制定一套规范化的管理流程来保证专卖店的正常化运营，已经成为专卖店管理者的共识。企业不同、品牌不同、门店的大小以及员工数量的不同，各门店所制定的管理流程也会有差别。但不管怎么说，管理流程的制定都必须遵循“简单易操作”这一基本标准。

“简单易操作”并不等于流程可以精简，就好比给一个人做衣服，因为考虑到布料成本，可以选择便宜点的布料，但需要裁剪多少米是绝对不能精简的。

我们这里说的专卖店管理流程简单化，是指在制定某个流程细节的时候可以尽量省去其中繁琐的过程，缩短操作时间，提高工作效率。如在会议沟通的管理流程上，新入职员工一天要开三次会议，一段时间后，新员工熟悉了工作规律，会议就可以简化到晨会和夕会，一天只需要沟通两次，甚至是一天一次。这样既节省时间，又能提高工作的效率，但并不是说员工只要熟悉了相关工作就不需要开会了。正常的工作沟通和汇报每天都必须要有，而且会越来越简单化和标准化。

1）、简单易懂才更容易执行

流程的简单化和标准化是为了使团队成员间的沟通更加顺畅，简单易懂才更容易执行。那么，在专卖店的管理过程中，哪些流程可以变得更加简单，更易于操作？

首先，晨会的内容可以更简单，沟通的时候说重点，尽量避免说废话。建议晨会沟通的时候，每个员工都将重点沟通事项列出来，然后有针对性的提出问题，再逐个解决问题。除此之外，还有像销售数据分析报表、货品登记表等数据性文件都可以制定一个标准的模板进行统计，既方便沟通又节约时间。

2）、简单不等于不重要

流程制定得简单易懂是为了方便执行，提高工作效率，但简单不等于不重要。简单是指在操作的过程中可以适当精简相关工作过程，而不是完全忽略其中的细节。

因为门店的管理工作通常是比较单调乏味的，很多都是日复一日的重复性工作，做熟和做习惯之后就会发现有些环节是可以适当省略的。举例来说，每天开店之前，店长一般都要组织团队成员开一个10分钟左右的晨会，汇报下昨天的销售完成情况、货品补存情况，以及今天的工作安排情况等，这个环节虽然很简单，但其重要性和不可忽略性显而易见。别看晨会这简单的几分钟沟通，可以让店长轻松了解每一个下属员工的工作，以及相关产品的销售情况，对是否需要调整店内产品结构来提升销售起到十分重要的作用。

3）、简单更应注重实操性

管理流程的简单化既然是为了易懂和易执行，那就要求流程的实操性要更强。如果流程的制定一味地追求简单，而不具备实操性，流程的制定便形同虚设，没有任何意义。

譬如家纺专卖店管理流程中的新员工入职培训，若没有一份系统而又详细的培训计划，从产品的熟悉认知到销售技巧的讲解，以及如何同顾客交流，如何推荐新品等，光指望每天那三五分钟的口头说教式培训，就算新员工的天赋再高，也很难在短时间内掌握大量的产品销售技巧、顾客交流技巧等。

在新员工的入职培训过程中，除了公司提供的新员工集体培训，店长还要定期组织下属员工进行实操演练，如在空闲时间里，让老员工带着新员工一起模拟顾客进店购买产品，锻炼新员工的实际操作能力。