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日志

破风手用车、用户、场景化宣战传统产业

已有 3832 次阅读2015-8-28 14:59 |个人分类:互联网转型|系统分类:电子商务| 用户

         彭于晏的赛事励志电影破风正在热映,新偶像+运动励志的组合,相信票房一定会大卖。自行车运动对国人是很陌生的,看了破风的电影后,突然觉得自行车运动很美、很励志。神奇导演用人、车、场景塑造了新的运动励志片。乐视沿袭了其在电视、手机的跨屏、跨界、用户战略,向自行车这个传统的似乎被人遗忘的传统市场宣战,我刚刚参加了乐视体育智能硬件超级自行车的发布会,有幸第一时间聆听了乐视体育在智能布局战略,见证了乐视新一代超级自行车的发布会。


车:

        硬件零利润化和智能化苹果用智能手机颠覆了传统的手机,造就了新的商业帝国。当科技和智能化来袭,传统行业会发生什么样的颠覆?自行车过去在人们的概念里只是代步的工具,未来的自行车会是怎样的呢?乐视用自己的产品观念打造了新的自行车的概念,乐视体育的超级自行车产品观:

       第一、时尚。流水线和冲击力的设计颠覆我们过去的大工业时代的车的产品观;据说,乐视的自行车是从自然界的鸟类身上提取了自行车车架的设计元素,总体来说还是很酷的。

       第二、极致。钛材料的新科技的应用,乐视说全新结构和工艺达到了各种认证,并有90多个专利,按照现场拆开的零部件来看,用新产品观的科技感确实很强劲。

       第三、智能化。Bike OS操作系统的发布,有指纹识别技术,防水设计和home键,扬声器和降噪麦克风、防水、中控台、自动锁车(指纹解锁,APP解锁,物理键解锁)、播放,5种自行车铃声;PTTpush to talk)通话、交友……

       第四、硬件零利润化。产品线分为了3999元入门级的斯塔利(轻量铝合金版)、5999元的中端西夫拉克(碳纤维版)、39999元高端的阿尔普迪埃(整车全碳版,名字来源于环法自行车道上最艰难的赛道),乐视比较了专业市场的硬件利润和价格,超级自行车是地板价了。

       评价:硬件零利润已经是互联网企业颠覆传统的惯用手法了,所以,乐视体育的超级自行车做到高性价比是自然的,这一点是给不了用户太多尖叫的。设计的时尚感和酷、材料专业是吸引非专业用户很重要的噱头,因为专业的骑行运动者已经形成了固有的产品专业的参数和评估标准,而相对非专业的运动人群倒是较为容易为其所吸引。自行车的硬件智能化,Bike OS操作系统让人觉得乐视的噱头做的够极致的,笔者感兴趣的是到底Bike OS系统是噱头还是颠覆,当然极致细节功能设计还是很极致的,个人感觉功能有些繁琐,不知道哪项的功能是最突出的。

 

用户:

             今天互联网思维极其强调如何更好地挖掘用户的需求,极致的满足用户的现在、潜在和可能的服务。

跨界极致用户服务,乐视整合了新装备、数据服务、保险救援、购车贷款、维修服务合作伙伴生态,为用户提供极致到家的一站式的服务解决方案。

        第一、装备一站式。免费享受芬兰骑行装备品牌OneWay各种服务,仅限一次。

        第二、物联网数据流量,跟中国联通合作,后者提供流量,首年免费赠送,1GB/月。

        第三、保险和救援服务:跟中国平安合作。

        第四、购车贷款和金融服务:各家银行提供贷款服务。

        第五、车辆维修服务:飞鸽厂商合作,保障服务。

        点评:看完这些用户服务的卖点,感觉消费者买的不是一辆普通的自行车,简直就是迷你的法拉利。如果高端车用户走丢了,乐视会调用直升飞机去援救你,有点让人觉得太夸张乐点。不过,一站式的装备服务还是在教育和颠覆消费者骑行者的专业性,物联网的数据服务突出超级自行车的超级之处。购车贷款和金融服务噱头十足,解决了屌丝尝鲜者的购买后顾之忧。


场景化:

        乐视体育在发布会上还提到了 BiU 计划。乐视体育 CEO 雷振剑将 BiU 定义为 UberAirbnb 的升级版。Biu 计划的核心就是通过便捷的共享骑行,创造人们对于自行车的骑行需求,实现休闲锻炼、缓解交通、绿色出行的目的。

        第一、健康:可以根据心率、坡度等推荐最佳的骑行设定,并对实时天气进行推送,提供骑行计划建议;

        第二、社交:地图将会显示临近的骑行伙伴,可随时结伴骑行,并通过车上对讲进行交流,随时发布骑行动态;

        第三、娱乐:乐视体育与虾米音乐合作,实时推送音乐,并会根据骑行节奏选择适配音乐;

        第四、Uber乐视骑行站。接以北京、深圳和海口的骑行地标为试点,建立共享骑行站,骑行者可以通过付费租赁的方式获得超级自行车的使用权。为了鼓励骑行,当骑行者累积到一定里程或次数时,即可获赠超级自行车。

             点评:BiU计划的本质上是,针对用户使用的场景化营销和用户的教育,绿色出行对于大城市的白领堵车可谓打足了感情牌;共享服务的理念也借足了Uber顺风车的势头。健康、社交等对讲的场景化服务,对于城市中年人的健身和圈子交流服务,有很好的吸引力。娱乐音乐是基本保障的功能了算是,有比没有强。


        总结:乐视体育选择超级自行车进军传统市场行业,可以说是一招险棋,机会在于中国是自行车的使用大国,用户基数大;自行车行业内的竞争相对比较传统,产品的设计、渠道相对传统,用新的概念颠覆较为容易。产品也迎合了用户也有绿色出行、健康、运动、圈子交流的需求,相比传统的捷安特自行车、电动车和两轮车,有眼前一亮的惊艳,相信有很多屌丝和白领会有很想购买的冲动,但对于大部分专业运动者来说,会持有些怀疑的态度观察和了解。自行车的新的硬件帝国的打造并非易事,有赖于自行车运动的推广,城市对于绿色出行的基础设施的保障。产品设计方面乐视这次上线,还是略显不足,比如,缺少女性用户的产品,对于女性的尝试转化形成障碍。在超大城市,自行车暂无法折叠,对于很多城市白领的居住存贮有较高要求等。当然,互联网对于传统产业的战争,也是刚刚开始,对于这样概念的产品,相信消费者已经有相当的尝试欲望了,产品的快速迭代,真正意义上将好的产品服务提供给消费者,服务破风才是王道。


文/瑞云智锐CEO 曲飞宇(转载引用请注明作者出处)

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