我始终认为所有营销高管都不可能在这个岗位上善终。营销高管不是被老板干掉,就是被市场干掉。
但营销高管必须力争能够善终。
面对变幻莫测的营销环境和竞争局面,营销高管应对的最基本也最有效的手段不是学习,是反思。反思是坚持的手段,是不断提升的基础。企业和人的进步,主要是反思给予的。
在企业和个人的进步过程中,坚持和创新是两个动力源泉。没有坚持就没有创新,或者,创新就没有坚实的基础。
我做了什么?还有什么没有做?这是反思;
我做的决策是正确还是错误?这也是反思。
过去的工作哪些做得好?哪些做得不够好?如何完善?这是反思;
过去的工作好在哪里,差在哪里?或者何以会好,何以会差?这也是反思。
长远看,创新无极限;
近处看,完善无极限。
在坚持的基础上完善,在完善的基础上创新,企业才能在稳健中提升。
大自然造化万物的方式极具启示。
春雨润物细无声。春天是万物孕育的时期,不需要暴风骤雨,也经不起暴风骤雨。它需要的就是时有时无的细雨。
到了夏季,作物已经根深苗壮,需要大量的水份也经得起大量的雨水,雨季也如期而至。
企业的营销工作像四季一样,也是周期性展开的。
在导入期需要和风细雨,精耕细作;
在成长期需要抓住时机,集中投入扩大战果;
在成熟期需要高瞻远瞩寻找新的机会。
没有坚持就没有完整的营销周期。那么,企业的营销工作只会建立在支离破碎、零敲碎打的基础上。
反思支持工作改进,支持思维完善,最终,必然会支持创新。
一个不善于反思的人,要么经常在同样的地方犯同样的错误,要么不断地重复大喜大悲;
一个不善于反思的人,根本谈不上创新。
反思需要的是勇气---因为反思在绝大多数时候,表现为自我纠正。没有承认错误的勇气,就没有反思的能力。
自我反思还有一个更重要的功能。那就是通过自我纠错,减少上司纠错和下属纠错,也就是外部强制纠错。上下级之间产生不可调谐的矛盾,大多数时候并非来自远景,即未来的事情,而来自对过去和今天事情的评价、判断。通过反思,也就是自我检讨,发现问题,并及时纠正,自然就减少了产生矛盾的土壤。
做错事并不是最可怕的,可怕的是没有纠错能力。
在一个地方一件事上,犯一次错误充其量是笨,多次犯错误则是愚蠢。