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日志

电商大战,打你个大西瓜

热度 5已有 16922 次阅读2013-6-21 09:28 |个人分类:行业观察|系统分类:营销实战| 电商大战

       从京东收到一个鼠标,当当收到一本书,还从天猫收到一个靠垫,签字画押之后,上网一看,又打仗了。今年好像没有去年热闹,撒泼耍赖,竭斯底里的战况没有了,开始玩上了文字游戏,觉得也没有多少意思,其实电商大战可以打大一点,不然打不出更好的服务和体验,这电商大战打的还真不解馋。

       我不是战争贩子,也不打和平的幌子,今年的电商大战让人失望了,电商大战,打就要打出个精气神,不能像去年一样打着打着就都萎了,一个没有剧终的电影,这是要玩悬疑电影吗?今年就更别提了,京东别闹、苏宁别慌、当当都别吵、国美都别装、易迅别吹,如果京东、苏宁、当当、国美都是人名,我还以为是黑社会抢地盘呢,屌丝味十足,虽然我知道电商是“得屌丝者得天下”,你们也不能都成屌丝呀,古代皇帝说了,民以食为天,但是皇帝却不能真去种粮食。有点胡扯的感觉了,但是电商要的不就是这个效果吗?难到要让老百姓用新闻联播的口气去评价吗?

       大家都喜欢看热闹,也喜欢看哪里着火了,但是着火之后光看不行,还得去救火。电商把火点着了,救火的事,自然就落到消费者的头上,消费者很高兴,以为自己得到了便宜,以为东西又可以便宜点了,但去年的事实告诉我们,电商和消费者玩了一回捉迷藏,你想买便宜的吗?对不起,我无库存!你还是我的“亲“,但服务却不”亲“,物流也慢了,消费者也想叫你”亲“,但是残次品让消费者”亲“不起来。受伤的消费者后来发现自己并不是”伤不起“,还会上网买东西,电商渠道毕竟无可取代,非此即彼,只是从京东受伤的消费者转到苏宁易购去了,从苏宁易购受伤的消费者转到天猫去了,这是一个循环,总的来看,好像都没有流失消费者,反而总体的订单量增加了,大佬们很高兴,消费者被电商绑架了,也无所谓高兴不高兴。

       打出了热闹,打出了眼球,打出了业绩,打出了甜头。于是大家都喜欢上了打架,每年不打个几次,浑身痒得慌,就跟古惑仔一样,不经常为了地盘打几架,那能叫古惑仔吗?,只不过,你腥风血雨,老百姓看的可是胆战心惊,那些定力差的老百姓,热血沸腾之后,揣着钱包就上了战场开始扫货,也加入了你们所谓的战争,然后幻化成大战背后漂亮的销售业绩。但是老百姓也不傻,最终他们会发现自己是炮灰,电商最根本核心价值是方便的体验和称心的服务,而电商大战将自己建立的起来的优势都砸碎了,也许到某一天,狼来了的故事终究会上演,你们打的很热闹,却发现连个看客都没有,老百姓都捂住了钱包,因为他们越来越清楚,和平时期的电商才能提供更加优质的体验和服务。

       作为普通老百姓的我,本来想说:“电商大战,关我鸟事,我是来打酱油的!“调侃调侃就得了,只是作为营销这个圈子里面混的,忍了半天,还是忍不住,电影中国合伙人里有个”把演讲当作自己性生活“的人,我虽然没有那么严重,但还是定力差。我想说的是,电商大战打出了销售业绩,也透支了市场,打出了泡沫,更打出了虚胖,最终的结果只能是打到集体肾虚,打到后来就看谁的肾更虚,所以大战的时候,不要忘记把服务做好、体验做好、物流做好,这样才能强身健体,才有可能成为那个肾最不虚的电商品牌。


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