各位超级用户大家好，我是和众营销策划的何俊锋，欢迎收听《老板问题课堂》。这一期我们的问题是《发布会怎么开？》

苹果公司的发布会大家应该看过不少了，我身边就有很多果粉，每年苹果举办新品发布会的时候，都会熬夜看直播，就是为了第一时间知道苹果又出什么新东西。今年苹果的第一场发布会选择了在3月末，并且一改以往，把主题定在了教育领域，还选择在芝加哥最大的公立学校——莱恩科技大学预科高中举行。对此我身边的这些果粉都表示没什么兴趣，那是当然了，他们不是这次苹果新品的受众嘛。但是他们的反应提醒了我，很多企业在举办发布会时可能也会有主题不合适、邀请人群不对称等误区。所以，这一期，我梳理了组织一场发布会涉及到的工作，给有举办发布会需求的企业提供一些参考。当然，我们的演播厅已经建设完成了，4月21号，我们也将在那里招开一场精致的发布会，需要报名的超级用户，请出门左转，直接点开报名表报名。现场参加的超级用户可以现场体验一下，当然没时间来的也可以通过我们的直播观看。

第一，举办发布会最关键就是要确定目的。为什么要举办发布会？希望通过发布会达到什么目标？对于企业来说最常见的就是产品或品牌发布会，所以目的其实非常明确，就是向全社会公布自己的新产品新品牌，让人们关注。我认为苹果的这次春季发布会对于企业来说是一次很好的借鉴。别看它的主题是教育，其实与它要发布的新产品是紧密相关的。这次发布会的重点是面向教育领域的全新iPad平板电脑，新添加的AR增强现实技术能为学生和孩子们的教育提供更多创造力和乐趣。所以苹果春季发布会的目的就是让更多教育行业相关的人知道并关注这个产品，它的产品决定了它的主题是教育，它的主题决定了它的受众是孩子，是学生，是老师，甚至是教育机构，这也就不难理解为什么苹果选在莱恩科技大学预科高中里举办这场发布会了。所以企业举办发布会，首先要明确自己的目的是什么，继而根据目的决定恰当的主题，你的受众和地点自然也能筛选出来了。就像我们这次的发布会，我们的目的就是要让更多的超级用户了解，做我们的超级用户，还有那么多超出预期的价值，具体是还有哪些价值呢，我会在发布会现场发布。

第二步是制定流程，发布会的目的也是制定流程的依据。一个常规的发布会通常有以下几个环节：开场的嘉宾签到、媒体签到，主持人开场，产品/品牌介绍及讲解，嘉宾或媒体答问环节等。根据企业需求还可以增设现场演示环节、现场交易环节，甚至邀请重量级嘉宾站台等。一个发布会就像一套排列好的多米诺骨牌，一旦开始了就不能停止，所以流程要尽量连贯、完整，以便最大限度地发挥发布会的价值。在这里，我跟大家分享我的一个有趣的经历。我曾经有一次受邀为一家企业的发布会作宣讲，在演讲过程中酒店突然停电了，整个会场空调也关了，灯光也灭了，音响也停了，底下的嘉宾都有些骚动，这个时候，我就想，不能让这突发情况影响了整个发布会，所以我的做法是：就当都没发生，，继续讲下去。其实啊，越是有突发状况，越要淡定，不然台下观众都会受影响。果然我继续讲下去，观众慢慢也恢复安静专心听讲了，没一会酒店又来电了，整个发布会又如常进行。

那么有了主题，有了流程，接下来就是具体的执行了。如果大家还记得，我在前面那期《如何摆脱展会的“鸡肋”效应？》里提到一个词，叫做“立体式分工”，因为参展的成本是很高的，没有一个很细致、明确的分工，参展就是白白烧钱，所以在展会现场从招揽客户到合作意向落实整个过程需要“立体式分工”。今天我们讲的发布会，同样需要“立体式分工”，因为发布会不像展会是跟别的企业或品牌放在一起，客户的记忆点会比较分散，发布会是企业单独去举办，办得好不好直接影响了客户对企业的印象。一个好的发布会是展示公司实力，提升企业和产品知名度的机会。而一个成功的产品发布会，则需要各个部门的配合，场地租赁、场地布置、邀请主持人、嘉宾接送、媒体接待、产品讲解等等每一个环节都需要专门的人去负责和对接。

基于流程，我们通常可以分为以下组别：物资组，嘉宾组，媒体组，产品组，营销组。物资组是负责整个发布会用到的所有物品，包括会场的布置、招待用的食物饮品、嘉宾的标识用品等。定好流程之后可以根据流程列一张详细的物资清单，这个清单有助于我们过滤一遍涉及的东西，有些小的物件很容易被遗漏，有了清单就能一目了然，也方便采购。

