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日志

微信营销火起来了,你赚钱了吗?

已有 95156 次阅读2016-11-6 21:10 |系统分类:营销实战


如今微信公众平台注册量超过1500万,个人微信帐号注册量也突破了9.27亿。越来越多的营销人都像恶狼一样,看上了这一大块肉。但是这块肉真的这么好啃吗?

 我认为,微信营销这块肉没有一定的实力还真不是这么容易啃的。无论是企业公众平台营销还是个人利用微信朋友圈进行微信营销,似乎都遇到了这样的尴尬:整天推送消息,可是别人参与并不热情。那么如何做才能玩转微信营销呢? 

首先我们来分析一下微信营销目前遇到的问题:


粉丝的维护


个人微信营销经常遇到粉丝屏蔽其朋友圈,企业微信公众平台遇到的就是取消关注。为什么会出现这样的事情?我的看法是这些企业和个人还没有学会真正关心粉丝。


他的思维还停留在微博营销的那个时代。我们知道微博的粉丝形成后,流失率很低。因为阅读微博的人利用的是碎片时间,用来娱乐的人居多,遇到不喜欢的消息就会自动忽略。微博是一对多的推送方式,你不注意消息也不会有特殊的提示;


可是微信就不一样了,每一条的消息都会有提示,如果消息太多就会对用户造成影响;


个人微信号本身就是比较私密的,如果在朋友圈看到的都是广告,那么屏蔽你是很正常的。企业的微信公众平台推送消息过于频繁也同样会遭到粉丝的抛弃。

 

消费转化率低


微信公众平台平均推送一条消息后的阅读量转化率能做到15%就已经是不错的公众号了,更别提消费转化率了。


由于微信营销中信息的传递途径变成了1对1,所以就要求用户必须自己去对商家推送的消息进行评价。这就增强了信息对客户的诱导难度加强。


个人微信号在朋友圈发布的内容后的评论,非朋友之间也是看不到的。所以,粉丝的怀疑程度就会提高,从众心理导致的消费行为就会减少很多。

 

人力资源配置跟不上


微信营销的最大优势就是互动性强,微信让你和你的客户达到一种更深度的互动关系。但是很多企业的微信公众平台都是边缘人员兼职运营,或者只安排一两个去维护,很少有专门的部门来操作平台。


所以就经常出现自动回复,回复内容太刻板,给粉丝一种被敷衍的感觉。

 

我认为,要达到高级的微信营销,应该同时具备下面4个要求:


 1.具备流程化的客服体系,与粉丝形成深层互动


2.让粉丝对企业微信产生依赖,给其关注的附加福利


3.进行粉丝分类,推送信息选择人群进行


4.微信在线销售,消费转化率高


既然微信营销存在上面的几个问题,那么怎样做才能成功进行微信营销呢?

企业公众平台:


1.凝聚人气,加强互动


一个公司的公众平台不管是为了传播品牌形象,还是为了产品的销售,要想达到成功的微信营销,一定要有强大的粉丝人气,所以关注量一定要上来。企业应该在其他平台或者利用公众号用内容和活动吸引大家来关注。


但是,我想要的是,公众号建立后最重要的就是和粉丝进行互动,了解粉丝反馈的内容。这才是微信营销的要义。


2.内容为主,拒绝“一锅炖”


我见过很多的企业微信公众号,为了吸引大家的点击与关注,经常推送与企业经营内容不相干的内容。这样的企业公众号可能在短期内会吸引粉丝的关注,但是从长远来讲,对企业的发展是不利的。


当别人在你的微信公众号里能看到各种内容的时候,你的推送就会打扰到粉丝,失去了自身的定位,大家终将会取消关注。


3.组建团队,分工要明确


很多企业知道微信公众号建立的好处,但是基本停留在初级阶段。很多活动策划出来以后就开始发布,数据分析不到位,售后维护有困难,执行的人任务不明等等。


其实,想要做好微信营销一定要组建专业的团队,明确分工。营销开发部和售后服务部要同时存在,开发部门要承担起活动策划的一系列环节,售后服务部则和粉丝进行互动,深入了解消费者的需求,解决其疑惑并及时反馈到公司。


个人微信账号:


1. 情感维护


现在很多个人微信疯狂加人,似乎想把每个微信号都想加5000个好友,然后经常在朋友圈里发布广告内容。


我看到很多做微商的朋友们经常发布这样一段话:我加你,却不找你聊天,是因为我害怕打扰你。达成交易,一靠勤奋,二靠缘分。勤奋我做到了,缘分就看你了。


实际上,他们往往理解错了勤奋的实际概念,并不是你天天发布朋友圈就代表了你勤奋。别人受到你的关注了,才会开始关注你。所以,有事没事,还是要以感情去维护。 

2.福利刺激


别人添加你,并不是来看你的广告的,现在微信营销的惯用手法是,从免费到收费进行引导。其实这种模式在日常生活中经常会遇到,比如我在菜市场买菜的时候,一个阿姨在我买完之后送了我两根葱,那我下次买菜的时候会直接去她的摊位上购买。


这是为什么?因为我得到了免费的东西,心里有种愧疚感,去刺激我购买她的产品。从事个人微信营销的朋友不妨试试这招。

 

3.售后服务


个人微信营销尤其应该注意这一点,因为别人在陌生人这里购买产品,其实已经跨越了怀疑期。销售完产品之后,一定要进行跟踪,做好售后服务。


不要因为自己销量上升而忽视了一个消费者,你为他做好服务了,带来了可能是他的朋友的消费。不要忽视口碑的力量。

 雷军说过,在风口处,猪都能飞起来。但我要说,如果是的话,那也是只愿意学习的猪。


要用微信赚更多的钱,欢迎添加个人微信:18773897691,前来交流。同时欢迎关注微信公众号:营销客栈(marketingkz)



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