承接上篇“产品管理”
就营销而言,我从来就不认同价格是策略,价格一旦被策略化,那就是销售了。
用产品“销售”价格,叫营销;
用价格“卖”产品,叫销售。
也许大家意识到了,也许还没有意识到,一个企业真正“营销”的,并非产品,而是价格。
中国已经在向世界推销产品,但还没有向世界推销价格。所以,中国向世界卖什么,什么便宜---而且是在世界范围内。中国存在着一大批会推销产品的营销人员,但缺乏会推销价格、愿意推销价格的营销人员。
为什么要做品牌?
为的是话语权:在行业内的话语权,对顾客的话语权。
获得这样的话语权,两者不可或缺:销量和价格。
品牌给予企业的恰恰是这两个东西:溢量---能够卖出更大的销量;溢价---能够卖出更高的价格。
营销的逻辑是因为塑造了更高价格更大销量有了品牌,还是因为创造了品牌价格更高销量更大?
我的结论是前者。
不是品牌为企业创造了财富,而是价格和销量为企业创造了财富。
有的企业价格很高但销量很差,即使是品牌震天,也无济于事,比如劳斯莱斯、悍马。
有的企业有高价格产品,但由于形不成规模,也成不了强大品牌。比如中国的行业龙头企业---你名声震天,但塑造不出高价格的主导产品---被称之为企业“金牛”的那种产品,你整体规模再大也枉然,赚不到钱,称不了王。
以塑造更高价格为导向追求销量,本身就是典型的战略思维。把价格作为策略追求销量,即使目标再远大,也非战略。
中国企业三十年的发展道路,就是以价格与销量的同步增长为主线的。而且,目前最健康、影响力最大的,正是那些价格增长处于前列的企业。只是从整体上,我们的价格水平和销售规模仍然处于较低水平。
那么,怎么解释此起彼伏的价格战呢?
这里有一个简单的指标---打价格战的目的是整合市场或者是争夺销量?是用策略性产品还是用金牛产品?
用这个去判别,马上一目了然。前者把对手整死了,后者把自己整死了。
产品推广与产品推销的本质差别是,前者是推销价格,后者是推销产品。
前者是让顾客接受价格,或者是在接受价格的基础上接受产品。这是传说中的价值营销---强势把握定价权;
后者是让顾客购买产品---在共同“议价”的基础上。这是传说中的价格营销---允许顾客讨价还价。
因为有竞争对手存在,因为教育顾客需要时间,因为企业根基不同营销资源不同,所以,企业在更多的时间,会组合运用价值营销和价格营销,这就是所谓的价格策略。问题在于企业如何在二者之间进行权重以及运行效果、结果。
价格塑造是一码事,销售是另外一码事。
在推广期,甚至成长期,为了塑造价格,肯定得忍受一时的低销量;
在成熟期,尤其是衰退期,为了获取更大的销量,企业必然会释放一定程度的价格所赋予的利润空间。
选择的差异是,是直接降价还是运用促销策略性地调剂价格。策略得当,价格与销量可以两全,不能两全的仅仅是利润。策略失当的话,轻则价格完蛋,重则价格、销量都完蛋。
判别一个企业的营销水平,你只需要看它推销的是什么,以及如何销售;
判别一个营销人员的营销水平,你只需要看他推广新产品的能力,以及支撑销售的手段。一个不愿、不能推销价格,只会给你设计促销政策的业务员,你用得起吗?
判别一个高管的营销水平,你只要看他如何对待和塑造价格。这个通了,其它都好办。