今天中午我回到宿舍，接着就说了一个女星的名字。然后马上我就被宿舍一哥们没头没脑的一句话说闷了。

他也说了一个女星的名字，但是我没听说过，于是他就说了一些关于她的事，说道最后他才说出自己的想法。

这让我思考了一下：假如我们在做销售时，无意间可能说了能够引起客户联想的事，但是我们又不能得知，也就是所谓的隐性需求。这个时候我们应该如何去切中他的要害呢？

拿我同学的这个例子分析：当时我并没有意识到，是由于我先说了那个女星之后他才说了，于是我就应该先去寻找两个女星之间的共性，去寻找她的信息，然后再分析需求。

这里提供了一个公式：寻找隐性需求时，必须留意客户的一些不经意冒出来的，可能于业务上关系不是特别密切的信息，然后再把这些信息与自己当时情景之下的交谈结合，分析出来。

小小感悟。。。。。

还有另外一个小感悟，午睡之后就记不得了。