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日志

C时代商业传播涅磐

热度 1已有 12282 次阅读2012-8-15 11:15 |个人分类:网络营销|系统分类:营销实战|

世界变平,传播的边界正不断消融。一个基于24 小时连接在线的C时代来临, 无论是电视、报纸、杂志,还是网络、手机、电子书,与消费者之间的接触点无处不在,Connected 24 hours Era,简称C 时代。在这个时代,人与人、人与物、物与物之间,永远在线,无线互联。信息实时互动,分享随时发生。C时代造就高熵值的社会。信息分享传播、数据交互碰撞,越来越复杂,甚至失控。C时代所带来的变化,不仅仅是你的手指在手机屏幕上的轻轻滑动,更为深刻的社会和产业变革正在发生。
身处变化漩涡中的我们,到底如何勾画商业传播的未来? 从宏观层面讲,C时代带来了融媒体营销:各种传播营销方式逐渐交织融合,整合发力。譬如电视购物“快乐购”提出任何媒体和介质都是可以利用的理念。在“媒体零售、电子商务、电视百货、连锁经营”的理念指导下,以电视为大本营,将电台、团购网、店面连锁平台、呼叫中心、网络、手机等媒体紧密整合,形成了覆盖多个媒体渠道的购物平台。在微观操作层面上,商业传播4I原则:Interesting趣味原则、Interests利益原则、Interaction互动原则、Individuality 个性原则正带领我们突出重围!
C时代的来临,宣告着一场革命发生:“媒体为王”的时代即将落幕,消费者才是网络传播中的新君。在传统广告模式下,可以仰仗财大气粗买断媒体来收购消费者的注意力,而今面临着信息大爆炸,这样的好日子一去不复返。消费者的地位被提升到无以复加的高度,掌控信息选择生杀大权,让他们不爽的信息随时可能被秒杀。因此,商业传播应该首先学会关注消费者的体验,将生硬的广告子弹,包装上可口的糖衣。生硬的围猎式传播正向钓鱼式演进。Interesting趣味原则、Interests利益原则、Individuality 个性原则三个帮助你制造诱人的香饵。无论是本刊中报道的实体零售业中 “以用户为核心”、满足用户个性化需求的变化,还是 “快乐购”的案例跳脱传统“侯总”式电视购物的探索,还是越来越多“关注用户体验”网络营销的案例,都正体现着商业传播的达尔文进化。
另一个层面,消费者的主动越来越强。传播学先驱麦克卢汉曾经发出"媒介即信息"这样振聋发聩的高论。在当下这个时代,我们更加容易理解麦克卢汉的微言大义——商业传播革命中,信息与媒介交融共生,交相辉映。我们更需关注媒介本质,因为新的媒介本身就是一种新的革命。而另一个层面,优质内容,可以激发媒介,消费者、媒体可以义务传播。人是主观的而不是被动的接收者,正是他们不断地阅读、重构、再传播,注入新的“水源”,哪怕只是一滴,于是,涓涓细流的网络信息最终汇集成滚滚洪流,奔流进入茫茫网络大海。
商业传播,也因you而变。首先学会聆听,与消费者对话,而非填鸭。“请消费者注意”早已经变为“请注意消费者”。另外一点是,消费者希望参与创造,消费者日益高涨的表达欲、表现欲与创作示范力使得他们更愿意参与进来。记住,商业传播不再是一场独角戏,我们可能更需要做的是搭建舞台。Interaction互动原则,网聚传播的力量!
《易》曰:穷则变,变则通,通则久。中国古典智慧的吉光片羽,道出了“永恒不变的是变化本身”这一真理。勇敢张开双臂,迎接C时代商业传播的涅磐重生!
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