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日志

618将有五大看点

已有 60833 次阅读2017-6-14 07:53 |系统分类:营销实战| 618, 京东, 电商促销

综合各个方面的信息,今年的618有五大看点,值得期待。

----商品的看点

联商网报道:一度“高高在上”的奢侈品牌正在更加积极地进驻电商平台。今年618期间,消费者可以在京东平台购买到更多曾一度存在于奢侈品专卖店的国际大牌,如GUCCI、薇薇安·威斯特、Armani旗下三大品牌、富邑葡萄酒、依视路、VERTU、人头马X.O施华洛世奇ZENITH真力时等等。截至目前,已有90%以上的国际知名品牌在中国的电商化之路上选择京东。

今年522日,奢侈手机巨头VERTU入驻京东,并签署为期三年的独家战略合作协议。VERTU高级市场经理张妍对记者表示,品牌在京东的官方旗舰店延续了VERTU官方网站的设计风格,在服务方面,京东官方旗舰店与VERTU的客服打通,无论线上还是线下购买,消费者将享受一对一的VIP服务,让消费者享有优质体验。“包括物流配送以及后期其他的金融方面服务,京东将与VERTU做好承接。

据京东商城大服饰事业部奢侈品珠宝部总经理刘红介绍,此前,京东只负责Giorgio Armani S.p.A阿玛尼)的Armarni Jeans系列,今年425日,Armani旗下三大成衣线品牌EA7 Emporio ArmaniArmani JeansEmorio Armani内衣系列以自营模式入驻京东,改变正在悄然发生。

京东商城消费品事业部酒类采销部总经理杨叶表示,目前已有近千个酒品牌入驻京东,覆盖了红酒、洋酒、白酒、啤酒和黄酒五个品类,顶级的品牌包括拉菲、拉图酒庄、人头马、富邑集团旗下的奔富、LVMH集团旗下的轩尼诗等品牌的众多产品线,酒类奢侈品集团基本上都已入驻。

以刚刚与京东签署战略合作协议的VERTU为例,他们也在尽可能的表现与京东合作的最大诚意。除了SIGNATURE TOUCHASTER系列手机、VERTU SMART智能配件外,VERTU还在京东独家上线了全球唯一在售的一台价值逾247万的VERTU Signature眼镜蛇限量版手机购买者可以享受直升飞机配送的高端奢享服务。京东3C事业部通讯业务一部总经理叶威透露,限量版手机上线以来,有购买意向的消费者不在少数。针对VERTU手机高价的特性,京东还对支付进行特殊处理,部分的不支持大额的支付,京东内部优化了支付流程。

在奢侈品牌扎堆入驻京东的同时,众多知名快消品品牌、家电品牌也在争先恐后入驻京东,分享618促销盛宴。据有关报道亿滋、雀巢、乐事、统一、双汇、王老吉、旺旺、燕京啤酒、泰山啤酒、蒙牛植朴磨坊、景芝、想念、蓝月亮、维达、高洁丝、洁婷、舒蕾、妈妈壹选、舒轻等已经签约618,期盼有不俗的市场表现。

目前看,众多品牌已经在改变对电商渠道的认识,逐步由增量市场,转向主渠道的认识。在发展线上渠道的选择上,更加看好以自营模式为特色的京东。

综合各个方面的市场信息,商品将成为618的首要看点。各大品牌,首次加入电商大促,将会有好戏发生。

 

----全渠道的看点

    就在大家还在对京东宣布要开100万家便利店心存疑虑之时,京东便利店将成为今年618京东全渠道拓展的又一重要看点。

据知名零售人张明军的调研介绍:在山东,好几个超市老板开始加盟京东的便利了,开始抢占乡镇的京东了。。。这些老板非常看好京东的便利店,他们说信任京东,刘强东的预言和规划我们相信,

京东的信誉度在山东零售界很出名,一些小老板都是在京东抢爆品,价格超低,而且京东小哥送货上门,服务态度非常好,这些小老板甚至连整件的油都从京东配送。京东小哥直接送到门店,还告诉店老板,对不起晚送了一个小时,千万不要投诉我。。。这些超市小老板说,京东一年进货100万,京东还送大礼品笔记本,这些小老板说,进的货随随便便都有了,比以前的供应商还便宜10个点。

京东便利店已经成为618的重要地推渠道。目前的线下京东便利店已经在高高的悬挂起618的宣传横幅,使以往城里人知道的、一部分人知道的618,深入到了田间地头,广大城乡。

京东便利店已经使更多的人成为了“京东人”。他们在自豪的同时,会成为京东618的义务宣传员。

目前,新通路针对京东便利店在618期间出台了相关的进货奖励政策,相信会发生非常显著的促销作用。

 

----体验的看点

分析今年的618京东会根据双十一期间到货慢、差错多等物流问题,特别重视改善消费者的购物体验。

发挥自营物流优势,强力改善物流体验将会是京东的杀手锏。618期间,京东会充分发挥其自身强大的物流优势,打造优质物流体验。

据了解,京东物流体系,已经进入“临战状态”,从仓库系统、技术系统、分拣系统、配送系统、人员系统等各方面进行了充分的准备。

不仅是京东,包括苏宁,在618期间主打体验牌。苏宁今年的宣传广告是:我们送货更准时,说几点到几点到。

顾客体验,对电商企业来讲特别是物流体验,已经是电商企业竞争的焦点。在充分竞争的是环境下,电商企业的竞争已经由流量的竞争,转向商品的竞争、消费者购物体验的竞争。不仅仅是物流体验,还应包含消费对品质、便利、生活方案的体验。体验不仅仅在促销期间,更应该成为电商企业竞争的常态化。

相信今年的618将会有更多的企业、更多的动作、更大的力度,提升消费者的购物体验。

 

----亲民的看点

如果看双十一更侧重为商家打造促销商机,更带有一定产业倾向,带有一定的企业SHOW,今年的618更深的感觉将是面向消费者的促销活动。

目前看到的京东有关宣传,有关的商品组织,有关的活动指向,更关注消费者的需求与体验,在主打以消费者为中心的“亲民牌”。

总体看,电商的促销在回归零售的本质,在逐步抛弃形式化的、企业化的经营意识,逐步转向以商品为基础、以消费者为中心的思路。

促销的本意就是以消费者为中心,如何吸引消费者、如何激发消费者的需求动机、如何吸引消费者的深度参与是决定促销成功与否的重要标准。

促销的设计必须站在消费者的角度,以消费者最喜欢接受的形式,最关注的焦点,最产生刺激的手段去激发消费的购买动机。“亲民”值得关注。

 

----行业规则的看点

针对双十一排斥同行业参与的做法,618期间,京东主打联合、整合的理念,号召全行业广泛参与,目标直指阿里的双十一。

目前包括苏宁在内,众多电商企业都在紧锣密鼓的筹备电商年中大促。

联合与分享是基本的互联网思维。采取垄断与排斥的做法是不可取的。

特别是促销作为一种常用的、非常普遍的商业手法,本身并不具备任何的价值。

促销的价值关键在于响应,更多的消费者的响应,更多的商家的响应,才会产生更好的市场价值。

在互联网环境下,商家应该更多的站在消费者的角度,站在社会的角度思考企业的发展,不应该把企业利益至于消费者利益、社会利益至上。

结合近日发生的菜鸟与顺风的纷争,都应该不是一种明智的商业行为。

 

笔者:

鲍跃忠微信bc111246

高级经济师

国家商务部“万村千乡市场工程”专家

联商网新零售顾问团高级咨询师

鲍跃忠新快消、新零售创新实践工作室

 

 

 


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