最近一直学习了刘、金老师的一些作品，令我反思，也令我奋进，许多困惑有种迎刃而解的感觉。

    为什么许多人在学校上学时学习速度那么快，在企业却学习很慢，甚至离职时也可能还是个生手？为什么一线企业里的员工能力都很高，二线企业里的员工能力却很低？

    看到这些问题，许多人可能感觉很正常，刘春雄、金焕民老师的《让平凡人做出不平凡业绩》，认识到只有让平凡的员工做出不平凡的业绩才能有企业的发展。

    许多管理者对优秀员工的思考就是具有独立工作的能力，最好是通才，什么都会，能够领悟领导的意图，按照领导的意图去工作。但往往大部分员工都领悟不到领导的想法，毕竟知音难觅。

    为什么大企业的员工在大企业就很优秀，难道是个人能力突出吗？实践证明许多大企业的一线高手到二线就成了旱鸭子，水土不服，空有抱负却没有营销管理能力而黯然失色。原来大企业的员工的成功不是个人能力的成功，而是企业的成功，企业的平台成就了员工的业绩，员工的业绩造就了员工的能力。这种平台怎么搭建，这是一个什么样的平台。刘、金老师也给指明了方向。在以下的叙述中不可能写全，只能写些自己吸收的东西。

        1， 岗位设计得普通人都能够胜任。中小企业希望每个员工都具有单打独斗的能力，都希望员工是通才。往往一个优秀员工的能力不能转化为企业能力，世界上只有一个乔吉拉德。只有科学化分工，把业务员的工作给简单化，才会使业务员在市场中做出更好的业绩。当然需要以下的各种平台予以支持。

        2，标准化作业手册。标准化作业手册使员工遇到问题时通过手册就能够找到标准答案或者方法。使员工不摸着石头过河。标准化作业手册使员工回答客户的问题都统一口径，避免了经销商感觉到企业的言行不一。标准化作业手册指导员工在工作中的每一件事情都有指导方法，让员工少走弯路，让平庸人都能够会做。

       3，模式化指导。模式化是企业在发展过程中探索的一种能够向前发展一种通用的方式。模式化让企业在发展过程从差异化作业，只有差异化才能够发展，同质化或者无模式化都会被淘汰。模式有大有小，像活动模式、终端广告支持模式、招商模式等等都需要统一方式，并具备可能性和可推广复制性让员工去执行实施。当前根据地模式都是选择在县级市场为主，如果选择在乡镇市场不知道会怎么样。

        4，管理者教练式指导。许多管理者都是从一线业务员提拔而成，一两年内甚至很久才会具备管理的格局管，因此常听到一些网友的声音就是领导就只会训人，包括我有时也难情绪控制，值得深思。业务员之所以是业务员，就因为他们是普通人，而且人之初，性本懒；让他们主动去思考问题，难度很大。毕竟大部分业务员可能在营销职业发展中就是业务员在，最多去做个小老板，每一个领域成功的毕竟是少数。管理者往往容易犯得错误就是新员工到一个企业后集中培训一段时间，以后就任员工放任自流，员工出现的问题往往采用批评的方式来对待，或者是在营销会议上集中培训近段出现的问题。而在平时的管理中采取粗放式的管理，刘、金老师的“早请示、晚汇报”方法值得学习，具体怎样实施还很困惑。为什么教练能在一年内就改变一个队伍尤其在足球领域格外明显，就是因为采用边教边练和边练边指导纠正的方式让队员不偏离轨道并向前成长。尤其是新员工的可塑性比较强，在一个新员工进入企业的时刻开始采取教练式模式，天天练，天天教应该会让员工成长更快。新员工没有人教，怎会成长呢。

        5，管理者的控制力让员工没有偷懒的机会，让员工被迫勤奋。母亲是一小学教师，记得小时候她常说，学校的许多老师和小孩子一样，校长去了都很积极到教室，校长不在了有时到上课时间尤其中午后上课常迟到。管理者不要把普通员工看的太自觉，人都有惰性，都想多休息一会，多玩一会。管理到每个员工每天的每一件事才能够让员工都被迫勤奋，都被迫成功。管理什么，怎么管理，尤其是怎样让员工适应企业的严要求仍在思考中。

       6，指导员工做对销量持续增长有贡献的工作。员工如果没有管理者的指导就会像无头苍蝇，一部分员工可能心里会知道怎样做市场，但毕竟是少数员工。许多员工受制于个人生活压力和个人格局，工作盯着销量，尤其是开发新市场。销量易做，市场难做，做一个市场不可能很快就见大销量，但开发一个新客户立刻就有大销量。尤其是销量难做，许多员工缺乏耐心，没有管理者的指导和监督，许多员工会放弃这样做，于是出现了一个员工到一个企业后前几个月销量做的很不错，让老员工也有种刮目相看的感觉，若干月之后，市场成了死水，客户销量都徘徊不前。管理者只有盯着市场，指导和控制员工去做市场，才会有销量的持续增长。

       7， 奖罚措施和管理制度科学合理。激励式管理之中国式管理的有效管理方法，企业的管理公平、公正是员工信任的基础，中国式处罚常用的措施有杀一儆百和杀鸡儆猴，这种方式虽然不正确，但是怎样在合适的时间处罚能够起到警示和教育作用难度不小。怎样能够让员工不犯错误，合理和制定到各项细节的处罚措施和才会避免。管理制度完善，才会让员工有少犯错误和不犯错误的机会，怎样快速完善，仍需要不断学习。

        只有让更多的员工成功，管理者才会成功，并促进企业的快速发展，让平凡的人都作出不平凡的业绩，让员工被迫勤奋，让员工被迫成功。在困惑中探索，在探索中前进，在前进中反思和总结。