嘉宾组和媒体组是负责“拉人”的小组，嘉宾组专门负责邀请和联系嘉宾客户，媒体组则专门负责邀请媒体。同样地，这两个小组也需要列出清单，嘉宾邀请谁，是属于哪种类型的客户，是否需要接送等，备注好相关信息，在安排座位和安排人员接待的时候就不会乱了。媒体组也需要把要邀请的媒体罗列出来，纸媒有哪些，电台、电视媒体有哪些，线上媒体又有哪些，这样后期寻找宣传资料的时候就能根据平台快速寻找。媒体组还有一个很重要的工作，就是准备新闻通稿。新闻通稿可以帮助企业统一对外宣传的口径，帮助媒体快速了解发布会的内容，找到撰写新闻报道的重点。很多媒体都是在新闻通稿的基础上加上自己对发布会的亮点捕捉和人物采访，然后形成一篇新的文稿，有的媒体因为篇幅有限甚至直接就用企业提供的新闻通稿了，所以准备好一篇内容清晰又简明扼要的新闻通稿是媒体组非常重要的工作之一。

产品组自然就是负责产品的展示了，比如在会场左右两边放置核心产品，让嘉宾随时能看到，在会场后方设置产品体验区，让嘉宾在听过讲解后还可以亲身体验。除此之外，易拉宝、展架等道具是必不可少的，通过摆设这些宣传海报，强化嘉宾对产品的印象，就像“恒源祥 羊羊羊”的广告一样，虽然单调重复，却也正是因为不断重复出现让人印象深刻，会场的海报展示也正是为了达到这个效果，不断从视觉上加深人们的印象，让人们记住你的产品。

最后是营销组。这个小组的责任相当重大，他们可能是嘉宾第一个接触到的人，也就是说嘉宾会通过他们来建立对企业的印象。通常嘉宾组邀约之后，会将确定出席的嘉宾归类然后分配给不同的营销人员，这就意味着从开始到结束都将由这个营销人员负责对应的嘉宾，如果是比较大型的发布会，涉及到从外地来的嘉宾，营销人员与嘉宾的关系建立从接机或接站就开始了，包括会后的吃饭、住宿都会由这个营销人员负责，因此嘉宾对他的信任度是最高的，业务的成功率也跟这个营销人员的表现紧密相关。这意味着营销人员必须要有非常高的素质，既要会营销还要会做接待。在发布会现场，营销人员的应变能力也要非常强，如果你有留意你参加过的发布会，可以看到有的发布会是圆桌式的，有的是课桌式的，但不论什么形式，几个桌子之间或附近肯定有一个营销人员，而那几张桌子基本都是他负责的营销范围。这些营销人员留在附近的作用是快速响应嘉宾的需求，为嘉宾解疑答惑，这样做也是显示企业专业、负责的形象。

关于嘉宾接待这里还有个小技巧，如果你有留意，你可能会发现有的发布会会给嘉宾发T恤或者一些小配件让嘉宾穿戴在身上，而这些物品不是全部统一的，可能有两到三款的差异。这是为了给客户做分类，也是方便营销人员辨认不同类别的客户。

如果现场还有成交环节，还需要安排财务组准备专业设备如刷卡器、发票机，以便在现场收费、开发票等。

做好了以上的分工，就只需要找个专业又能带动气氛的主持人，让整个流程能顺利流畅地串联起来。

最后我们再回到开头讲的苹果发布会这个例子，我个人认为，苹果发布会之所以每年都能吸引果粉熬夜都要看，除了它的产品引人关心之外，还有一个很重要的原因，是它的专业。苹果的发布会，绝不仅限于谁在台上呈现什么，相反它的整个演讲的每一处细节都是事先经过精心设计的，从灯光的细微变化，到屏幕摆放方向，再到人员就座的位置。苹果将一些级别较低的自家员工安插在观众之间，不同的记者也都被安排在特定的位置上，苹果高管无需担心任何的临场变化，一切都在掌控之中。所以一个成功的发布会绝不是随意就能做到的，只有分工到位，责任到人，才能减少出错的机会。当然了，得力于科技的进步，直播已经普及到世界各地千家万户，也就给了果粉熬夜实时收看的机会，苹果也可以省下不少的宣传费用。我们老板问题课堂也顺应趋势，特别增设直播平台，为很多企业提供直播服务，不仅在理论层面给予超级用户支持，在实践层面也给予帮助。

这一期我请各位一起思考一个问题：一个发布会的最佳时长是多久呢？请把你的想法写在评论里我们一起探讨！也可以关注公众号：老板问题课堂