注册 登录
销售与市场网 返回首页

李颖华的个人空间 http://www.cmmo.cn/?532311 [收藏] [复制] [RSS]

日志

你的员工怎么了? ——《员工病》书评

热度 5已有 406505 次阅读2012-1-4 23:54 |个人分类:书评|系统分类:营销实战|

     经常听到大企业病,却第一次听说有员工病。闲逛书店,偶得此书。细细品读,方恍然大悟。对比自己的员工,还真的有点亚健康。

    在我国固有帝王思想的传承下,每个企业、组织或是部门都会有一个“明星”老板。为证明自己的能力,展现自己的威严,单方面的强调执行力的同时,却大大降低了员工的主观能动性。导致企业员工的亚健康甚至是员工病的产生。而导致这种结果不是因为明星老板的业务能力,而是老板的管理方式。邮件文化的飞跃、无法沟通和对话的强势老板、侵蚀员工的“组织伦理”、把对人的理想形象作为前提的要求、不能发现员工不满的反面是干劲等等,整体的组织氛围导致员工的亚健康产生。按照原有的管理方式,单纯的依靠“明星”管理者必然会创造短时间的业绩提升,但长久的来看,还是无法解决企业发展中所遇到的瓶颈。这也就是说,为什么中国如此多的咨询管理策划公司,却依然无法保证一个企业的基业长青。

     全书以一个中风患者的理疗革命开始。在通常情况下,因中风病倒的人一旦住进医院,只有极少数能走出来的。而日本兵库县的一家医院却让80%以上的病人走出医院,其原因就是采用了“以患者为本”的颠覆性尝试。首先,让患者对“出院后什么样的生活”有具体的认识,并把它作为出发点。接下来,强化这种意识,让患者的目标变得具体清晰可见,从而催生愿望。下一步就是瞄准目标,向“走路”挑战。同时配有特殊装备、传授技巧的理疗师。除了以上的前提条件以外还要制造整体氛围。激发每个患者都有要过正常人生活的愿望,让走路的目标清晰可见,每天进步一点点,对患者每一点点的成功都会获得进步的鼓励,放开患者的手脚,在正确的方式和方法给予指导。在患者失去信心的时候,需要人帮助的时候,理疗师和其它患者的鼓励,让患者融入一个整体氛围。这样,也就顺理成章的创造了奇迹。

     实际上,每个员工或是组织都可以视作为一个患者。每一个发挥主观能动性的患者可以顺利走出医院,每一个发挥主观能动性的员工或组织也必将使企业生机盎然。纵观全国,品牌策划、咨询顾问公司林立。不是企业缺少操作市场的策略和方法,而是缺少可以持续承载这些的企业。每一个企业老板都应该反思一下:你雇佣的是员工的肢体还是员工的脑袋。企业从不缺乏仰望星空、胸怀梦想的老板,也从不缺乏高瞻远瞩的战略,缺乏的是在一线中总结出的可以承载并实现战略的战术。这就是员工的力量。这一点,丰田的现场管理给我们很多的启示丰田在制定公司制度和指南时,基本不采用由总公司制订然后强加给现场的工作方针。现场的人们为了改善不停地思考并且这些意见会被准确的反映工作指南和作业标准上,并在现场得到贯彻。现场的人们拥有自豪感,不是因为别人,而是因为自己,他是经过充分考虑制定出来并不断改进的作业标准,对他们来说那是伙伴标准,所以得到彻底的遵守。丰田公司为什么今天还能发挥出如此强大的力量?原因之一就在于相对于普通公司,带着主动性从事工作的员工数量要多得多。员工对于经营的信赖感也要比其他公司高很多,丰田正是因为拥有更多的切实把握着主观能动性的员工,才能做到持续性的改善。

     实际上,很多企业也想改善,只是苦于没有找到解决方法亦或是现在业绩还可以,推迟了或是认为不用改善。慢慢的当你发现你的员工:人际关系淡薄;员工只会被动接受命令;形式上完成工作实际却不落地;邻座还使用邮件,缺少沟通;刚开始充满活力,慢慢开始耍小聪明;公司到处充满夸夸奇谈的幻想家;很多员工认为“说了也白说”然后放弃;上司的方针无法执行;管理人员之间很少沟通;被动接受上司所有的话不深挖内容,只注重形式等等。那麽可以断言,你的员工或内在的组织患上了“员工病”

     此书中,提到新型的领导要有后台式和调节式的功能同时“向灵活运用人的主动性、能使高质量的团队协作发挥技能的公司转变一共需要五个条件:安全环境、支持关系、沟通骨干、参谋功能和合作网络,值得每一个管理者慢慢思考和细细的品读。

    让每一名员工可以有老板心态,站在老板的角度考虑问题是每一个老板对员工的终极要求,然而员工却始终未有到达如此的高度。书中极力倡导对企业风气和体制的改革,期盼能对各位进入瓶颈的企业有所帮助。

    我国企业的发展较日本企业要落后几十年,日本企业的经营之神大部分相继陨落,而我国大企业的明星老板却如日中天。改革对每一个人或是企业都是痛苦的,然只有承受住痛苦的磨练才能更好地成长,也只有不断地否定自己最终才能凤凰涅槃。世界500强,对我国有些企业说远不远,说近不近。最终实现目标是属于那些有格局、有气度、有胸怀的老板所掌舵的企业,愿那些积极推动组织变革、积极发挥员工主观能动性能够适时而动的企业老板在本书中找到满意的答案。

 


 

 

路过

鸡蛋

鲜花
5

握手

雷人

刚表态过的朋友 (5 人)

收藏 邀请 举报 分享到  

发表评论 评论 (4 个评论)

回复 王旭升快刀唐门 2012-1-5 07:59
有病乎,有药乎
回复 猎天下 2012-1-5 15:49
发动员工的主动性,这是一个课题
回复 李墨白 2012-1-7 15:46
员工病。。。学习了
回复 李容天 2012-1-7 16:50
照着麽看,得病的太多了

facelist

您需要登录后才可以评论 登录 | 注册
验证码 换一个

销售与市场网 ( 豫ICP备19000188号-5

GMT+8, 2021-3-5 14:16 , Processed in 1.129509 second(s), 18 queries .

Powered by 销售与市场网 河南销售与市场杂志社有限公司

© 1994-2019 www.cmmo.cn

回顶部