某河南企业,生产方便食品。
这是一家根本就不应该成立的企业---所进入的行业在三年前就已经呈现整体性衰退。
即使在它销售业绩一度好得出奇的时候,我仍然是这个观点。后来因为人事变动和销售业绩直线下滑,企业老板找我---一个是十分熟悉、尊敬的老兄,一个是十分熟悉、要好的老弟,让“帮帮忙”。尽管我再三表示无能为力,他们还是说,权当是“死马当做活马医”,试试吧。
企业的主导产品是这个行业最低档的产品,尽管有为数不少的客户,但不具有网络价值---一个不能生根,不能赢得声誉的低档产品,是不可能为企业网络的。这就是典型的,我们经常说的,“有销量无市场”。
我提出了要求,说如果满足我的要求,那就试试。
我提出的要求是,三个月内,不考虑销量,集中推广一个在低档产品中,价值相对最高的品种---业内称为平价产品。这一推就是一年,这个产品成为企业的新的主导产品,每月销量稳定在20-30万箱之间。
经过这个努力,第一,企业的市场稳定了,第二,企业的营销团队,会推广产品了。大家注意,营销团队能够卖产品和能够推广产品,这是个质的差别。卖产品靠的是价格和促销,获得的是销量;推广产品靠的是说服能力和终端运作能力,获得的是网络和市场。从只能依赖促销,销售价格最低的产品,到能够推广价格稍高的产品,这是一个大的进步。
今年,这个企业全力以赴推广一个更高价位的产品---业内称为中价产品,目前已经稳定在十多万箱。全年下来,估计应该能够稳定在20万箱以上。
这两个产品基本上让企业处于盈亏平衡点之上,也就是说,能够勉强维持生存。加上其它品种,运气好了,能够稍微盈利。
毫无疑问,这两支产品的推广,都带有战略性质---不仅仅是为了销量,主要是为企业奠定市场基础。并且在这个过程中,提升业务团队的能力。
从战术上,我始终就要求两点,一个是重点市场建设,一个是网点建设。而且是用最笨的办法:重点市场,多放人;对于业务人员考核,就是数网点---网点增加了,保住了就是成绩。
这个企业原先是租赁经营,现在买下了一个工厂。就这么经营下去,也许能够落下一些资产,想有什么发展,仍然没有什么希望。
我给企业老板说,想有比较光明的出路,必须寻求新业务---他们的工厂还有一个很大的车间,安装几条生产线,不会投资太大。况且,现有五条生产线,产能闲置也较大,最低限度也必须通过生产线改造,导入新业务。
目前生产线改造已经进入设计阶段。
一个企业如果市场拓展空间、价值提升空间遭遇瓶颈,那么,前景就十分暗淡。营销的本质就是增长和增殖,没有增长和增殖空间,哪还有什么营销?哪还有什么前途?
战略就扩大增长和增殖空间,战术就是把战略提供的空间,变成现实。