一条朋友圈的差距有多大呢？

我见过一个微商一条朋友圈就产生数千元的销售额，而有的微商每天发十几条，却徒劳无功。

是什么原因呢？原因可能有很多，但归根结底，就是你的销售没有打动顾客。

什么样的销售方式最容易打动顾客呢？答案就是“利他”。如果你能将“利他”融入到你发的朋友圈中，成交率必然会大幅提高。

“利他”不仅可以用来销售，还可以运用在与人相处上，让你的人际关系更加融洽，怎么运用这种思维呢？

1.利他顾名思义就是凡事站在他人的角度换位思考问题，这个道理大家其实都懂。

可是你发现我们是不是有时候本来是善意的，这种善良的提醒，结果却被人家误会，还跟我们生气，本来是好意，结果最后闹得很不愉快。所以利他其实也是有技巧的。

2.人的沟通有几种层次，最低级的是凡事都是从自己的角度考虑，那么高一点的是凡事从别人的角度考虑，更高一级是凡事都站在彼此的角度考虑，而最高级的就是站在自然规律，站在文化的层面去思考问题。

那简单概括一下，就是自我利他，无我和无他。怎么理解呢？

3.举个例子，去年有一个微商团队找我们，要做销售技巧的培训，这个团队是做美容产品的，是一款美白产品。

为了避免这个广告嫌疑，我就不说出具体的品牌了，当时我看了很多他们在朋友圈里发的销售话术，问我怎么去提高转化率。

我就给他们设计了三个场景，写了三个话术，让他们自己去体会什么是我说的这种自我的状态，利他的状态，无我的状态，无它的状态。

4.那第一种就是自我的状态。大家可以听一下这样的一个话术：我们的产品采用纯天然植物萃取，不添加任何化学剂，涂在脸上三天会明显感觉到肤质的变化。

现在特价活动仅三天，要的速度来找我。大家看这就是一个典型的自我销售，是完全站在自己的一个角度，说产品多好多好。

你看其实我们销售人员，很多时候经常容易犯的就是这样一个错误，为什么呢？

因为你看我们接触自己产品的时候，那我们肯定是认为是好的，如果认为不好，你就不会去卖，所以基本上完全都沉浸在对自己产品那种自豪感里边。但是大家别忘了，这是你做的产品，客户可不是。

客户不可能体会到你这个产品的好。所以这一类销售话术一点用都没有，这就是自我的状态。

5.第二种，大家再听一下，俗话说一白遮百丑，没有不漂亮的女人，只有懒女人，一天三次，只要三天改变你的肤质，快来找我吧，找我还有优惠哦，然后再配上几个皮肤特别白的美女照片在上面。

再放几个别人给你转账的截图，就等着人主动联系了！大家看这一种是不是明显比第一种好一点呢？他已经知道说站在客户的角度去考虑问题，可是这种也仅只是好了一点点而已。

为什么呢？你看这个话术的设计，它明显是站在利他的角度，但是这种只是自以为的利他。这话发出去，大家一看都知道，哦！你是卖这个产品的，对吧？

所以发一些鸡汤或者收款截图等等，只是一个很初级的利他。

6.那么第三种叫做无我的状态，就是跳出你是这个产品的销售这个角色。你要想，你身边有很多姐妹都可能想要美白，那你的朋友圈里的朋友，尤其是皮肤不好的姐妹，他们需要什么？

他们能接受什么产品？他们现在正在用什么产品？他们为什么会使用这样的产品？所以，当我们跳出自我的这个角色时，站在自己和客户共同的利益角度去考虑这个问题时，那么话术又不一样了。

7.大家再来听一听这个话术：

“前段时间我们公司有几个姐妹问我说，为什么皮肤好了这么多？

以前其实我也没太注意什么美白这些事，结果前段时间有一回我男朋友说我皮肤不好，我生气，然后我就详细的研究一下怎么美白。

结果发现市面上这种美白的产品特别多，但是很多效果都不太好。

后来我看到一个牌子也是听别人说的，说不错，我也没太相信，然后就买回来一瓶试了试，结果三天还真就有了变化。

仔细一研究才发现就美白这件事，其实有好多科学道理在里边。我自己用了一段时间确实不错，后来我就推荐给单位的同事，他们用的也挺好。

而且后来这厂家知道以后，因为我的推荐还给了我一些提成。这样我还能赚点零花钱。

然后我就一直给身边的朋友推荐，现在用的人也越来越多了，所以你要是觉得你皮肤不太好，你也可以找我试试，因为从我这拿货的人比较多，所以价格还便宜点。”

