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日志

【在管理中成长】第七章 7,15:如何通过语言去认识人?

已有 152023 次阅读2015-1-2 15:57 |个人分类:呆子谈管理|系统分类:企业管理| 呆子谈管理, 摇摇开门, 呆子谈创业, 呆子谈成长, 呆子谈人生

【呆子识人】:如何通过语言去认识人?

 

说起识人,自古以来都是一门学问。无论是从孔子老子等人的识人之道,还是到李俚诸葛亮刘伯温的识人之道,还是曾子的识人之道,要么是平素里进行细致观察,要么就是放到具体的事情里面去做评判,大体都脱不了言谈举止这些方面。之前呆子曾经写了一篇文章,讲的是不见面的情况下通过QQ微博等工具去识人,老实说,这样获得的识人经验并不是很准确,还需要进一步的接触获得更多的信息,这样才方便对目标对象进行综合性的评判。这一篇文章就重点从‘说话“的方面对人进行识别和分析判断。

 

一,言谈重心

一般来说,人们说话都是会有一些重点强调的内容的,重点强调的内容主要是用于说话的当事人传递某些特殊的信息给听话的人。言下之意是通过这些重点内容的传递,让听话的人形成一个模糊的概念,从而认同“模糊认同“说话人就是某种具有特别优秀品质的人。

比如,某个人对话中时常说起他们家的关系网络有多宽,认识的人有多少,认识的人关系有多么硬朗等,那么这样的人从年龄上来看基本在25岁以下,如果25岁以上应该是属于老油条类型,职业中等,投机主义比较浓,且会经常不守承诺;最为重要的是:经常将那些模糊的关系抬出来在言语中反复提及,这样的人实际上内心并不是很自信,或者对于所做的事情并无清楚的认识,那么合作也就需要酌情考虑了。或者,某个人对话中时常说起他对人很直爽,还重点强调,那么这样的人可能也不会超过25岁,社会习气比较浓厚,并且此人肯定不是一个耿直诚信的人,要么是社会阅历很浅的人,要么是很狡诈的人。

如果一个人在言谈中处处拔高自己,说明此人是一个沽名钓誉之人,适合于“拍“的方式去对待他,”拍“然后无视对方存在,或者用”名誉“这样的方式去对话,让他帮忙办事,因为沽名钓誉之人一般不太懂拒绝,名声对于他们来说太重要了。如果一个人在言谈之中强调自己的才华,则此人颇多自负或骄傲,可以用”顺“的方法引导他展示自己的才华,让其获得短暂的虚荣和满足感;但如果是招聘或者合作,就一定得往对方所试图展示的部分深层次的问,比如对方比较自傲的是产品设计,那就问一点实践的:一个卖乒乓球的网站应该如何设计,为什么?通过这样的方式去了解此人是否有真实的能力。

在平常工作中,突然一个朋友给你述说他的工作内容、工作类别,并且没明显的指向性或方向性,可能其目的只是希望撒撒娇而已,此时可以给予肯定:哇塞,你工作真卖命啊,你们公司你一定是骨干人员吧?或者你要厉害了,这么多工作你居然做的井井有条的。我们可以尝试这样去分析,其实这时候这个朋友之所以说这么多,目的就在于他想要获得一些认同、肯定和赞美,这样他的工作才能更加的有动力;如果在合作中合作对象给你说他的工作内容和工作繁重度的时候就需要小心了,很可能此人在为自己的不诚实守信打基础,所以,有必要强调一下:XXXXX没有问题吧?

每个人说话都会有自己的表达重心。掌握到这个表达重心,就容易去了解和你对话的人的习性或性格,了解之后就方便做一些决策判断或采取行动了。

 

二,条理性

说起通过语言来识人,最重要的莫过于说话的“条理性“。这个条理性指的是:谈论一件事情的过程中,是否表达得清楚。比如我们让某个人介绍一下自己,那么介绍自己就应该有一个大体的提纲,第一介绍什么,第二介绍什么,第三介绍什么,但是有些人在作介绍的时候,本来在介绍自己的,突然跳到介绍自己的父母了,然后又跳回到介绍自己、、、类似于这样的,叫做说话没有条理性。

一般来说,在平常交流且放松的环境中说话逻辑混乱,是为无太多社会阅历经验;在紧张的环境中如果逻辑混乱是为正常,如果在接受引导之后仍然逻辑混乱则属于庸人或社会阅历不足;接受引导之后能够按照引导进行诉说为普通人,在紧张压力的环境中不需要引导仍能从容逻辑清晰的阐述事物的为杰出人才。需要注意的是:中心突出,前后连贯,主次分明为考察的重点。

谈事过程中故意引对方谈其他话题,耽误时间,看对方是否会忘记主题(如果对方在交流过程中一直迎合别人的观点,就要注意这是否刻意伪装。迎合一种可能是他根本不熟悉,从无经验,这个可以从情绪状态是否窘迫获知。一般情况下是真正做事的人,会主动要求让其将话题说完。这个过程也有一些细致的区别,聪明的人会在说话过程中巧妙的将话题引回来,而不巧妙的人会直截了当的提出来。

 

三,话题

在语言沟通的过程中,也是可以通过设置“话题“来获取对方的真实信息,从而达到判断对方的。这个”话题“分为常规话题和对方在意的话题。在常规话题的沟通中,可以对一些最近发生的事情进行话题互动,看看对方是否有自己独立的观点,看看对方是否对话题有着深入的剖析和判断。比如可以让对方说说最近网络很火的事情李天一的案件,让对方说说对此事的看法,如果对方说”什么都靠关系“这类似的话,可以说明此人心态比较负面,做事的积极主动性也大打折扣;如果此人的观点好网络上的观点差不多,说明此人不喜欢主动深入的去分析问题而喜欢不加思考的人云亦云。如果说起这些话题,对方就能够据此说出一大堆的网络话题,说明此人平时的大多数时间花在无聊的事情上面,心态可能有些浮躁;如果说起话题对方能够有自己的一些看法和认识,说明此人有着独立的做事和思维体系。

在对方在意的话题方面的沟通互动是这样的:对方如果比较在意自己家的关系,就用关于社会关系方面的一些不可确定性内容辩驳他,驳得对方语塞,看看对方的反应,如果对方愤怒的反驳,可以判断出此人的修养很差,如果对方脸红想说又没说,说明对方有一些修养和素质;对方如果很在意自己的才华,就用才华方面的东西辩驳他,让他觉得自己毫无特长,看看对方的反应,对方是沉默还是反唇相讥,这决定了对方的涵养和层次,以及今后可能取得的成就。

 

写在后面:

人说语言就像一把快刀,在语言的互动流转过程中,可以看到说话人的心捭阖变化。细致入微的观测自然是比较难以做到的,但是窥一孔而见全豹,可以对合作招人婚恋交友等做一些基本的判断。

无论如何,选对人才是最主要的。

 


路过

鸡蛋

鲜花

握手

雷人
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