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日志

印象黑龙江的旅游产业发展现状和升级建议(上)

已有 65455 次阅读2016-8-19 09:23 |个人分类:省域经济|系统分类:营销实战| 张胜军, 张胜军营销策划, 张胜军品牌营销, 黑龙江旅游策划

第一部分:印象黑龙江

黑龙江作为我国纬度最高、经度最东的一个省份,长期以来在消费者心目中形成了固有的认知印象:

印象一:雄鸡之冠-寒冷的林海雪原

黑龙江地处我国东北部,处于我国雄鸡地图的鸡冠部位,“穿林海,跨雪原,气冲霄汉。”一句歌词唱遍了神州大地,也在消费者心目中构建了对黑龙江的“林海雪原”-冰天雪地的首位印象。

消费者通过地图,也可以看到,黑龙江地处中国东北部,正好处于我国雄鸡地图的鸡冠部位,是我国纬度最高、经度最东的区域,那里有大小兴安岭的原始森林,冬季天气寒冷、冰雪覆盖。

林海雪原、智取威虎山、冰雕、鸡冠是黑龙江的初始符号印象。

印象二:中国重工业基地

黑龙江地处我国的最北部,两面和俄罗斯接壤,曾经是共和国的长子,那里拥有建国初期最完善的工业基础;是传统的重工业基地。

大庆油田摘掉了我国贫油的帽子,鸡西、鹤岗、双鸭山的的煤炭支持了我国早期的工业化发展。

因此,提及东北的黑龙江,大家很快就想到了东北的重工业基地,想到了哈尔滨三大动力的装备制造。

印象三:北大荒+知青

黑龙江作为过去的北大荒,王震将军率领黑龙江建设兵团驻扎在佳木斯,通过几年的艰苦努力,把北大荒建设成了北大仓,解决了“北上广”等大城市对粮食的基本消费需求,同时解决了我国的食品安全问题。

上山下乡的知青与北大荒也具有紧密地关联,其中北大荒是知青最为集中的区域。黑龙江省拥有知青192.22万人。

知青与北大荒,知青与黑龙江形成了紧密的联系。

印象四:善谈幽默、彪悍好勇而又不失纯朴的东北人

东北冬季漫长,人们长时间闲暇无事,因此唠嗑成为了大家的日常,长期以来面对恶劣自然环境奋斗的东北人养成了乐观的人生态度;

流民文化、游牧文化和俄罗斯文相融合化相融合形成了黑龙江人彪悍好斗的性格特征;

在黑龙江人口构成中,山东、河北的闯关东人群占据了主流地位,他们所带来的纯朴、乡土气息也构成了大家对黑龙江人的固有印象。

印象五:俄罗斯在东北割取了大片中国领土

通过历史知识学习,人们大都知道,俄罗斯趁火打劫,利用我国内乱时期和列强入侵,通过一系列不平等条约强迫割取了我国东北的大片领土。

印象六:东北虎体型较大,长期生活在我国东北的原始森林中

东北虎作为我国的一个虎种,体型较大,长期生活在我国东北的原始森林中。

第二部分:通过此次考察,黑龙江对我们的实际感知 一、十大优势感知

感知一:黑龙江地处高纬度亚寒地区和我国中部、南部地区相比温差较大,夏季凉爽宜人

黑龙江的春季来的比较迟,比北京迟来20天到30天,夏季平均气温要低10度,是夏季避暑乘凉的好去处。

感知二:黑龙江自然环境非常友好

传说中的重工业基地,其实在现实中并不是很多,他们对环境所造成的负面影响并不明显;在黑龙江,所到之处,森林、湿地、河流遍布,山脉、草原分布范围也很广;山川、河流自然景观保留很好。

1、西部、中部拥有大小兴安岭,东部拥有完达山、张广才山等高密度覆盖森林的山地。

2、全省范围遍布湿地、草原。

3、黑龙江、松花江、乌苏里江以及众多支流水系遍布全省。

4、黑龙江省是国家级自然保护区最多的省份

黑龙江省是我国自然保护区最多的省份;2016年我国十三个省份新增18个自然保护区,其中黑龙江新增三个,数量最多。截至目前,全省建立各种类型、不同级别的自然保护区248个,其中国家级36个、省级85个,面积达760万公顷。国家级自然保护区数量列全国第一位。一些具有重要影响的自然保护区被国际组织列为全球或区域性保护重点,扎龙、三江、洪河、兴凯湖、七星河、南翁河、珍宝岛和东方红8个国家级自然保护区被列入“国际重要湿地”,丰林、五大连池、兴凯湖3个国家级自然保护区加入“世界人与生物圈”,凉水、乌伊岭、翠北、洪河、珍宝岛5个自然保护区加入“中国人与生物圈”。

