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有人说,营销如战争。
这个观点,我认同。
是战争就会有战场,营销也有自己的战场。
营销的战场在市场,如果市场不是战场,难道还会有暴力营销的说法吗?
市场中最直接的阵地是货架,讲究的是“三尺柜台,刺刀见红”,正如那句曾经流传过的话,“你能把竞争对手赶出货架,就能把它赶出市场。”
营销的第二战场在心智,讲究的是“得民心者得天下”,有人把他称为营销的终结战场,这是非常有道理的。
有部分营销专家对市场是战场的说法有异议,认为市场在以前是战场,现在进入定位时代,所以战场已经从市场转移到了心智。这种说法,就我的“认知”来说,是不恰当的,你总不至于认为进入新时代,就不需要发展国防硬力量了吧?沃尔沃如何?安全呀!不是得了民心失了天下?
营销还有第三战场,在办公室,准确的说是老板的办公室。
作为战场,办公室,指的不是勾心斗角、尔虞我诈的办公室政治,而是各种思想、观念、认知、智慧等要素的差异性冲撞。
事实上,没有营销老总在办公室中的胜利,就不会有市场和心智的持续胜利。
“怕上火、喝***”,多么锋利的诉求啊,真正是直指人心,但你真的肯定,在最初确定诉求的时候,与会者听的真是热血沸腾?你真的肯定,类似的诉求在你的办公室提出来的时候,真是能顺利通过?
伊利的四个圈雪糕是前些一个成功的产品,其名字“四个圈”也是备受赞誉,但当时这个名字通过的并不顺利,当事人路长全先生曾在《营销运作的潜规则》一书中有过回忆。
同样的回忆出现在广告界巨擘霍普金斯,他在《我的广告生涯中》描写了为舒立兹啤酒写文案时所受到质疑。
幸运的是,他们都成功通过了,如果当初没能通过呢?
有人认为,空降兵的失足是业绩不够硬,这是肯定的,但问题是业绩足够硬,也未必能岿然不动,古之良将悍将,又有多少是因为战败被斩的?岳飞?袁崇焕?何况,内部搞不定,业绩怎么可能上去?反间计曾经葬送过那么多将领,那么多战争,难道都是偶然?三国演义中,蔡瑁、张允的被杀不会是因为战败吧。
朝堂搞不定,两线作战,内线始终告急,建议不被重视,思想总被否定,凄凉的在老板的办公室孤军奋战,更悲壮的是人在前线,后院起火,如诸葛先生般关键时候不得不班师回朝;如此这般,千肠百转,业绩能好到哪里?又能支撑多久?从这个角度来说,攘外必先安内,是应该的。
市场、心智、办公室,是营销的三个战场,哪个战场的失利,都会将营销老总送到悬崖边上,但办公室却是最重要的战场,这里才是营销老总的死生之地,不可不察。
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