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日志

新零售之获客战争的起源

热度 1已有 11799 次阅读2018-3-7 20:43 |个人分类:新零售+新连锁|系统分类:营销实战

 
     新零售的战争一定是从流量与获客的竞争开始的!
     当互联网的人口红利逐渐走向末端的时候,线上的流量成本越来越高!另一方面线上的流量被几大平台所掌控,增量越来越难做!于是乎!我们看到互联网的大佬纷纷将流量获取转向线下,从入股、到控股、收购接连动作不断!

     但,这一切只是布局,真正的新零售之战还未开始!这就像打仗,线上舆论宣讲,接着排兵布阵,一切准备就绪,才能正式开战!
    当互联网大佬将战场放在传统店的门口时,传统实体店还在闭门摸索、思考新零售是什么?战争就要开打了!还没搞明白这些大佬想要干什么?
  
    商业一切的目的都是围绕盈利开展的!当线上的竞争基本成为定局后,互联网企业携资本与野心冲向了线下!

   未来的商业竞争一定不是线上与线下之间的竞争,而是企业与企业之间市场份额的竞争,更深层一点讲就是:客户资源的竞争!谁占有客户资源多,变现能力强谁就能成为真正的胜者!

   因此,新零售的战争始于流量与获客的竞争开始,终于流量分配与获客能力的均衡!未来没有线上与线下之分,只有市场份额比例的大小之差!
   还好!中国市场很大、人口众多!区域分布广!1、2、3、4、5线城市消费能力与流行趋势有区隔!这就造就了众多不同的小市场!给传统实体店经营企业留下了一定的市场空间!未来的新零售中会出现巨无霸企业!行业巨头企业!但是,中小企业还有生存空间!只是原来的那种安逸的生存环境不存在了!钱,不好挣了!市场环境的变换督促传统企业走向创新与变革!从原来围绕市场为中心,逐渐转移到以用户为中心,围绕用户的需求做创新与满足!
   
      传统实体店的自然获客能力将被逐渐弱化!原来开店的核心:选址、选址、选址!转变为产品、服务、营销能力三项为主!产品、服务、营销能力将成为实体店经营的三大核心支柱!实体店获客的方式与渠道将在新零售的竞争中被挖掘、被创新!

     互联网巨头本身自带流量的优势,在获客战争的初期有着明显的优势!但,传统企业长期积累的老顾客资源,是传统企业的一笔财富!一定要维护好、留存好、用好!这将是决定未来新零售竞争的核心资源!

    在流量与获客竞争中,会催生一大批获客平台与获客公司!传统将借助获客平台的三方力量,展开获客资源的竞争!这一阶段将会持续3--5年!
  
   流量与获客竞争末期!产品创新与服务创新的竞争时代将会到来!

  2016年1月我在这里发表了《线下的复苏与线上的挣扎》预测线下经济将会复苏!2016年10月 马云在云恓大会第一次提出《新零售》随后布局一系列线下商业实体连锁!

    2018年下半年或2019年开始,新零售的流量与获客竞争时代将到来!
      

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