感知三:黑龙江人语言天赋非常强

黑龙江语言发音非常接近普通话,全国游客沟通无障碍;

黑龙江人语言幽默、通俗易懂,能够快速拉近游客距离,提升游客满意度;这对旅游业发展来说具有得天独厚的语言资源。

感知四:黑龙江省火山资源丰富

黑龙江从东部牡丹江起,斜线向北直至黑河,火山群遍布,由火山资源带来的火山地貌和地热温泉、疗养泉水资源丰富,甚至火山喷发所形成的火山口湖、火山湖、火山瀑布、火山地热温泉资源丰富。

感知五:东北虎、丹顶鹤稀缺动禽资源丰富

黑龙经拥有我国最大的东北虎繁殖驯化基地和最大的丹顶鹤繁殖驯化基地。这对猎奇性游客和知识普及性游客来说吸引力强大。

感知六:大庆石油-工业学习的典范和创业精神的教育基地

大庆石油的科普教育,铁人王进喜的创业、创新精神,对现实以及未来人群的教育意义重大。

感知七、黑龙江省俄罗斯风情边境、通关游览购物、建筑资源丰富,俄式景观游、风情游、购物游优势明显

1、黑龙江部分区域长期以来被俄罗斯占领,无论是白俄时期,还是苏联时期,黑龙江人和俄罗斯人交往频繁,因此,黑龙江各地仍然保留有浓郁的俄罗斯风格。

2、黑龙江与俄罗斯边境线漫长,受俄罗斯影响范围较大。黑龙江东部和北部以乌苏里江黑龙江为界河与俄罗斯为邻,与俄罗斯的水陆边界长约3045公里。

3、黑龙江与俄罗斯五个州接壤,共有各类口岸40个。

    因此,无论是历史文化、民族风情,还是漫长的边境线、数量众多的通商口岸,使黑龙江具备了丰富的俄式异域风情、通关游览和跨境购物优势。

感知八:黑龙江遍布抗日遗迹、割地赔款遗迹、边民抗争遗迹以及边境国防遗迹,是民族大义、大局意识、爱国主义教育基地

黑龙江二战时期,地处苏联和日本的交互控制区域,这位抗联的生存和发展提供了大量空间,因此也形成了具有浓厚抗联记忆的历史文化遗址。

虎林要塞号称东方马其诺防线,是二战最晚结束的方,其世界级意义重大。

黑龙江与俄罗斯边界漫长,西部、北部和东部区域,俄罗斯、苏联,利用我国内乱和外敌入侵的危难时期,趁火打劫通过一系列不平等条约侵占了我国大片国土和分裂出外蒙古。这些边界地带是一部鲜活的爱国教育史。

珍宝岛、黑瞎子岛是近代史以来少有的回归土地,历史意义和纪念意义都很重大,尤其是在历史内容承载方面空间巨大。

感知九:东部的山林资源可观赏性要明显优于西部

东部的山地资源森林茂密、山地起伏较大,可观赏性较好。同时,东部森林和山地、河流、火山等自然景观交错相映,形成了很多大美景观。

感知十:大农场、大机械和大丰收,现代农业基础好

黑龙江农垦下辖:宝泉岭分局、红兴隆分局、 建三江分局、九三分局、牡丹江分局、北安分局、 齐齐哈尔分局、绥化分局、哈尔滨分局等9个分局、114个农牧场;人口165.8万人,从业人员79.7万人,农用飞机30架,飞机场54处,粮食处理中心198座,种子加工厂59个,农用大中型拖拉机2.4万台。

黑龙江的大农垦、大机械化、大丰收场景,对南方和内地游客来说很有震撼力。

二、十大不足感受:

感受一:黑龙江自然景观开发较多,但是IP内容建设不足;

1、仪式不足:除了王震纪念馆外,其它景区都缺少仪式设计,因此在顾客体验的过程中,融入感不强。

2、历史文化内容不足:黑龙江历史文化主题园区很多,但是在内容演绎讲解方面明显不足。

3、差异化特征不足:在湿地景观、森林景观、江河景观、温泉消费、餐饮服务方面同质化严重,差异化特征不明显。

4、互动体验内容不足:黑龙江各地景点,在消费互动环节设计不足,更多是自然景观的被动呈现。

感受二:黑龙江抗联类、二战类、领土争端类爱国历史题材厚重充分,但是开发建设和宣传力度不足;

