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日志

营销人的自我修养与提升

热度 19已有 21023 次阅读2013-7-5 09:23 |个人分类:营销人|系统分类:企业管理| 营销人, 自我修养, 悟性, 灵性, 坚持

刚参加工作的时候,很多人告诉我进营销这个领域,你要有亲和力、沟通能力、交际能力,还要自信、真诚等等,我都谦虚的听取了,并努力改变着自己,但是越学习越迷茫,后来发现,有些东西是与生俱来的,是要靠天赋的,怎么学也不可能比别人做的更好。

后来,工作经验和阅历越来越丰富之后,就发现任何营销人都不可能做到如教科书里走出来的一般,有一线销售的销售精英,有擅长策略与思考的顾问型人才,有擅长文笔的策划和文案人员,各种不同类型的人在营销领域都可以找到自己的位置,也可以同样精彩。

那么,究竟是什么成就了营销人的不同精彩呢。根据我自身的体会发现,所有的能力都是外在的,真正成就人才的是营销人的自我修养,这种由内到位的修养,投射到不同性格、不同天赋的营销人身上,营销领域才能呈现出百家争鸣,百花齐放的热闹场景。

我觉得,营销人的修养和提升应该从“悟性”、“灵性、“坚持”这三个方面入手,结合自身的性格和天赋,找到在这个领域适合自己的角色定位,才能在营销领域成就自己的一番天地。

悟性:

营销工作很注重沟通,需要和客户沟通、和上下级沟通、和消费者沟通,沟通的前提是双方都能够正确领会对方的意图,有些人在沟通的过程中一点就通,而有的人就需要反复的强调才能明白对方的意图。有的同事,你只需要告诉他你的营销方案哪里有问题,他就知道怎么改了,而有的同事你不但要告诉他有问题,还要告诉他问题出在哪里,以及如何解决,他才会明白,而改出来的结果还很有可能并不是你想要的。

我将这种一点就通的人归结问悟性高的人,而悟性高的人都有一个特点就是擅长“倾听”,只有擅长倾听的营销人才能抓住重点,发现品牌与市场的问题所在,只有发现问题了,才能够从复杂的品牌和市场问题中理清思路,提出解决方案。“倾听”说起来容易,但是做起来难,这不仅仅是经验的问题,还需要智慧,身边总有一些同事,能够经常一针见血的指出营销问题的所在,是他们聪明吗?我想更多的是因为他们能够听懂市场的声音,品牌的声音和客户的需求,才能针对问题给出一阵见血的方案。

会倾听的人,往往都是善于思考的人,他们思考自己才能知道自己手里掌握了多少种武器,威力如何,其次要从他人的角度来思考问题,自私的人是做不了营销的,因为自私的人很难跳脱自己去思考客户的需求和消费者的需求。

悟性绝对不是与生俱来的,也不是忽然开窍就能提高悟性的,要善于观察、善于思考、让自己始终处于对外界事物敏感的状态之下,思考过程中,首先要“倾听”问题,尽可能多的收集信息,并发散联想,让自己能够统揽全局,然后,再将问题思考简单了,抓住问题矛盾的关键点,这才是悟性,不会倾听的人,容易钻牛角尖,而距离真相原来越远。

另外,要学会倾听,提高悟性,可以多研究哲学,不管是哪种哲学,都是教人倾听自己,倾听世界,带给人智慧和悟性的学问。

灵性:

营销工作不但不仅要能够认识品牌和市场的问题,还要能够解决问题,这就和营销人悟性的高低关系不大了。很多人能够成为顾问型人才,那是因为他的悟性高,有的人却能成为一员执行悍将,那是因为他极具灵性。但要想再往高处走,就得要悟性和灵性完美结合了。

有悟性没有灵性,很容易好高骛远、眼高手低,这一类往往是怀才不遇的典型,有灵性没有悟性,很容易目光短浅,聪明反被聪明误,三国故事里“杨修之死”中的杨修就是这类人才的代表,因此,悟性和灵性必须相辅相成,才能相得益彰。

如果说悟性是“倾听”的能力,那么灵性就是“做”的能力,这里所说的灵性并不仅仅是聪明,他更像是学习的能力和解决问题的综合素质。灵性是一个很神奇的东西,他决定着做事情的成效,灵性高的人总能找到解决问题办法。

同样一件事情交给不同的人做,效果可能千差万别,有的人做执行总是一条道走到黑,总是被客户或者领导的意见和想法所左右,成为执行的傀儡,而有的人,却能够掌握执行的主动权,能够听取客户或领导的意见和想法,并把他转换为自己能够掌握的,和手里的资源匹配的执行方案,从而引导需求,变被动为主动,实现从单纯的执行到帮助客户解决问题的转变。

在“做”问题上,是需要灵活变通的,有灵性的营销人,他的思维里时刻准备着一个个的触点,只要有需求,有需要解决的问题,在他的脑子里迅速会织出一张网,这张网包含能够解决需求所需要的资源,以及从自己的经验和意识里找到解决问题的方法。

巧妇难为无米之炊,想吃饭就得有米才行,有灵性的营销人思维里的触点不是自然形成的,他是靠经验的累积和素材的累积形成的,经验的累积一方面是和工作年限有关,另外一方面还有学习的能力,以及资源人脉的累积相关。而素材的累积,再要从生活中去寻找,你的兴趣是不是广泛,你对新鲜事物还敏感吗?这些都可能成为触发你灵感的东西。

坚持

坚持是在这个领域能够取得成就的基本条件, 博恩·崔西说过,任何人只要专注于一个领域,5年可以成为专家,10年可以成为权威,15年可以世界顶尖。因此成就都是熬出来的,哪怕悟性和灵性再好,没有坚持和努力,再大的天赋也会被浪费掉。

很多人的成功是因为他在某一个领域浸淫了很多年,只要你还喜欢营销工作,并且还能给你带来成就感,那么就不要被收入、名望等所诱惑,而去转向其它行业,那么最终你会被更高的收入和名望所诱惑,最终导致一事无成。还有一些人,虽然喜欢这个领域,但天生的惰性作祟,那么,再强的悟性和灵性也会被浪费掉。


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发表评论 评论 (2 个评论)

回复 王效辉 2013-7-5 14:55
说的好,灵性和悟性的结合,再加上坚持!
回复 付鹏鹏 2013-7-5 15:36
王效辉: 说的好,灵性和悟性的结合,再加上坚持!
谢谢!多交流!

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