注册 登录
销售与市场官方网站 返回首页

皇甫宝荣的个人空间 https://www.cmmo.cn/?544178 [收藏] [复制] [RSS]

日志

案例探索 营销雷区(一)

热度 5已有 264115 次阅读2012-6-27 17:21 |系统分类:营销实战|

         提到营销,很多人想到更多的是销售,从这也能反映出很多企业对营销的理解不够深入,至于后面的层层碰壁也是在所难免。销售环节在营销上来讲,只能算是冰山一角,前期的营销工作做好了,后期的销售水到渠成,就像很多产品没有太大的广告投入,销售却大得惊人一样。营销方向的正确性对一个企业来讲,说是它的灵魂也不为过。如此重要的环节,很多人却在同一个石头上碰了个底朝天,而且是前赴后继。

     多年以来,接触了很多老板和企业,在血淋淋的事实背景下,笔者在中西方理论的指导中,总结出几点营销环节上的盲点,希望后来者能有所警觉,能够合理避开这些雷区。

营销雷区一:好产品,就有好市场

     犹记得当年海尔红遍中国,走向美国的时候。优质的产品,真诚的服务,怎奈用尽全身解数也打不开美国市场,你说是产品问题,还是文化差异出了问题?后来一款大学生宿舍迷你冰箱,让海尔站稳了美国的冰箱市场,走向了红地毯。没多长时间,海尔便成了美国迷你冰箱的巨头,名声也传开了。紧接着海尔推出了一款质量更优,服务更好的大型冰箱,也就是这款让很多人看好的产品,让海尔在南加州卡姆登的工厂接近倒闭。

     在来看看世界巨头可口可乐的故事:80年代百事可乐不断的推崇青春活力形象,占据了年轻人一代的市场。与此同时,百事可乐推出了可乐口感比较活动,在不告知参与者在拍广告的情况下,几乎每一次实验后,品尝着都认为百事可乐更好喝。可口可乐不相信这一事实,也马上举行一次口感比较活动,结果与“百事挑战”的一样。可口可乐立即推出了一款更甜,气泡更少,口感更佳的新可乐。期间的调研结果和口感让可口可乐兴奋不已,可口可乐也有了将对手彻底击垮的信心。新可乐上市初期,市场反应相当好。不幸的是,一个月后,大量的投诉电话打了进来,甚至出现了抵制新可乐的活动,大量经销商也要求改回传统的可口可乐。当时,新旧可乐销量1:15的比例。可口可乐不得不重新回到传统产品上来,在这次行动中,可口可乐不仅背负了巨额损失,同时也给竞争对手带去了很多机会。

     现代营销,早已走过产品的竞争时代,变成消费者认知的一场战斗。产品的好坏不能说不重要,但至少已经脱离了首位。海尔新冰箱质量没的说,照样很难存活;可口可乐的新产品口感极佳,最终还是完结。再看看商业世界里那些跟风的人,有几个活的潇洒。如果一个产品没有很好的定位,盲目的学别人去开发市场,那简直就像慢性自杀。好产品没有消费者认知的呼应,跟80年代农村集贸市场又有何区别,又怎能做强做大。如今在人人皆商的时代,与竞争对手比产品更好、服务更贴切就是最愚蠢的营销手段。

营销雷区二:盲目利用品牌资产,进行品牌延伸

     在中国凉茶红火的市场里,霸王集团也按耐不住了,推出了霸王凉茶。霸王凉茶,很明显想利用之前霸王洗发液打下的品牌资产进行宣传,这也恰恰使其陷入了品牌延伸的误区。每次看到它的包装上的霸王、中药世家,我们想到的可能更多的是它的洗发液,那消费者还敢喝么,霸王凉茶,祝你好运吧。在来看看世界巨头IBM公司,IBM曾经靠集中生产大型机器赚了很多钱,之后什么都想做,笔记本、工作站、软件、网络、电话、复印机等等,如此庞大的营业范围却不能维持正常的收支平衡,PC卖给了联想 、卫星商业倒闭,复印机卖给柯达、电话设备卖给西门子。

