阿里不会做社交。

这似乎已经成了互联网圈的一个老梗。当然，隔壁的腾讯也做不好电商。在对方领域的冷遇，这两家可谓是半斤八两。

社交壁垒下的屡败屡战

很多年以来，从阿里旺旺、淘宝社区、来往、钉钉、支付宝生活圈等等，阿里始终期望在社交领域分一杯羹，但遗憾的是无论阿里多么努力，却总是做不好社交。

社交的意义对阿里系来说，自然是为了更好的成交转化，当然也有另外的战略意义，能在社交领域成为另一极，何乐而不为呢？

阿里的社交屡败屡战，我相信阿里内部是有专家明白各种缘由的。

阿里的DNA是电商，坐拥6亿多用户的阿里巴巴，虽然并不缺乏用户活跃度，但比起微信、QQ这样超高活跃度的社交型产品，差距还是巨大的。当然，活跃度并不代表收益。

对于社交软件，我们必须明白两个概念——“关系社交”和“内容社交”。腾讯系的微信和QQ都是主打“关系社交”，那么其打开率必然是极高的。微博之类我们可以勉强归类到“内容社交”，内容相对占据主导，社交属性相对趋弱。而国外的一些社交软件，往往兼具双重属性。

对于当前社交类产品而言，关系社交依然是主线，这是以情感维系、关系建设、通讯联络为基础的整体社交网络。

在社会关系当中，人是懒惰的。这也是互联网产品的普遍性用户侧写，所以一般来说关系社交产品的用户迁移率相对较低，除非有巨大的技术变革，碾压式的产品功能。

关系社交被取代不易，腾讯的生存之道即是如此。从OICQ到腾讯帝国，从QQ一枝独秀到微信抢占移动互联网鳌头，腾讯最大的优势始终是用户。

腾讯关系社交的壁垒之下，剩下的就是细分市场关系社交，如探探、陌陌、世纪佳缘等等。但这些都无法成为阿里的另一极，自然也不在阿里的宏图大业之中。

阿里的社交最已阵！遗憾无人识！

在腾讯的身影下，阿里真的不能做好社交吗？答案必然是否定的。

肯定的是，阿里必然需要重新寻找定位，开拓独属自身的社交价值体系。

从内容层面来说，阿里的社交恰恰应该反娱乐化操作，做非个人娱乐形态内容，以适应熟人圈层，实现强黏性、中度打开率。阿里可以在外部收编一些平台做娱乐形态的社交，但是阿里嫡系社交的话，需要的是给人更多的与“商誉”相关的正面形态，以便对支付宝、天猫、淘宝等同时形成促进。由此阿里社交的价值体系也就形成了。

阿里可以做社交，而且可以做社交爆款；不仅可以做爆款，这个产品甚至“最已阵”，只是估计阿里上下并未想过把这个产品用社交化来运营。

涉及商业策略问题，这个产品我们姑且以“X”代称。X目前来说是阿里独有的一个体系，这是一个可以做价值社交的产品，和现有X的模式融合，就可以是一个极强的个人自我养成体系，具有极强凝聚力，同时是微信、微博架构无法完成。

相对于微信等重度高频次关系社交，X频次上自然不会很高，而且是结合线下的，将线下的社交场景和线上做结合。一方面用户的实际社交时间大幅提升，另一方面则将线下价值社交做了线上数据和内容平台。

打怪升级，升级自己，乃至一生，这将是阿里社交的那个最大撒手锏！你们倒是可以猜猜看，X是什么？

于阿里而言，做社交难的只在于视野格局而已，模仿是简单的，创造从来就不是容易的。

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