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日志

别再装神弄鬼了,“新零售”就这么简单

热度 1已有 68203 次阅读2017-6-14 13:45 |系统分类:营销实战| 阿里, 马云, 新零售, 老苗撕营销

马云提“新零售”都过去半年多了,你还没搞明白咋回事?

什么?解释版本太多,搞糊涂了。那现在咱就来个炒鸡简单的。

1、

很久很久以前,我们买到的货物是这么来的。

货从工厂生产出来,厂家把货卖给经销商,经销商卖给批发商,批发商卖给零售商,零售商再把货卖给我们。

大家都有钱赚,这样的幸福日子持续了很多年,直到有个叫大卖场的零售商出现。

大卖场说,以前的玩法太LOW了,那叫传统通路,哥让你见识下什么叫现代通路。

现代通路的玩法就是,我不花钱买你的货了,你的货在我这儿卖,等我卖了再跟你结算,账期一个月甚至两三个月。

仗着地段好,客流旺,大卖场的这种玩法还真的火爆起来了,各种产品纷纷往大卖场挤。大卖场又说了,现在进我店的产品太多,你要在我这儿卖必须要交钱,这叫进店费。产品太多,你进了也不一定能卖好,想卖好怎么办?交钱!我给你堆头、海报宣传等等。

于是,大卖场和一些连锁便利店系统就这么华丽变身了,不光靠卖货的差价挣钱了,关键是收费。

很多零售商一看,这方法好,旱涝保收,慢慢都学会了。

这个所谓现代通路可以称为“新零售1.0”。

 

2、

这些年,电商发展起来了,也是直接学习了新零售1.0的做法,靠着收管理费和广告费挣钱。

淘宝名为电商平台,实际它不是零售商,相当于网上房地产商和广告商。

零售的工作都让上游做了,通常是生产厂家,这叫“没有中间商赚差价”。反专业化,逼迫生产厂家,既做品牌商,又做物流商,又做零售商。

看上去很美好,实际很苦恼。

1、 生产商做零售不专业,效率低下

2、 平台方店大欺客,各种费用层层加码,供应商不堪重负

结果1、消费者买到价高质次产品,甚至假货山寨泛滥

结果2、供应商无利可图,7亏2平1赚,比股市还惨

 

电商平台虽然目前赚的盆满钵倾,但把鸡都杀光了,这鸡蛋也就吃不上了。

于是,就一个实际上并不是零售商的企业提出了“新零售”,算是“新零售2.0”吧。

纯电商会死,未来是线上线下的融合,是全渠道融通,商品通、会员通和服务通。

然后阿里研究院还出了个新零售报告专门解释。

啥意思呢?原来是我提供平台,卖家买家上面交易,我坐地收租。现在卖家老亏钱,卖不下去了,买家的满意度也不高。怎么办呢?我把平台做大,把线下的终端也装进来,把产品体验和售后服务也装进来,把高价值顾客通过会员制也装进来。

这样不就有无穷大想象空间了,咱们继续在这里愉快的玩耍吧。

 

3、

“现代终端”到“新零售”,零售主体往平台化发展,导致零售主体往上游发展,反专业化。除了概念花俏外,在零售理念上是退步的,对零售业态的危害也是巨大的。

对消费者而言,“无时无刻地始终”“感受到被提供的服务”“超出期望”是不切实际的奢望,能够买到优质低价产品才是最大愿望,至少要能买到货真价实的产品。

如果真的有新零售,一定是从消费者层面倒推产生的,能买会卖,做营销懂运营会跟消费者沟通的新零售业态,对现在只会坐地收租的平台进行毁灭性打击。

 

上海益合营销机构首席顾问,营销及品牌专家,专业自媒体人,”老苗撕营销”作者。

 


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