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找寻创业真道理

2012-6-5 14:27| 查看: 102741| 评论: 0|原作者: 邹 雷

摘要: 成功企业家都专注于“行”,“知”者大都缺乏创业实践,所以市场上缺少对创业者有实用价值的书也就不难理解。《创业真道理》从某种程度上填补了这一空白。
从事管理咨询工作十几年,经常为客户推荐书籍,推荐过《追求卓越》、《基业长青》、《蓝海战略》、《重新想象》、《创新与企业家精神》、《卓有成效的管理者》等经典译著,也推荐过自己的著作,唯独没有正式推荐过国内作者的书,《创业真道理》终结了我的遗憾。
虽然市场上经管类图书汗牛充栋,但大多是为经营、管理已经初具规模的企业编写的,很少能找到系统研究创业实务的著作。成功企业家都专注于“行”,“知”者大都缺乏创业实践,所以市场上缺少对创业者有针对性指导意义和实用价值的书也就不难理解。《创业真道理》从某种程度上填补了这一空白,创业者遇到的大部分问题,在这本书里都能找到答案或受到启发。
创业者需要哪些心理准备、基本能力和素质?成功者具有哪些与众不同的思维和行为方式?如何选择创业项目?如何开发新产品?如何通过有效的营销和管理建立竞争优势?如何实现可持续经营?
作者对上述问题进行了系统、深入、全面的探讨和论述,为创业者创办和经营企业提出了实用、有效的借鉴。
作者认为,大多数的创业失败都是可以避免的,通过以顾客为导向的营销管理——市场调研、产品测试、战略定价、渠道开发、促销策划、客户关系管理;通过对人力资源和业务的有效管理;通过不断创新,为顾客提供比竞争对手更高的价值,就能成为市场的赢家,使投入的资源获得高效的产出。
“用故事讲道理”也是本书的一大特色,书中频频出现创业案例和寓意深刻的故事。我把书中的“对好奇心的奖赏”的故事讲给一个企业家朋友,他感叹道“这太有用了!如果我早点知道这个故事就好了。养成这种习惯的话,就能抓住更多的机会”。我将“结果导向”的故事讲给自己的下属,使他们理解客户是为结果付费的,从而使他们更注重效率和效果。
书中反复强调的“利他主义”的价值主张,带给我最多的思考。虽然大多数情况下,我都能以客户利益为上,但当双方的利益发生冲突时,总是很难取舍,甚至倾向于利己的选择,为此也失去了不少原本可持续的业务。
利他主义改变命运的关联阅读,使我豁然开朗,使我今后不再纠结于利己的误区。
“利润因果链”是作者提出的最有创造性的概念。软件公司SAS,给员工提供许多额外福利,如优质的自助餐厅、最先进的健身和娱乐中心、便利的儿童保育以及设施齐全的医疗诊所等,还建立了每周35小时工作制。这些举措换来的结果是,SAS员工年度跳槽率不到4%,远远低于行业的均值,公司还被评为全美100家最佳雇主的第一名。
“利润因果链”用最简单的因果关系把所有的经营智慧囊括其中。即老板对员工好,员工就会对顾客好,顾客就会以购买或消费的方式对公司好。问题的关键是:谁先付出?本书给出了明确的答案,即由营销者发起,老板和员工之间由老板发起;员工和顾客之间由员工发起。事实上,大多数企业的“利润因果链”之所以建立不起来,就是因为没人愿意先付出,而愿意先付出者往往会成为最大的赢家。
学习的目的是为了与众不同,或者说“做最好的自己”。学习必须和自己的优势结合起来,形成别人难以模仿的核心竞争力,才能在市场上立于不败之地,这就是《创业真道理》带给我的启示。
(编辑:可潇wqz3217@163.com)

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