8.大家回味一下这一段是不是又比刚才那一种方式又好了很多？这个就是我说的无我的状态，站在第三方的角度去考察产品，然后告诉所有人，我是通过这个好产品赚钱了。

当然！你的产品要是效果不好的话，我建议你不要这么做，因为朋友圈里边卖产品的消耗的是个人的信誉，除非你真的是确定产品好，否则人一生最消耗不起的其实就是信誉。

上面就是应用在微商销售话术的一个案例。

我再给大家讲一个事，再更加深刻体会一下什么叫做自我、利他、无我和无他。

9.不知道大家有没有试过向老板提加工资的时候，我记得，前几年，我还在一个公司上班，就想跟当时的老板谈工资待遇的事，就想涨工资。

那我去找老板之前，我想了很多种可能，一开始觉得我是不是应该这么说，我说老板啊我最近呢家里生活压力挺大，你看我这也快30岁的人了，也还没娶媳妇，我觉得我每天工作也挺努力的，最近也做出了一些成绩，你看能不能考虑考虑我的实际情况，给我涨点工资。

大家想想，如果当时我要这么提的话，是不是就是一种自我的表现？

完全站在自己的角度去阐述，我做了成绩，我就应该涨工资，我家里有压力，我需要涨工资。

你看全部都是自我的角度去表述，大家想如果你是老板的话，你会因为我说这话给我涨工资吗？肯定不会，对不对？

10.然后当时我在想，我该怎么说呢？虽然这些都是我的实际情况，但我肯定不能这么说，然后我就在想，没有哪个老板是不愿意给员工涨工资的，关键你有没有那个价值。

然后我就想，这么说可不可以呢？那个老板你看，我每天在公司兢兢业业，对吧？

加班加点，一直也很努力为公司着想，很努力在公司做事业。你看能不能看在我工作这么努力的份上，给我涨点工资，你放心！

你涨工资以后我肯定更加努力，肯定比以前多加班，更加好好干活，然后到处传播正能量，我也会一直感恩你。那大家觉得这种好吗？

其实这也不好！你什么意思呢？我不给你涨工资你就不好好干了吗？好好干活是你的本职本分，对吧？

11.那怎么办呢？这个时候，我建议大家就可以跳出一种无我的状态，就是这件事情跟我无关，你站在一个第三方的立场去看待这件事情，该怎么去表达，跳出我是员工，他是老板，这就是站在无我的角度考虑问题。

首先我们要想，他为什么要涨工资？给你涨工资的理由是什么？如果老板给我涨工资了，他会怎么想？如果他不给我涨工资，原因又是什么？

当我想这些问题时候，突然发现，如果我要是老板，我也不会给自己涨工资。为什么呢？

第一如果我提就给涨，那我要是再提怎么办？第二，公司给我发的工资，我作为销售岗位，我给公司带来的销售业绩，扣除公司的成本，老板剩多少，他要承担多少这种经营的风险。

12.想完这些以后，我忽然就知道该怎么说了，然后我就跟老板讲，我说老板，你看我最近生活压力确实挺大的，我仔细想了一下，我从来公司开始，您一直在培养我，虽然最近我做了一些成绩，但是跟您为公司为我们的付出相比，其实完全没有可比性。

可是我确实压力也很大，我有这么一个想法，你看行不行？公司对我们的要求最低销售额不是完成10万吗，这样才有最基本的工资，对吧？

那我这可以提高到12万。但是我想，现在20万以上的提成是五个点，那如果我要是做到25万以上的话，超出的部分您看您能不能多给我两个点。

如果下个月我做到了，我把我这些成交的方法也教给我们组的同事们，让大家都达到这个销售目标，你看行不行？

大家想想，如果你是老板，你会不会同意？那肯定同意，对吧？当时老板直接就说，你如果能做到我不给你提两个点，我直接给你再提五个点。

所以你看，你这样去沟通，去思考问题，得到的答案是完全不同的。这也说明什么呢？就是我们每天在跟不同的人沟通时，其实角度不一样，立场不一样，你说出来的话，表达的意思也是截然不同的。