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一线之隔的自信与自负

2012-4-26 10:25| 查看: 145475| 评论: 0|原作者: 陈思廷

摘要: 一个人在什么情况下最容易犯错?著名营销专家刘春雄老师对此有过精辟的论述: 一是热恋,这时犯错足以影响一生幸福;二是突然有钱。许多优秀的上市公司一上市就亏损,因为上市融资必须在尽可能短的时间内花出去,于是投资犯了错误;三是成功,此时犯错可能影响事业的持续 ...

一个人在什么情况下最容易犯错?著名营销专家刘春雄老师对此有过精辟的论述:

一是热恋,这时犯错足以影响一生幸福;二是突然有钱。许多优秀的上市公司一上市就亏损,因为上市融资必须在尽可能短的时间内花出去,于是投资犯了错误;三是成功,此时犯错可能影响事业的持续成功,甚至一夜回到解放前

为女人而昏头,为钱而昏头,许多人都能看得见,小心一些就能防得到;而在成功,尤其是巨大的成功面前而不昏头的,则少有得堪称伟大。

    任正非之所以受人尊敬,不仅仅是因为华为的成功。而是在所有人都在为华为欢呼的时候,他却在思考“华为的冬天”。我们见过柯达的衰败、摩托罗拉的陨落,我们见过无数昔时的王者被迫走下舞台时的悲伤。“失败是成功之母”这句励志语其实还有一句伴生的话几乎被所有人遗忘:成功是失败之父。

    本期专题中,我们提到了康师傅。毋庸置疑,康师傅是个优秀的品牌,这些年彪悍的业绩使它有了不需要任何解释的资格。但当它豪情万丈地合并了百事中国24家装瓶厂,决绝地向“超越可口可乐”这一梦想进发时,我们仍然有止不住的隐忧。

    这种担忧并不是来自于其2011年度饮料业务利润的大幅下挫,主要来自于我们在市场调查和经销商访谈中发现,多年高歌猛进下的康师傅,已经潜藏了较大的问题。

    我们发现了很多问题,包括康师傅业务团队简单粗暴“完不成业绩就换经销商”的强势作风,包括业务团队报假单的问题,“狼性”团队文化下的过量压货问题,团队大量流失的问题……有的问题是普遍性的,有的问题是区域性的。

    尽管在强大的康师傅品牌面前,这些似乎都只是疥癣之疾,无损于它的光辉业绩。但我们仍然担心,多年持续胜利,已经让康师傅团队从自信走向了自负。这种变化可能早已在局部开始了,从康师傅对“水源门”事件的处理态度便可见一斑。

    自信与自负之间,只有一字之差,一线之隔。有太多当年几乎强大到只能仰视的品牌,从自信走向自负,从自负走向坟墓。我们真心希望,康师傅不会变成其中一员。


(作者: 陈思廷)
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