黑龙江目前没有有关抗联的主题景区;

二战结束地,并没有详细的讲解;

领土争端类珍宝岛、黑瞎子岛几乎是内容缺失。

感受三:黑龙江湿地遍布全省,并成为各地自然保护重点,但是,产品体验性、互动性不足,并且景区产品同质化严重差异化不明显。

乌苏里江、松花江等大江大河逆流缓慢,再加上长年冻土和蒸发低,形成了广袤的地球之肺-湿地!黑龙江省有天然湿地面积550余万公顷,占省国土地总面积11%,其中,三江平原是我国面积最大的平原沼泽湿地,松嫩平原湿地是我国东北重要的生态屏障,拥有扎龙、三江、兴凯湖、洪河4处国际重要湿地,总面积达65万公顷。 黑龙江省是我国湿地资源最丰富的省份之一。

感受四:黑龙江是一个多民族省份,但是民族特色文化不明显

黑龙江省是一个多民族、散杂居边疆省份,全省共有53个少数民族,人口近200万,占全省总人口的5.26%。无论是在语言文字还是餐饮生活,更有房屋建筑,民族特色与风格几乎没有明显差异。

感受五、黑龙江民俗文化浓厚、餐饮丰厚,但是区域差异化特征不明显

黑龙江的民俗文化主要体现在乡土民俗文化,而不是民族民俗文化,从南到北,从东到西几乎都是典型的关东乡土民俗文化。在餐饮上全省各地都是鱼。

感受六、黑龙江自然景观开发建设基础好,但是移动基站建设和WIFFI建设不足,不利于信息检索和传播

在黑龙江东部区域,手机移动信号基站建设太少,大部分属于盲区,不利于相互联系和信息传播;同时,黑龙江的旅游车还没有安装移动WIFFI的意识,致使路途传播受到了流量限制;在黑龙江的县级宾馆WIFFI基础很是落后,基本没有信号;大部分景区尚未覆盖WIFFI,这对游客生活、即时直播、炫耀推送,设计了瓶颈,限制了旅游信息的热点性散播。

感受七、黑龙江作为北大荒所在地,农业资源丰富,但是农业观光旅游开发不足

黑龙江作为北大荒的所在地,历史符号意义非常深远,同时遍布全省的农场资源丰富,但是农业观光旅游开发明显不足。缺少大农业参观、现代农业观光、农场生活体验、农场餐饮以及农场文化的消费体验。

感受八、黑龙江旅游资源丰富,但是旅游品牌建设不足,对外感召吸引力弱,即使具有相对优势的冬季冰雪旅游,在北京冬奥成功后也会受到很大的冲击

黑龙江旅游资源唯一的一个全国性品牌就是“冰雪”,因此省外游客主要集中在冬季;春夏秋三季主要以省内游客为主。冬季旅游品牌响亮,省外价值型客源较多,经济拉动效益也明显,但是旅游目的地品牌主要集中在“哈尔滨、亚布力和漠河”一带,北京冬奥申报成功后,环北京滑雪产品开发丰富,会对黑龙江的冰雪旅游形成很大压力;夏季旅游品牌欠缺,主要客源为省内游客,人数多、旅游时间短、消费拉动力度弱。

城市品牌定位不充分,很少有具有典型定位特征的城市品牌出现。

所以,黑龙江旅游尚处于前期景观建设阶段,品牌化建设不足;只有建设起足够的品牌高度和稀缺性品牌价值才能更多的吸引省外以及境外高消费客源前来消费旅游。

感受九、媒体宣传力度不够

长期以来所形成的黑龙江印象已经根深蒂固,黑龙江旅游产业的快速发展,关键障碍就是认知障碍,也就是长期以来所形成的“工业重镇”印象必须破除,否则难以实现实质性突破发展。

这里面涉及到以城市再定位为核心的城市品牌建设和媒体资源占有;目前黑龙江各城市的内容宣传仍然是以建国初期的工业宣传、矿产资源宣传为主,缺少有关旅游品牌、旅游资源和城市再定位的宣传。

感受十、黑龙江旅游商品开发力度不够

各景点、景区旅游商品匮乏,一方面弱化了消费体验,另一方面由于旅游纪念商品欠缺,使旅游目的地缺少了持续性记忆点和后续传播提示要素。



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