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日志

消费浅析:男女那点事

热度 2已有 98617 次阅读2013-8-23 16:19 |系统分类:营销实战| 消费行为, 女性消费, 男性消费

都说女人和孩子的钱好赚,其实,这年头,谁的钱都不好赚。连城市里的乞丐都在感叹赚钱难,钱难赚,乞丐都担心要失业。好不好赚只是一个相对概念,洞察了消费行为中的男女那点事,谁的钱都好赚。但前提是我们要向贾宝玉那样研究男人和女人,从而得出“男人是泥做的,女人是水做的”这样的至理名言。

男女消费有何不同?笔者北京山水嘉禾广告首席策划孙文广且来浅论一二:先从恋爱说起吧。恋爱中的男女,有一个相处原则叫女的要宠,甜言蜜语加呵护备至,让女人像公主一样被宠爱着,做到这些,女人自然投怀送抱;而男的则需要崇,去仰视去崇拜,让男人觉得有面有尊严,男人自然围着石榴裙转。这一原则用在男人和女人的消费中同样适合。因此,对女人进行营销就要像闺蜜一样,建立宠信,说的她心花怒放,成交也就不远了;而对男人进行营销就要像仆人一样,让男人感受到尊崇,不要多说话,双手搭在身前,身体微微前倾,站立在男人一米左右,男人有问题咨询,则立即上前解读,男人不询问,那就安安生生的跟在后面等待着。所以说,男人其实比女人要虚荣的多。

还有句话叫“男人不坏,女人不爱”,足见女人的犹豫和纠结。男人坏吧,女人担心他在外面红旗招展,男人不坏吧,又会嫌弃这个男人没情调不浪漫。女人的这种纠结也着实让男人头大,到底要做坏男人还是好男人?最后,大多男人选择先做男人,哪怕是个坏男人。然后再让女人会发现自己的好。这种思维其实也是如今女性炒作的惯用手法,先用爆乳和大腿赢得关注,后续再赢得名声。就像柳岩一样,先解开扣子当欲女,后系上扣子上央视。言归正传,女人的这种犹豫和纠结心里在消费中显露无疑。女人会斤斤计较,对产品的各方面都想要了解,十分注重细节,试一件衣服要左看右看上看下看好半天,但心里还在纠结,到底要不要买下来。同时,女人的纠结还体现在对价格的关注上,她们会告诉老公自己买菜砍了十分钟的价节省了两块钱,但却不说买首饰花了好几千。就像有人形容女人的那样,女人是开着灯怕费电,关了灯又怕费开关。所以,对女人营销,还要树立专家形象,通过建立女人的信任感来降低女人的纠结系数。

而男人的消费则较为理性,喜欢直来直去,相对于购物的过程,男人更看重购物的结果。男人购物大多直奔主题,而女人购物则看重逛的过程。所以,男人大都不爱陪女人逛街。有人总结男人的三怕:一怕陪老婆逛街,二怕跟老板出差,三怕红孩子睡觉。都说明男人的耐心不够,凡事结果导向。而正是这种消费心理,使得男人更注重品牌消费,认为好的品牌就是品质的保证,买品牌就是买干脆利索,少了很多购物过程的那些繁杂细节。不过,男人也有消费弱点,就是在其忘乎所以的时候,男人会撕下防备,就像酒桌上微醺的男人一样,那时的男人是最容易被销售的时候。比如,在男人沉浸于世界杯期间,有商家上半场提供酒,下半场就半瓶酒兑半瓶水,而男人却浑然无感。

男人通过征服世界来征服女人,女人通过征服男人来征服世界。各有各的道,各有各的行为方式,在产品过剩、同质化严重、广告轰炸的今天,男人和女人的心都越来越难被打动。要想真的走进消费者的心,还真的要深入研究消费行为,做好细节。如调查发现,现在英国14号女裤平均要比1970年代的14号腰围多出4英寸,臀围多出3英寸。也就是说,今天的14号相当于以前的18号。时装公司暗自增加了服装尺寸,但却保持号码不变。至于原因,则是因为如果女性能将发福的身体“塞进”小号码时,她们会虚荣心爆棚而买下衣服。这就是为什么服装店的镜子都是倾斜30度,因为这样会显得身材更挺拔,从而促进销售。

作者:北京山水嘉禾广告孙文广  @山水嘉禾EVIN


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