     品牌延伸能够绕开的最好的案例就是宝洁,宝洁旗下品牌非常多,飘柔、海飞丝、舒肤佳、护舒宝等等。宝洁的品牌资产可以说是相当雄厚,但它并没有乱用,在消费者市场,它并没有太多强调宝洁二字。我估计很多人在这种强大的品牌影响下,开发出新产品一定会这样打:宝洁洗衣粉(汰渍)、宝洁牙膏(佳洁士牙膏)……消费者用了很多年的玉兰油沐浴露、帮宝适纸尿片,又有几分知道它们其实是宝洁的孩子。当然宝洁在部分产品中也犯过品牌延伸带来的痛苦。它旗下的佳洁士,曾经只有一款产品时市场份额超过50%,佳洁士很快扩大到了38款,佳洁士含氟牙膏、佳洁士美白牙膏、佳洁士牙石牙膏、茶爽牙膏等,市场份额却降到36%,当它的产品超过50款的时候,却只有25%的市场占有率。盲目的品牌延伸让佳洁士把老大的位置拱手让给了高露洁。

     品牌延伸是一个不间断,几乎自然发生的过程。品牌延伸成功的案例很少很少,尤其在中国。那为什么会有很多企业前赴后继呢。那是因为品牌延伸在短期看来是很快就可以盈利的,不管谁做在那高位都希望自己能够迅速取得业绩,但放到长远来看,绝对是下下策,透支品牌资产不说,企业运营都可能成问题。避开品牌延伸,需要强大的勇气和长远的眼光,在利益诱惑下,要学会舍得。

营销雷区三:盲目跟风

     方便面市场这几年竞争也是相当激烈,就拿其中一款大骨汤来讲,谁先提出来的这个概念我也记不清了,大骨汤概念一出,很多商家不断仿制,白象,今麦郎,康师傅等等,一夜间仿佛每个方便面品牌都有了这款产品。跟风无限好,销量真的少。再来看看五谷道场, “拒绝油炸,留住健康”它的产品相当好, 虽然它曾经破产了(至于原因不想细说,它的产品在超市依然存在)但是当年它给其他方便面带来的恐慌和市场前景,却是无比震撼的。一味仿制酸菜面、大骨汤、海鲜面,没有自己的核心怎能超越竞争对手呢,只能是越做越累。

     之前有一个做酒水的客户,他的业务员告诉他东北那边喜欢XX包装,你给我弄点过来;河北的业务员说这边的那个酒瓶很好,很受欢迎,给我换个并保证出业绩……老板也很听话,按照他们的吩咐做,可结果呢,不但没出业绩,整个品牌都被弄乱了。那个老板一直向我们抱怨说跟着别人走很累,也没好结果。我们告诉他,金六福提出酒里有金条,其他品牌在跟风,消费者就不买账;泰山酒业提出小窖佳酿,后来再说的就不好使。没有自己的魂,老跟着别人,产品怎么可能玩的过你的老师呢。

     在看看国内的电子商务,淘宝可以说是一枝独秀,在淘宝强大的品牌影响下,却有那么几家还活着,有的活着还很滋润。京东商城打出了,自己采购,质量保证。当当网全球最大的网上书店。好乐买--只卖鞋子,聚美优品--只卖化妆品。而那些一味模仿淘宝的有几个活着,有几个盈利的呢。如果你想做生活服务网站,想要跟58,赶集分一杯羹的话,跟着他们屁股后走,你觉得你会超过他们么,会有人买你的帐么。

     在中国,盲目跟风早已成趋势,中国制造,山寨王国。不同的企业,不同的产品,不同的人,不同的市场环境中,营销和管理思路怎么可能一样呢。想要做大做强,就不要跟着别人屁股后面走,在别人屁股后面不会看到蓝天,有也只是它们走路时两腿缝隙残留的风景。那为什么还有这么多人喜欢跟风呢,因为很多人发现别人这样走赚钱了,就会想到我跟着也行。事实上,后来跟风的人也都或多或少的赚到了钱,在大方向来看,只不过是一个轻轻松松的赚了座金屋,一个累死累活的捡了个戒指而已。

营销雷区,遍地都有。如何走好,智慧为先。(未完待续)


路过

鸡蛋

鲜花
5

握手

雷人

刚表态过的朋友 (5 人)

收藏 邀请 举报 分享到  

发表评论 评论 (1 个评论)

回复 李兴敏 2012-6-27 22:52
没有主见害死人。

facelist

您需要登录后才可以评论 登录 | 注册
验证码 换一个

销售与市场官方网站 ( 豫ICP备19000188号-5

GMT+8, 2024-4-19 22:49 , Processed in 0.029072 second(s), 17 queries .

Powered by 销售与市场网 河南销售与市场杂志社有限公司

© 1994-2021 www.cmmo.cn

回顶部