知道截止期限

       经验是每个人为自己的错误取的名字。

——奥斯卡·王尔德（Oscar Wilde）爱尔兰剧作家、小说家、诗人

《温德米尔夫人的扇子》(Lady Windermere’s Fan) 1892年第三幕

 

在我刚踏入职场初期，我为了认识截止日期的重要性是吃过苦果子的。当你还是一位职场新人，开口问老板“什么时候需要？”会很尴尬。上级对截止期限的态度往往比较模棱两可，所以职场新人需要主动理解老板的期望和截止日期。有时候你会遇到任务压肩的时候，你又企图把它们一气儿搞定，这样做会让你产生喘不过气的感觉。

在一个星期二的下午，我刚开始在摩根士丹利工作不久，一位合伙人给了我一项艰巨的任务。我瞬间就傻眼了。我认为要在数日之内完成这项紧急的任务可能会让我脱一层皮。

在星期三的下午，合伙人当着几位初级投行家的面询问我任务的完成情况。其实，我也才刚刚着手，这让我在新同事面前显得尤为尴尬。在那个时候，我并不知道通透的意思。合伙人跟我讲，“小伙子，下一次当我再让你做事情时，我期待看到你能更通透。”我终于对这个“通透”一次恍然大悟。（如果你还不明白，讲得白话一点就是“为人处事机智灵活，随机应变的意思”。）

当上级让你完成一项任务时，你需要避免棒球对垒的场景发生在工作场合上——即当球和击跑员快要同时到达本垒的情景。在棒球比赛中，没有比在本垒区更惊心动魄的地方了；若是这一刻发生在办公室里，恐怕就不只是“惊心动动”，而是失魂落魄了。举个自理，如果为了赶飞机, 我最好在3:00PM前离开办公室，在2:55PM的时候就拿到报告会相对从容。若我在办公室候着，直到3:05PM才拿到报告，我的心跳就会加速，对团队也会失去信心。

在任何时候，对交付的结果，一定要有切实可行的预期。如果你的领导希望在一个星期内收到你的汇报，就不要让自己在周五晚上还在加班加点；你的领导可不想在周末的时候还要花时间来审阅你的工作报告。换另一种方式，告诉你的领导你会在周一上午把报告交给他。这样你就可以有整个周末来修改和完善你的报告。有了充足的时间，你就可以在周一早上把一份优秀的报告放在老板的办公桌上了。

同时间处理多重任务充满了挑战，特别是你已经被几个任务折磨得苦不堪言的时候，又接到了一项新的任务。当新任务作为一个机会出现在你面前时，比如说随同一位高级银行家会见企业客户的CEO，你通常又很难拒绝这个诱惑。

我见过太多的新进员工企图靠一己之力、一鼓作气完成所有任务。结果往往是，为了赶截止日期而吃不好，睡不够。在休息不充分的情况下，新进员工可能会忽略重要环节或者产生失误。虽然回绝领导的要求听起来有些可怕，但是这总比让自己陷入疲于应付的窘境，还可能因为失误让客户或者老板对自己失望要容易得多。

一种聪明有效的对上级的积极回复是请老板帮助你为所有的任务进行优先排序。重要的是，你需要告诉你的老板：“我很想做项目A，我非常有信心能够把它做好。但是我正在对项目A、B和C同时开工。项目A是明天的截止日期。项目B的工作量最大。项目C的截止日期也近了。”

这种方式让你可以和老板就你现有的局面进行坦诚沟通。你让老板来帮你为工作任务排序听起来会花一些时间，可能会耽误你手里的项目。但是与老板就任务排序的对话是开展工作的基础，你在要求接到项目A的第一时间就应该开始这样的对话，而不是接受任务后，才发现自己可能吃不消，再要求更多的时间完成工作A。以上都是我的经验之谈。