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云商业时代的新整合营销

2012-5-7 14:11| 查看: 441651| 评论: 1|原作者: 史贤龙

摘要: 已经到来的营销4.0,无疑是一场内容庞杂的营销大戏,在乱花渐欲迷人眼的时候,对于企业而言,如何处理坚守与变通、执著与创新、聚焦与扩张的二元抉择?如何在这场新浪潮中找到企业发展的新驱动力?

今天的中国商业是一个共时性的生态系统,从小农经济、工业经济到信息经济、社交经济等形态,并存于一个社会商业体中。从各类型经济对应的营销模式来看,产品营销、顾客营销、体验(互动)营销还没有来得及彻底改造中国传统的小农文明,社交经济对应的新创意营销已经扑面而来,这就是营销4.0:云商业时代的新整合营销。
新消费形态驱动商业变革
营销4.0是一个刚刚拉开序幕的新商业时代,按最长的诞生时间(以Twitter、Facebook、iPhone4+iOS/Adroid等陆续诞生之日)算,距今也只有短短6年时间。这期间,新的互联网环境彻底重塑了商业的基本面貌:从生活、消费、工作、管理、媒体、营销等各个方面,今天的商业生态与6年前的信息经济发生了质的变化(原有的经济形态并未完全消失)。这就是人类从来没有如此被紧密地连接在一起,并且历史性地、第一次实现了绕过所有中间媒介(报纸、杂志、广播、电视等)让每个人与所有人的自由交流的新媒体:从互联网上的微博、视频到移动互联网(手机),以及即将到来的家庭终端(智能电视)的无缝连接。
新生活方式驱动着商业的变革,商业云端化的“产业生态链”正在形成、扩大,但人类已经无法逃脱被“粘”上云端的现实,除非退回到前信息化生活方式之中。
为这种无缝的、自由的连接提供核心动力的,正是被称为“云计算”的新信息技术,也是我们称营销4.0是云商业时代的原因。具体说,与农业、工业、信息经济的商业生态相比,这个云商业时代的生态发生了三个显著的变化,正是这三个显著变化,不仅改变了商业生态,也改变了营销模式。
当弗里德曼写作《世界是平的》时,商业刚刚进入以Web2.0为特征的信息化二次升级时代,在Web2.0时代里创造出来的新商业形态:免费、长尾、众包、维基、搜索引擎、博客、部落、视频等,突然在2008年发生了质变:一个过去靠接受大众媒体(包括互联网,下同)信息,然后口碑传播,再反馈到大众媒体的信息传播路径,被每条只能发140个字符的Twitter及可以上传照片、视频的社交网络Facebook颠覆。
从FT媒体(Facebook+Twitter的缩写,即中国以微博为代表的新媒体,下同)时代开始,每个人可以与正在发生的事件、现场者、非现场者同步交流彼此的观点与情绪。Twitter CEO迪克·卡斯特罗称,Twitter改变了美国的选举生态。FT媒体的出现,在国际及国内重大事件上,已经显示了巨大的力量,占领华尔街、2011年的动车追尾事故、郭美美红会炫富门等。中国商界还没来得及从各种社会事件“即时参与”的兴奋感中回过神来,FT时代的商业应用与商业价值淘金热已经兴起。显然,FT时代是一个对Web2.0时代各种互联网新模式、新工具、新商业的整合中发生了质变的新时代:社会及个人生活都在改变。
中国一部分(尤其是北上广为代表的核心城市)进入FT时代的城市及人群,生活方式与消费形态发生了显著的变化:媒体广告不再是他们作出购买决策的主要依据,而是圈子里、网站上的用户对商品的评价;这些人依然热衷于逛街,但会在看到喜欢的商品时,拿出手机到电商网站搜索比较产品的价格;这些人去吃饭、美容、健身甚至看电影、旅游等,会到大众点评网、途牛网或团购网站上,搜索是否有自己喜欢产品的团购优惠,然后以原价2〜4折的价格订购产品或服务;对于年轻的时尚潮人来说,通过LBS(位置服务)如陌陌、微信等,可以很容易找到距自己最近的陌生人,经过看照片、签名信息及短暂IM(即时通讯)交流,可决定是否相约共进晚餐。

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引用 玄恋 2012-5-22 23:23
不错啊?

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