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日志

高承远:人人都应该具备的“微信品格”

已有 62701 次阅读2017-7-27 09:27 |系统分类:营销实战

无论主动亦或是被动,我们的生活都被微信深度捆绑了。工作、生活、社交、娱乐、消费、出行,都很难和这个超级APP撇开关系,在这样一个“微信小社会”里,我们应该具备什么样的微信品格呢?

一、打电话,最好提前微信预约

自从有了微信,直接给不熟悉的人打电话(紧急情况除外),显得有点冒犯。除非是家人或者要好的朋友,非紧急情况最好在微信预约一下时间。

二、避免大段语音,这是自私的表现

微信讲求的是即时性,但有时语音却违背了即时的可能性。正在开会,正在嘈杂的环境下或者旁边有人在场都不适合即时点开语音收听。

除非是热恋的情况,否则千万不要发大段的语音,语音增加了别人阅读、判断的成本,也提高了搜索的门槛,是对别人时间的不尊重。

三、别人群里发红包,不能只抢不谢

遇到微信群里别人发红包,如果你时间紧,没工夫看,你可以不抢红包;但是如果你有时间抢了红包,你不一定要接着发红包,但是一定要记得说一声谢谢,这样才礼貌。

一声不吭的潜水抢红包,违背了别人发红包活跃气氛的初衷和礼尚往来的文化,而且会让人觉得你是一个有点自私的人。

四、特定需求的任务红包,要诚实

我们经常看到别人在微信群里发红包,希望咨询一个什么事情,或者希望点击一下公众号文章,如此之类,我都统称为任务红包。

面对任务红包,如果你抢了红包,任务又比较简单,那就尽量帮别人完成任务,如果是咨询类,自己不清楚,也可以回复“我不清楚,谢谢红包”。

最要不得的是领了红包,明明自己没有关注别人的公众号,违心的回复一句“已关注”,这是非常不诚实的表现。

五、“在吗?”是一种不合理的提问

联系别人,最好在微信上一次性说清楚情况和需求(用文字,不要用语音),等待别人方便的时候回复。

微信的存在,本身就是意味着允许延迟回复,开口先问一句“在吗?”显得很不得体。

六、控制情绪,避免晒出负能量

虽然说,朋友圈里发表什么内容是个人自由,但肆意宣泄负面情绪,仍然等同于没有手机的时代站在家门口骂街。毕竟,微信时代,朋友圈跟自己的简历、门面一样重要。

对了,据说很多企业HR已经将朋友圈作为尽调的一个重要组成部分。

当然,除了负能量之外,你的宝宝或者猫狗,无论多么可爱,都不要拿大量的图片和视频刷屏。

七、避免低级趣味/低智商的打扰

我们经常会收到群发清理僵尸粉之类的信息,之前有微信文章观点写的很好,最应该清理的,就是那些智商余额不足,整天以为别人会清理自己的人。

除了这些低智商打扰,过年过节,千篇一律的转发祝福,在短信时代还有“一毛钱的消费”,在微信时代完全是一种打扰。

过节祝福,最好原创,最好针对祝福对象私人订制,如果没有这个能力,选择你关心的人,说一句“×××,过节好”就足矣!

微信时代,我们每个人都要有基于微信平台的智商和情商,简称“微商”(微商是我本人定义的概念,容易有歧义),即题目中的“微信品格”。这里的整理和归纳,自然并不完全,只是抛砖引玉,核心的内涵,还是我们传统文化中的“仁义礼智信”。


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