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日志

《权衡:二十六种营销模式》第四章——企业里的造神运动(总裁营销)

热度 2已有 213783 次阅读2013-9-25 15:58 |系统分类:营销实战| 市场营销, 连载, 企划, 营销策划, 狼族人企划

第四章:企业里的造神运动~总裁营销

 

你知道叶茂中吗?

恐怕广告界,营销界没几个人不知道。

你能说出他公司的全称吗?

恐怕能说对的廖廖无己。

但这不妨碍你找到他,因为叶茂中这三个字就代表了他公司的形象,知道他的名字而找到他,易如反掌,你根本不需要输入他公司的全称。

一个人就是一个品牌,一个人就代表了他和他背后的企业和品牌形象,通过他,你就能知道他公司是做什么的通过他,你就能判断出他提供的服务你需不需要通过他,你就能知道你要与他合作要付出的成本因为他的名字,就代表着他是这个行业的权威,这就是总裁营销。

乔布斯是谁?苹果的ceo,乔布斯是做什么的,苹果手机。

张瑞敏,柳传志,王石,牛根生,史玉柱这些行业大鳄们的一举一动都有能吸引公众的眼求的能量,他们的一言一行都能引起对他们的行业和产品新的关注,就是这样,他们和他们背后的品牌得到持续不断的关注,他们自己的形象和他们的产品形象、企业形象一次又一次的占据着消费者的心智,得到巩固和强化,这就是总裁营销的力量。

如果要用定义来描述的话,总裁营销是一种通过塑造企业带头人的个人品牌形象,使之打造成具有品牌影响力和号召力的行业权威,明星品牌,然后通过他们自身的影响力和号召力来强化其代表的行业和产品形象,提升消费者对其产业和品牌的关注度,从而占领消费者心智,乃至促成其购买决策的营销策略,如果用一个不太恰当的比喻来讲,就是造星。

【一柄双刃剑】

如果你还记得杜甫笔下那个舞剑的公孙大娘,应该不会忘记她那如行云流水一般的舞剑身姿,她那舞得水泼不进的剑法,不得不让人担心她一不留神割到自己的脖子。总裁营销就是如此,如运用得当,自然能助力其背后代表的企业和品牌形象得到提升,如果运用不当,也会降低其企业和品牌在消费者心中的信任度,甚至落得遭世人口诛笔伐的下场,如果没有经营企业那种颤颤惊惊,如履薄冰的态度来运用总裁营销,如哺育婴孩一般细心谨慎的培养其品牌形象,很容易造成总裁本人的品牌形象和其代表着的企业及产品品牌陷入危机。

如果你决定采用此营销模式,请你做好准备,因为一旦此模式开始运转,你将和混迹于娱乐圈的明星一样,再无隐私,你的一举一动都将暴露在公众面前,你的一言一行都将成为公众腹黑、吐槽、拍砖、追捧、甚至被封杀的对象,当然你的心理素质也必须足够强大。所以在此之前请记号那句流传了几千年的俗语~枪打出头鸟

【总裁营销的应用条件】

如果说破局营销是营销模式中的刺客,那么总裁营销应该是营销模式中的弓箭手,弓箭手的目标必须明确,方向必须准确,才能发挥其威力。作为总裁营销的灵魂人物,他面对的是两极的环境,一面代表着自身形象,一面代表着背后的企业和品牌形象;一面他可能面对公众舆论的追捧,一面也有可能面临公众舆论的指责;面临如此极端的环境,除了要有足够强大的心理素质,还要有如走钢丝线一般准确无误的运作手法。

纵观当下市场上运用此种营销模式的企业,大多具备以下几个方面的特点:

1、 他们企业都具有相当的实力和行业话语权

很难想象如果海尔是个名不见经传的公司,张瑞敏讲出的话还有多少影响力。曾经有个客户给我讲过这样一段话,话说的很粗糙,但其道理确是相当深刻,他说,如果你一个月收入只有两三千块钱,你说出的话的社会影响力甚至还不如一个屁,但是当你一个月收入五百万甚至五千万更高的时候,你的话才有可能被人奉为经典。当然他的话有够绝对,但不容忽视的是,无论叶茂中,还是张瑞敏,抑或史玉柱等行业大鳄,他们皆是在行业里做出一定的成绩(成功的案例之后)才开始总裁营销的。这也是采用总裁营销的操盘手们所要考虑的时机问题。

2、 他们都拥有制造传播舆论话题的主导权

当人们开始关注这些行业大鳄们的一举一动,一言一行时,你会发现有些时候他们的言行举止被舆论媒体肢解重组、被曲解、被断章取义……这其实都是在放大他们的言行带来的后果,是什么让这些媒体能够一丝不漏的关注这些大忙人们的一举一动?当然是因为这些人拥有相当的话语传播主导权,他们能够利用媒体的传播速度和影响力,第一时间将自己的言行举止放大给世人看,无论他们是无心之举还是有意为之,总之他们总能在第一时间引起媒体的关注。这也是采用总裁营销的操盘手和运行者所要考虑的,你掌握了多少媒体和舆论的话语权?如果你暂时还没有,那么,就建立一支能够制造传播舆论话题的团队吧。

