空降领导力：以“道”驭“术”

在中国近数十年经济高速发展过程中，中国的企业尤其是民企也经过几十年市场经济大浪淘沙的历练，借着经济发展的大势蓬勃发展。很多有理想、有目标的企业家期望将企业做成一个可以持续发展的优秀的企业。为此，他们期待着职业力量的加盟，希望职业经理人以系统化、结构化的优势与他们的自身的敏锐的商业洞察力互补，相得益彰。而对于职业经理人来说，尤其是比较高端的，经过数年甚至数十年行业与企业管理的积淀，也期待一个民营企业提供平台，大展身手、实现价值。由此看来，似乎两厢情愿，接下来的情节应该是两情相悦才对，但是根据统计的结果，职业经理人尤其是高端的、空降的职业经理人存活率很低，存活率（超过两年的）不超过30%。正如没有人是为了离婚而结婚的，所有人都是为了一个美好的愿望才走到一起，但是为什么两厢情愿之后期待的两情相悦却往往演变成变成分道扬镳呢？

从“道”的层面化解“术”的障碍

我们首先是尊重成功，然后再以自己的专业能力、职业素养给企业增添职业化、专业化的营养，与企业共同走向更高的阶段。

　　我也一直在想，为什么会有这么大的流失率？我听到的基本有几种说法，一是到了空降的职业经理人那里，变成了“我认为企业应该具备相应的业务流程怎么没有？”“我认为企业应该有的职业习惯怎么差得这么多？”“我认为我需要一个专业化的团队完成工作，可是他们很不专业。”“我认为我们要有战略目标、有战略执行、有全面预算管理、有……”原本没有降落之前的相同理念就像爱情的浪漫，而运营的问题是每天都在发生的，就像生活的琐碎与平淡。所以，无论是企业的问题还是生活的问题，归根结底都是人的问题。有些失败的婚姻不是因为志不同道不合，而是受不了日常那种琐碎的不默契、不和谐。失败的空降，有些也不是因为当初一致的理念发生了颠覆，而是对很多运营细节的设想与现实有巨大差异。当你天天被不认同的运营细节所困扰，所折磨，自然就会越来越痛苦，甚至觉得一走了之就能解脱。我想，这就是空降的职业经理人流失的一个重要原因吧。

　　这种失败与落地障碍来自于空降的职业经理人所理解的企业与真实企业的区别。所谓有没有一个完备的流程、有没有一个好的决策体系、有没有一个好的沟通习惯、有没有一个好的会议机制……这些都是“术”。我一直认为，企业的理想与目标是“道”，运营细节是“术”。所谓先 “明道”、再“优术”，则是看起来很美，做起来很难。一个成功的空降需要的不仅仅是理念，更需要智慧。一个成功的空降与一段幸福的婚姻在本质上很类似，那就是在情感理念一致的基础上，不断包容、欣赏、忍让与承担，而非不断提出质疑。

中国的民营企业快速发展到今天，实际上有些成功因素是非常类似的。反应快、决策快、市场洞察力好、勤奋，这些都是共性。然而，“反应快”是告诉你，它没有完善的决策机制；“速度快”是告诉你，它的管理非常粗颗粒，不够精细化；“决策快”是说明它是一个人或者少数人的决策，不是集体按照一定的流程，以事实为依据，以数据为核心做出的。这些既是它的成功因素，也是企业迈向职业化的障碍。从另一个角度说，若是没有这些特点，民营企业很可能也不会有今天的成功。

职业经理人往往是以我为标准，不愿意让自己改习惯。

　　从“术”的层面解脱 相对于在西方成熟企业或者一些相对规范化的规模企业积累了相当经验的职业经理人，中国民营企业发展的特殊背景与职业的环境有所不同，这种差异如果没有亲身经历过你永远都不知道。职业经理人碰到的困难往往是太拘泥于术的层面。我一开始进来遇到的问题就是怎么开会、怎么说话、怎么交流，太简单的事了，都是术的层面，最基本的层面。但人往往因为一进来先接触到这个层面，一下子就会觉得好多的不和谐，我觉得这个对职业经理人来说，可能是一个误区。

　　所以你要跳出这个“术”的层面，从“道”的层面去看。很多的夭折都在于没有从“术”的层面解脱出来，太希望别人用你习惯的方式去工作、去沟通、去走流程。你可能习惯办公桌上笔在右边，伸手去够，却没有拿到，这时你就开始感到不舒服。这可能有两个办法，一是你在右边放一支笔。但如果你发现这个桌子的右边没有位置的时候，可能就要改一改笔的位置。

尽管你在接触“术”的层面，但要从道的层面去理解，化解它。你不能还不怎么熟悉这个水性，就要拼命游过去，那可能真的会淹死，因为你不知道哪有漩涡，哪有暗礁。你需要先搞清楚为什么会形成这个习惯，它们会不会对你坚持的理念产生巨大挑战。我自己也有这种经历，一旦把自己放到一个特别具体的环境里面，就会浑身都不舒服，因为谁都不可能造一个跟你理想中一模一样的环境。磨合的结果不是融合就是化脓后分开。其实在这个层面，职业经理人要富有更多责任。因为你来到这家企业是为了发挥价值，如果到头来自己天天拘泥于“他们这样说话不对”，“他们那么开会不对”“什么流程都没有怎么做事情”，“这些数据怎么都不分析”这些问题中，实际上已经远离了你原来的目标。

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