个电话分分钟的事,谁会去在意你呢?不形成自己的品牌、自己的口碑,是很难在行业中立足的。

  这些都是各培训机构普遍面临的问题,每种危机都是制约着培训机构发展的瓶颈,这些危机让中国的企业培训机构丧失了综合竞争的能力。

那么如何具备这种市场综合竞争能力,突破因分散而造成的各种危机是我们目前亟待解决的核心问题。分散对应的是联合,通过资源整合优势互补,最终找到一个稳定的赢利模式是目前整个企业培训市场的唯一出路。

作为有着二十多年国企、外企、民企高层营销管理经验的资深人士,我所进行的培训之所以受到企业的欢迎,是因为我始终坚持自己的理念, 我认为真正的实战培训起码应做到以下两点:一方面最大程度的规避市场风险,充分发挥自身优势,准确定位、合理布局,以求得所选择项目和产品最大的生存机会;另一方面通过产品的精耕细作在某些局部区域市场建立自身的宣传网络和经营强势,力争以尽可能较小的投入来获取最大可能的产生效应,让有限的资金通过营销手段和市场资源的充分整合裂变成巨大的核能效应。

  事实上,让企业在培训之后能够快速吸收,迅速找到自己的弱点,并尽快执行,即听了就懂、懂了就做、做了就能解决问题,这是最基本的原则。

因为,好的培训只有以实战、实用、实效为根本目的,只有实战经历的培训导师才能告诉你,培训就是传授实战经验,交给你的就要让你会用,培训课程不是娱乐节目,不是讲完后总觉得“讲的挺好,也很对,课堂氛围也很活跃,可是好像没多大用?” 总觉得理论性太强,对业务实战没有指导作用,听课时挺“热闹”,听完课后再翻翻笔记——哎!想得到的问题解决方法却还是没有结果。应该打破以往众多培训课程空洞说教,照本宣科之陋习。通过实战正反案例,生动剖析,全景展示,让企业品牌打造的每一步,都不只心动更有行动。

应该提醒企业的是,变了味的培训应该早点摈弃,不然只能浪费自己的时间和金钱,找到为企业量身定做的培训才是最重要的。

我始终认为,企业不能随随便便的就找一个培训机构进行培训,即便是对方鼓吹自己的讲师多有经验,有多少个头衔,也不能轻易相信,关键要看企业需要的是什么样的讲师。而针对企业的现实问题,讲师也能够多年的经验和当下的市场环境相结合,提出只属于本企业的解决方法,做到在培训后立即实行,效果立竿见影,当然,这也是我们蓝哥智洋国际行销顾问机构每次培训力求做到的。

企业在了解培训机构和培训讲师的时候,应该注意的是,培训机构所做的咨询应以实战、实用、实效为根本目的,强调低成本实战性,积极实行为客户带来增值效果的咨询。

我的经验说明,培训机构和讲师只有深入企业全面调查与了解实际情况,才能通过各种咨询手段及现代咨询体系进行专业诊断,发现客户的真正需求与业务薄弱点,最后出具调查报告,征求企业意见,与他们共同制定解决方案,从而使最终的咨询方案能针对性地解决企业的实际业务问题,达到预期的效果,这才是优秀的培训机构和有实战经验能帮助企业解决问题的好讲师。

做一个真正的培训师是不容易的,但也是很有成就感的。

   我的实战培训,具体包括:

  ◆新品定位:实现兼顾“低成本快速启动”与“长期发展”的新品策略规划

  ◆品牌重塑:如何使老品种在有限资源下实现品牌的重塑与提升

  ◆营销准备:实现在低成本策略下的整案策划

  ◆团队组建:实现具有100%战术执行力的营销队伍组合,打造具备强大执行力的营销“铁军

  ◆渠道规划:如何通过贯彻利益营销思想建立分销体系的高度忠诚

  ◆快速启动:实现“多、快、好、省”战术全面营销推进

  ◆样板市场:如何通过样板市场的建设迅速实现成功招商

  ◆模式总结:实现样板市场成功经验的大范围推广

  ◆成功招商:实现渠道资源的最大化利用

  当然,每个企业和每个企业的情况斗都不一样,问题也就不一样,在培训之前我都会对企业的现状和目前的难题做个详细了解,并针对急待解决的问题,拿出具体的方案,而不是生搬硬套的那些学院派、教学派的东西给企业,那样做既达不到解决问题的目的,也不是他的风格。这点,接受过我培训的不管是政府部门还是企事业单位都是有目共睹的,大家对于我的评价也是中肯:确实是以实战、实效、实用的培训课程征服了每一个听课的学员。

  事实上,每次培训之前,我们蓝哥智洋国际行销顾问机构都会根据企业的特性,由先期的深入调查入手,针对企业的整个培训咨询过程有一个准确、严格的计划,准备时间极其充分,针对企业亟待解决的共性问题,在培训时提出最有效的解决办法,当然,培训效果也是立竿见影。培训结束后不管是学员还是主办单位,都会由衷的发出感叹,“这次培训真是收获颇丰,没有白进行。”

  而在培训方法上,不提倡说教式的培训方式,而是一切以实战案例出发,针对企业面临的现实问题和学员们急待提高的方面一一做出详细解答,让企业和学员们在培训结束后能立即执行,立刻解决问题,而不是培训过后一无所获。

  应该说,娱乐式、游戏式的培训只能娱乐一时,而要想要成功运作项目或是解决企业的难题,恐怕娱乐式的培训丝毫起不了一点作用的,这点,在蓝哥智洋机构多年的培训当中也是由真实写照的,实践中证明,也只有实战型的培训能让企业走得更好、走得更远。

 

 

于斐先生,著名品牌营销专家,美国《福布斯》重点推荐的营销实战专家,蓝哥智洋国际行销顾问机构CEO,中国十大杰出营销人,人民日报社市场报等8家权威媒体和机构认定的“中国品牌建设突出贡献奖”获得者,团中央中国光华科技基金会创业导师,“中小板上市公司内部控制系统设计”项目召集人,《中国证券报》特约品牌顾问,中国《品牌》杂志首席专家,清华大学、北京大学、浙江大学EMBA高级总裁班客座教授,中国品牌营销定制式实战培训第一人,中国最具影响力营销策划100人,中国保健行业十大杰出经理人,中国首家省级品牌学会重庆市品牌学会专家委员。二十年的营销生涯,成功服务过几十个著名品牌,其领衔蓝哥智洋国际行销顾问机构是“中国管理咨询行业最具影响力十大品牌”,现专业致力于品牌策划、实战培训、公关传播、新闻营销、招商代理、市场推广等营销服务,出色的企划力、整合力、执行力在海内外享有盛誉,是国家商务部向海内外唯一推荐的知名实战型行销顾问机构。

于斐先生根据自身在外企、国企、民企丰富的工作经验和资深阅历,长期致力于把低成本实战营销理论上升到实践和方法的高度,在行业中率先倡导了几十个在全国深具影响的营销策略和商业模式,创造了可观丰厚的物质和社会效益。受到了《欧洲时报》、《亚洲新闻人物》周刊、新加坡《联合早报》、日本《东方时报》、欧盟-中国经济合作组织(CEEC)、《环球时报》、《香港商报》、《人民日报》海外版、澳门莲花卫视等海内外媒体的重点报道,其营销案例多次入选美国《福布斯》和美国科特勒营销集团《中国营销创新文库》。

于斐新浪认证微博:http://weibo.com/lgzhiyang

联系电话:013906186252,网址:http://www.lgzhiyang.com/ http://www.shijiguanai.com/

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