不要被表象所迷惑

2012-6-4 10:51| 查看: 262955| 评论: 0|原作者: 高建华

摘要: 很多企业出现执行力不够、部门扯皮、业绩下滑等问题，表面上看这些都是独立的，互不相干，其实背后的共同原因却是缺少系统性的战略规划。

头疼医头、脚疼医脚表面上看是对的，但是很多时候却不能解决根本问题。现在很多企业的执行力不够、业绩下滑、产品开发周期很长、团队配合不好，表面上看这些问题都是独立的，互不相干，其实背后的共同原因却是战略的缺失而导致的，很多人误以为设定明确的目标就是战略，我所说的战略具有以下几个特征：第一，战略的目标是壮大自己，削弱敌人，必须有清晰的竞争对手描述；第二，战略就是进行若干项选择，明确企业的目标客户群和产品的差异化定位等要素；第三，战略是实现目标的计划，强调的是如何才能做到，必须有具体的路径和可操作的方法，有明确的里程碑和检查站。

表象之一：执行力不够
很多企业家和高管都有很多非常好的想法，但是却无法落地，很多事情强调了很多次，也尝试了几次，结果都是无疾而终，不了了之，令企业家和高管们失望，以为是企业的执行力出了问题，于是做执行力方面的培训，让员工看执行力的书，大会小会都强调执行力，但是结果却不尽如人意。其实，执行力的提高涉及几个方面的问题，首先，企业的发展是阶梯式的成长，而不是爬坡，所以随着公司业务量的提升，管理体系必须跟着提升，要从量变到质变，这时候就不得不否定很多过去给公司带来成功的一些做法。其次，高管的想法不是每个普通员工都能够理解透的，很多都是一知半解，甚至根本不明白，稀里糊涂地按照自己的想象去做。所以必须经过“翻译”才能成为普通员工可以理解，可以操作的战术，而这个“翻译”的工作就是“战略设计”。最后，执行力来自员工发自内心的认同，知道为什么而战，知道做好了对自己有什么好处，这样才能把高管的好想法落地。所以说，没有真正意义上的战略，就必然没有执行力，如果把执行力简单地理解为按照老板或者高管的思路去做，那就大错特错了，遗憾的是很多人都把执行力理解成为“听话”。

表象之二：业绩下滑
由于大多数企业到目前为止依然停留在生产同质化产品的层面，所以市场竞争越来越激烈，广告战、价格战、关系战成为必然。表面上看是销售力不够，于是一些企业为了扭转局面，试图通过打造“狼性团队”来提高战斗力，一时间“狼性团队”成了带有褒义的好词，企业趋之若鹜。其实，销售力不够是战略缺失的表象，当一个企业没有清晰的战略的时候，产品就没有清晰的定位和差异化特征，不管什么样的“狼性团队”都不可能把一个没有价值的产品说成是有价值的产品，除非是“忽悠加催眠”，把客户给迷惑了，但是客户早晚有清醒的那一天，到那时必定是客户的流失。所以要想从根本上解决业绩下滑的问题，就要有明确的、科学的战略规划，回归到营销的本质和起点，在产品定位和竞争力上下工夫，在市场份额上做文章，忽视产品力而在销售力上做文章是本末倒置的。我从1996年开始就不断呼吁：企业要想提高竞争力，必须有一支独立于销售部门之外的市场营销队伍，唯有这样才能把企业的经营模式从推销上升到营销，才能从根本上提高企业的竞争力，掌握主动权和主导权，而战略规划是推动市场部建设的起点。

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