3、 他们都拥有寻找、制造能够引起公众群体关注的舆论话题的能力

这些采用总裁营销的企业千差万别,他们所处的行业也是大有不同,但如果你留意下他们的言论,不得不惊叹于他们的敏感和反应速度,他们总能寻找到、制造出能够引起社会公众关注的话题,他们总能在最适当的时机在媒体上投放出一枚枚“舆论炸弹”,在此并不是要贬低他们,而是要提醒那些准备或正在采用总裁营销的企业,时刻关注、分析、利用当下公众关注的热点、焦点问题,从中找到切入点进行营销。

【总裁营销的应用范围】

从某种意义上来讲,这样的营销模式虽然能引起公众和消费者的注意力和关注度,加深其自身品牌和其代表着的背后的企业和品牌形象的印象,但并不能把消费者从家里拉到柜台前进行购买,所以常常场被当作企业营销战略中的辅助型营销模式进行利用,多被应用于广告行业(比如叶茂中和他的叶茂中策划机构,路长全和赞伯营销策划等)和服务行业(比如美容美发业里的南希),其他行业也有比如格力和董明珠、SOHO和潘石屹。

【总裁营销的操作方法】

总裁营销是一项细腻的工作,如果你具备了以上的条件,那么不要犹豫,开始运行吧,通常运作总裁营销有以下几个步骤:

1、 搜集分析舆论动态

从事此项工作,需要时刻保持市场敏感度,在平时里及时关注和搜集舆论关注的热点和焦点问题的走向,分析这些话题中哪些和公众利益息息相关,具有炒作的时效性和后续跟踪炒作的延展性,以何时何地来介入最为恰当,对于介入后可能出现的舆论走向进行预测分析,确保总裁营销在制造舆论话题和后期传播过程中始终朝着有利于自己的方向发展。

2、 制造舆论话题

当前期的分析工作完成,还要分析制造什么样的舆论话题能够使舆论走向始终朝着有利于自己的方向发展,通俗来讲,就是说什么话能掀起新一轮的舆论关注和社会公众聚焦,如果没有合适的话题,可以制造具有轰动效应和后续炒作的话题及事件进行,然后依据这样的结果开始制造舆论话题,当然这样的话题或事件要符合总裁的身份。

3、 放大舆论话题后果

当这些舆论话题或事件制造完成后,就要利用手上掌握的媒体资源放大其舆论,使之迅速的占领舆论高地,使之能够在第一时间呈现在社会公众的眼前。

4、 跟进话题后续炒作

5、 分析优化总裁营销结果

要知道总裁营销作为一项辅助型的营销模式,要想达到预期的效果,必须持续不断的保持在公众视野面前,因此需要不断的从前期的总裁营销推广过程中查漏补缺,总结经验教训,不断的优化,不断的提高舆论炒作能力和制造话题的能力

【总裁营销的组合运用】

总裁营销作为一种辅助型的营销模式,通常会和其他的营销模式进行组合,方能发挥其最大威力,常见的组合方式有:

总裁营销+事件营销(如张瑞敏和他砸冰箱的事件)

总裁营销+故事营销(如牛根生和他创业的故事)

总裁营销+饥饿营销(如乔布斯和他的苹果手机)

总裁营销+专家营销(如叶茂中,通过打造叶茂中的行业权威形象,来提升叶茂中和他背后的企业品牌的影响力)

总裁营销+互动营销(如现在的很多总裁开通微博和博客,以倾听公众的需求呼声的姿态来营销其个人品牌和其背后的企业和品牌形象)

【总裁营销的注意事项】

1、 始终确保制造的舆论话题和事件的事态发展朝着对自己有利的方向进展。

2、 舆论话题需符合其个人品牌形象的身份

3、 舆论话题的制造具有让媒体关注和炒作的价值

4、 舆论话题具有较高的社会关注度(如当下关注的民生问题、房价问题、物价上涨问题等)

5、 舆论话题和制造出的事件与消费者的利益息息相关

【总裁营销的成功案例】:张瑞敏怒砸冰箱事件

知道张瑞敏的人一定知道他砸冰箱的事,正是通过这件事让他和海尔的品牌形象大幅提升,原来当张瑞敏初到海尔(当时海尔还不叫海尔)的时候,海尔的冰箱制造能力相当落后,消费者常常投诉冰箱的制冷效果差。这不能怪工人不够努力,只是这些工人并没有适应工业化生产那种工业化生产那种标准化的生产作业方式,因而生产出的冰箱甚至连门都合不上,张瑞敏通过调查后,做出了要把这些冰箱销毁重新生产的决定,但当时有人就劝阻他,说既然生产出来了,再销毁掉多可惜,企业也会因此损失不少收益,但张瑞敏依然决定要销毁,还说:这样的冰箱如果卖给消费者,虽然能挣到一些钱,但是损害的却是消费者的利益,以后谁还敢买海尔这种不负责任的企业生产的产品,所以才有了此次事件的发生。

【结语】

从宏观上看,总裁营销更像是企业里的造神运动,需要把被营销的总裁(或企业负责人)象打造明星一样来塑造,由于当下的信息传播速度越来越发达,公众获知信息的途径越来越多,因此需要在舆论话题和事件的制造过程中需要慎重,慎重,再慎重,所以如何用好总裁营销,将其发挥出最大的营销威力和市场杀伤力,有待于营销人和策划人共同努力摸索。


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